อิทธิพลของภาพลักษณ์การท่องเที่ยว และการรับรู้ความปลอดภัย แหล่งท่องเที่ยว ที่ส่งผลต่อความตั้งใจกลับมาเที่ยวซ้ำของนักท่องเที่ยว ในจังหวัดเมืองรองกลุ่มภาคเหนือตอนบน

พงศ์ศิริ  คำขันแก้ว; พัชราภรณ์  ลิมปิอังคนันต์; ธรรมนูญ พ่อค้าทอง; สุกฤษฎิ์ ลิ้มโพธิ์ทอง

Authors

พงศ์ศิริ คำขันแก้ว North-Chiang Mai University
พัชราภรณ์ ลิมปิอังคนันต์ North-Chiang Mai University
ธรรมนูญ พ่อค้าทอง North-Chiang Mai University
สุกฤษฎิ์ ลิ้มโพธิ์ทอง North-Chiang Mai University

Keywords:

less visited province, tourist, tourist image, destination safety perception, tourist revisiting intention

Abstract

This article aimed to investigate the effect of tourist image and destination safety perception on tourist revisiting intention of less visited province in upper north Thailand. The sample consisted of 600 Thai tourists who have experienced travelling in less visited province in upper north Thailand. Questionnaires were collected the data. The structural equation model tested the hypothesis. The result of the hypothesis testing shown that tourist image and destination safety perception have effects to tourist revisiting intention of less visited province in upper north Thailand. The model’s overall fit was accepted with Chi-square = 44.549, df = 41, p-value = 0.325, RMSEA = 0.015, RMR = 0.019, GFI = 0.982, AGFI = 0.966, CFI = 0.996. The result of this article also allows the significance of the role of tourist image and destination safety perception on tourist revisiting intention which a good point for tourist policy planning in continuing and underdeveloped the competitiveness for less-visited province in upper north Thailand.

References

กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา. (2561). สถิตินักท่องเที่ยว. สืบค้นจากhttps://www.mots.go.th/ old/more_news.php?cid=411. สืบค้นเมื่อ 11 เมษายน พ.ศ. 2562

การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย. (2561). แผนปฏิบัติงาน ประจำปี 2561. สืบค้นจาก https://www.tat.or.th/th

การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย. (2562). แผนปฏิบัติงาน ประจำปี 2562. สืบค้นจาก https://www.tat.or.th/th

ชนิกานต์ หนูทองคำ และนาถรพี ชัยมงคล. (2561). การสื่อสารการตลาดในรูปแบบสื่อสังคมออนไลน์ กับความคาดหวังของนักท่องเที่ยวที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการรีสอร์ทเพื่อสุขภาพ (RETREAT) ในจังหวัดกระบี่. วารสารวิชาการการตลาดและการจัดการ, 6(2), 16-32.

บุศรา ธาราเกษม และ พรทิพย์ สัมปัตตะวนิช. (2562). รูปแบบการดำเนินชีวิต การแสวงหาข้อมูล และพฤติกรรมการท่องเที่ยวเมืองรองของกลุ่มเจเนอเรชั่นวาย. วารสารการสื่อสารและการจัดการ นิด้า, 5(3), 1-14.

พงศ์ศิริ คำขันแก้ว, สุกฤษฎิ์ ลิมโพธิ์ทอง, ดาริณี ตัณฑวิเชฐ และศิริพันธ์ จุรีมาศ. (2560). อิทธิพลของ ความมีอิสระในงานและการรับรู้ความสามารถในตนเองที่มีต่อความผูกพันต่องานของ พนักงาน: กรณีศึกษาในโรงเรียนนานาชาติอังกฤษ แห่งภาคเหนือ. วารสารวิชาการการตลาดและการจัดการ, 4(2), 59-69.

สำนักงานปลัดกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา. (2560). แผนพัฒนาการท่องเที่ยว ฉบับที่ 2 (2560-2564). สืบค้นจาก https://www.mots.go.th/ewtadmin/ewt/mots_web57/download/article/article_20170320150102.pdf

Battino, S. (2013). The Image Perceived by the Tourists Visiting Sardinia. First Considerations from a Questionnaire-Based Survey. Cuadernos de Turismo, (32), 301–302.

Cardona, A. R., Sun, Q., Li, F., & White, D. (2017). Assessing the Effect of Personal Cultural Orientation on Brand Equity and Revisit Intention: Exploring Destination Branding in Latin America. Journal of Global Marketing, 30(5), 282–296.

Chang, C., Hsu, S., & McAleer, M. (2019). Asymmetric risk impacts of Chinese tourists to Taiwan. International Journal of Tourism Research, 21(5), 718-734.

Chen, Z. (2019). A qualitative pilot study exploring tourists’ pre- and post-trip perceptions on the destination image of Macau. Journal of Travel & Tourism Marketing, 36(3), 330-344.

Donaldson, R., & Ferreria, S. (2009). (Re-) creating urban destination image: Opinions of foreign visitors to South Africa on safety and security. Urban Forum, 20, 1-8.

Emami, A., & Ranjbarian, B. (2019). The Perceived Risk of Iran as a Tourism Destination (A Mixed Method Approach). Iranian Journal of Management Studies, 12(1), 45-67.

Farrell, A. M., & Rudd, J. M. (2009). Factor analysis and discriminant validity: a brief review of some practical issues. In D. Tojib (Ed.), ANZMAC 2009 conference proceedings ANZMAC. Retrieved from https://publications.aston.ac.uk/id/eprint/7644/1/factor_analysis_ANZMAC_2009.pdf

Fishbein, M., & Ajzen, I. (1977). Attitude-behavior relations: A theoretical analysis and review of empirical research. Psychological Bulletin, 84(5), 888-918.

Fuchs, G., & Reichel, A. (2006). Tourist Destination Risk Perception: The Case of Israel. Journal of Hospitality & Leisure Marketing, 14(2), 83-108.

Gefen Zhou, Yan Liu, Wenkuan Chen, & Qizhi Yang. (2020). Relationship between Triggers of Nostalgia and Revisit Intention in Rural Tourism. Revista Argentina de Clínica Psicológica, 29(1), 536-545.

Hasan, M. K., Ismail, A. R., Islam, M. F., & Tiu Wright, L. (2017). Tourist risk perceptions and revisit intention: A critical review of literature. Cogent Business & Management, 4(1), 1-21.

Huang, S. S. (2007). The effects of motivation, past experience, perceived constraint, and attitude on tourist revisit intention. (Ph.D. Dissertation, Hong Kong Polytechnic University).

Isa, S. M., Ariyanto, H. H., & Kiumarsi, S. (2020). The effect of place attachment on visitors’ revisit intentions: evidence from Batam. Tourism Geographies, 22(1), 51-82.

Jandala, C., & Hercz, Á. (2015). The Role of the Gastronomy in the Tourism Image of a Destination. International Journal of Business Insights & Transformation, 9(1), 18-23.

Jeng, C.-R., Snyder, A. T., & Chen, C.-F. (2019). Importance–performance analysis as a strategic tool for tourism marketers: The case of Taiwan’s Destination Image. Tourism & Hospitality Research, 19(1), 112-125.

Karl, M. (2018). Risk and Uncertainty in Travel Decision-Making: Tourist and Destination Perspective. Journal of Travel Research, 57(1), 129-146.

Kim, M. J., Jung, T., Kim, W. G., & Fountoulaki, P. (2015). Factors affecting British revisit intention to Crete, Greece: high vs. low spending tourists. Tourism Geographies, 17(5), 815-841.

Kline, R., B. (2005). Principles and Practice of Structural Equation Modeling. New York : The Guilford Press.

Ku, E. C. S., & Chen, C.-D. (2015). Cultivating travellers’ revisit intention to e-tourism service: the moderating effect of website interactivity. Behaviour & Information Technology, 34(5), 465-478.

Kuan-Chou Chen, Dogan Gursoy, Ka Lai Kelly Lau. (2018) Longitudinal impacts of a recurring sport event on local residents with different level of event involvement. Tourism Management Perspectives, 28, 228-238.

Li, F., Wen, J.b & Ying, T. (2018). The influence of crisis on tourists’ perceived destination image and revisit intention: An exploratory study of Chinese tourists to North Korea. Journal of Destination Marketing and Management, 9, 104-111.

Lian, T., & Yu, C. (2019). Impacts of online images of a tourist destination on tourist travel decision. Tourism Geographies, 21(4), 635-664.

Liu, M. & Brock, J., Shi, G., Chu, R., & Tseng, T. (2013). perceived risk, and trust: Influences on consumers' group buying behavior. Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics, 25(2), 225–248.

Loureiro, S. M. C., & Jesus, S. (2019). How perceived risk and animosity towards a destination may influence destination image and intention to revisit: the case of Rio de Janeiro. Anatolia: An International Journal of Tourism & Hospitality Research, 30(4), 497-512.

Lu, C., Yeh, W., & Chen, B. (2016). The study of international students’ behavior intention for leisure participation: Using perceived risk as a moderator. Journal of Quality Assurance in Hospitality & Tourism, 17(2), 224-236.

Marinkovic, V., Dimitrovski, D., & Senic, V. (2017). Going for gold as a leisure tourism continuum: clustering motivations for gold panning revisit intention. Leisure Studies, 36(6), 764–777.

Millar, M., Collins, M. D., & Jones, D. L. (2017). Exploring the Relationship between Destination Image, Aggressive Street Behavior, and Tourist Safety. Journal of Hospitality Marketing & Management, 26(7), 735-751.

Ping, R. A. (2007). Is there any way to improve average variance extracted in a latent variable? Retrieved from http://home.at.net/Brpingjr/LowAVE.doc.

Rattanaprichavej, N. (2019). An Interaction of Architectural Design and Perceived Value toward Revisit intention in Artificially Built Attractions. Real Estate Management & Valuation, 27(3), 69-80.

Tabachnick, B., G. & Fidell, L., S. (2007). Using Multivariates Statistics. Boston: Allyn and Bacon.

Thammadee, N., & Intravisit, A. (2018). The Effects of Travel Motivation, Satisfaction, and Attitude on Revisit Intention: A Case Study of East Asian Tourists in Thailand. Business Review Journal, 7(1), 243-262.

Xi Zhong. (2015). A Study on the Relationship of Religious Tourist Motivation, Tourism Image, Satisfaction and Loyalty - a Case Study of Tourists Visiting Jing’an Temple, China. UTCC International Journal of Business & Economics, 7(1), 95-110.

Yaowapa Pathomsirikul. (2019). Marketing Strategies Affecting Chinese Tourists’ Decision Making and Loyalty toward Medical and Wellness Tourism in Thailand. UTCC International Journal of Business & Economics, 11(2), 37-52.

Youcheng Chen, Wenqi Liu, Ziqiang Li, Yongqiang Ma, & Shuisheng Fan. (2020). Relationship between Tourist Perceived Image of Leisure Agriculture and the Tourist Behavioral Intention. Revista Argentina de Clínica Psicológica, 29(1), 399-408.

Zaid Alrawadieh, Ziad Alrawadieh, Metin Kozak. (2019) Exploring the impact of tourist harassment on destination image, tourist expenditure, and destination loyalty. Tourism Management 73, 13-20.