ประสิทธิผลการนำนโยบายสาธารณะไปปฏิบัติ เพื่อการชำระหนี้เงินกู้ยืมของกองทุนเงินให้กู้ยืมเพื่อการศึกษา
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ (1) ศึกษาประสิทธิผลการนำนโยบายสาธารณะไปปฏิบัติ เพื่อการชำระหนี้เงินกู้ยืมของกองทุนเงินให้กู้ยืมเพื่อการศึกษา (2) เพื่อสร้างตัวแบบประสิทธิผลการนำนโยบายสาธารณะไปปฏิบัติ เพื่อการชำระหนี้เงินกู้ยืมของกองทุนเงินให้กู้ยืมเพื่อการศึกษา ผู้วิจัยใช้เทคนิคการวิจัยเชิงปริมาณ จากนักศึกษา ที่กู้ กยศ. ที่สามารถชำระหนี้ได้และชำระหนี้ไม่ได้ ในเขตกรุงเทพมหานคร จำนวน 420 ราย ใช้วิธีการสุ่มตัวอย่างแบบง่าย เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยคือ แบบสอบถาม วิเคราะห์ข้อมูลโดยการหา ค่าร้อยละ และการวิเคราะห์เส้นทาง โดยใช้ตัวแบบสมการเชิงโครงสร้าง
ผลการวิจัย พบว่า
1. ประสิทธิผลการนำนโยบายสาธารณะไปปฏิบัติ ต้องให้ความสำคัญในด้าน การสร้างภาพลักษณ์ที่ดีสำหรับกองทุนกู้ยืม การพัฒนาบุคลากรในการปฏิบัติงาน ระบบการสื่อสารที่มีคุณภาพ ทัศนคติที่มีต่อนโยบายในการชำระหนี้เงินกู้ยืม ความไว้วางใจในการชำระหนี้กู้ยืมเงิน และความพึงพอใจต่อนโยบายการชำระหนี้ อย่างผสมผสานกัน
2. ประสิทธิผลการนำนโยบายสาธารณะไปปฏิบัติ เพื่อการชำระหนี้เงินกู้ยืมของกองทุนเงินให้กู้ยืมเพื่อการศึกษา ได้รับอิทธิพลรวมเชิงบวกจากทัศนคติที่มีต่อนโยบายในการชำระหนี้เงินกู้ยืม ระบบการสื่อสารที่มีคุณภาพ ความไว้วางใจในการชำระหนี้กู้ยืมเงิน ความพึงพอใจต่อนโยบายการชำระหนี้ การสร้างภาพลักษณ์ที่ดีสำหรับกองทุนกู้ยืม และการพัฒนาบุคลากรในการปฏิบัติงาน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ มีค่าอำนาจในการพยากรณ์ ร้อยละ 70
Article Details
บทความวิชาการ บทความวิจัย และบทวิจารณ์หนังสือในวารสารดุษฎีบัณฑิตทางสังคมศาสตร์ เป็นความคิดเห็นของผู้เขียน มิใช่ของคณะผู้จัดทำ และมิใช่ความรับผิดชอบของสมาคมปรัชญาดุษฎีบัณฑิตทางสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยรามคำแหง (กรณีการทำวิจัยในมนุษย์ ผู้วิจัยต้องผ่านการอบรมจริยธรรมการวิจัยในมนุษย์ และนำหลักฐานมาแสดง)
เอกสารอ้างอิง
Cochran, W. G. (1953). Sampling techniques: Experimental designs, New York. Cuyno.
Downs, C. W., & Hazen, M. D. (1977). A factor analytic study of communication satisfaction. The Journal of Business Communication, 14(3), 63-73.
Dwyer, F. R., & Tanner, J. F. (2009). Business marketing connecting strategy, relationships and learning (2nd ed.). New York: McGraw-Hill.
Garbarino, E., & Johnson. M. S. (1999). The different roles of satisfaction, trust, and commitment in customer relationships. Journal of Marketing, 63(2), 70-87.
Ganesan, S. (1994). Determinants of long-term orientation in buyer-seller relationships. Journal of Marketing, 58(2), 1-19.
Kotler. P. (2000). Marketing management (10th ed.). The University of Michigan, Prentice Hall of India.
Mayer, R. C., & Davis, J. H. (1999). The effect of the performance appraisal system on trust for management: A field quasi-experiment. Journal of Applied Psychology, 84(1), 123-136.
Morgan, R. M., & Hunt, S. D. (1994). The commitment-trust theory of relationship marketing. Journal of Marketing, 58(3), 20-38.
Pavlou, P. A. (2003). Consumer acceptance of electronic commerce: Integrating trust and risk with the technology acceptance model. International Journal of Electronic Commerce, 59(4), 69-103.
Podsakoff, P. M., Ahearne, M., & MacKenzie, S. B. (1997). Organizational citizenship behavior and the quantity and quality of work group performance. Journal of Applied Psychology, 82(2), 262-270.
Reina, D., & Reina, M. (1999). Trust and betrayal in the workplace. M. San Francisco: Berrett-Koehler.
Sainak, I. (2000). A study of teachers attitude in teaching rhythmic movement activities using teaching assessment handbook. Thesis of Master of Education, Educational Measurement, Srinakharinwirot University. [In Thai]
Sathonghuam, P. (2017). Self-development for academic support staff of Silpakorn University. Journal of Management Science Nakhon Pathom Rajabhat University, 4(1), 84-96. [In Thai]
Schiffman, L. G., & Kanuk, L. L. (2004). Consumer Behavior (8th ed.). Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall.
Sereerat, S., & Other. (1998). Organization behavior. Bangkok: Theera Film & Seitex. [In Thai]
Singh, J., & Sirdeshmukh, D. (2000). Agency and trust mechanisms in consumer satisfaction and loyalty judgments. Journal of the Academy of Marketing Science, 28(1), 150-167.
Smith, C. A., Organ, D. W., & Near, J. R. (1983). Organizational citizenship behavior: Its nature and antecedent. Journal of Applied Psychology, 68(4), 653-663.
Tansuwanrat, W. (2009). Factors affecting the purchase of house brand mobile phones in Bangkok area and perimeters. Independent study of master of business administration, Faculty of Business Administration, Rangsit University. [In Thai]
The Constitution of the Kingdom of Thailand B. E. 2550. Rights and freedoms of Thai people Section 47-50. Retrieved from https://th.wikisource.org/wiki
The Royal Society. (1999). The royal society dictionary B.E. 2542. Bangkok: Nanmee Books. [In Thai]
Yamane, T. (1967). Statistics: An introductory analysis (2nd ed.). New York: Harper and Row.
