Value perception in price and tourism that effect satisfaction and loyalty of Thai tourists travelling to China

Main Article Content

หลี เชี่ยนเหวิน
ศรัณยพงศ์ เที่ยงธรรม

Abstract

          This research aimed to study the valued perception on price and tourism that effecting satisfaction, and the satisfaction that affecting loyalty of travelling to China of Thai tourists. The sample group of 400 people was selected by convenience sampling and a questionnaire having been proven both validity and reliability was used as a tool in collecting data. Descriptive statistics and multiple regression were used in data analyses and hypothesis testing at 0.05 significant level. The results reveal that majority of participants were female aged 21-30 years with bachelor’s degree. The largest sample group worked in private firms, and earned average monthly income ranged 20,001-30,000 baht.  The results of hypothesis testing indicated that the valued perception on price and Tourism value positively affect satisfaction toward travel, and positively satisfaction affects the loyalty towards travel to China of Thai tourist.

Article Details

How to Cite
เชี่ยนเหวิน ห., & เที่ยงธรรม ศ. (2018). Value perception in price and tourism that effect satisfaction and loyalty of Thai tourists travelling to China. RMUTSB ACADEMIC JOURNAL (HUMANITIES AND SOCIAL SCIENCES), 3(1), 90–102. Retrieved from https://so05.tci-thaijo.org/index.php/rmutsb-hs/article/view/123881
Section
Research article

References

จิรัฐ เจนพึ่งพร และพัชรา พัชราวนิช. 2555. การวิเคราะห์ความพึงพอใจและความจงรักภักดีของลูกค้าโรงแรมราคาประหยัดด้วยตัวแบบ ECSI. ใน: งานประชุม วิชาการบัณฑิตศึกษาระดับชาติ ครั้งที่ 2 ประจําปี 2555. มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์, กรุงเทพฯ.

น้ำฝน จันทร์นวล. 2555. ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของนักท่องเที่ยวชาวจีนที่เดินทางเข้ามาท่องเที่ยวในประเทศไทย. วารสารเทคโนโลยีภาคใต้ 6(2): 53-60.

บุญชม ศรีสะอาด. 2545. การวิจัยเบื้องต้น. สุวีริยาสาส์น, กรุงเทพฯ.

ปิยภา แดงเดช. 2557. การสรุปการบรรยายของนักศึกษา D.B.A.06 มหาวิทยาลัยศรีปทุม เอกสารสืบค้น และเอกสารประกอบการเรียนการสอน. (ระบบออนไลน์). แหล่งข้อมูล: https://aya55ake.wordpress.com/2014/11/19/% (22 พฤษภาคม 2560).

พงศ์ศรันย์ พลศรีเลิศ. 2555. สร้างคุณค่าการรับรู้ด้วยแนวคิดองค์ประกอบผลิตภัณฑ์. (ระบบออนไลน์). แหล่งข้อมูล: http://goo.gl/wUDmqa (22 พฤษภาคม 2560).

มติชน. 2560. ทีทีเอเอ คาดปีนี้คนไทยเที่ยวต่างประเทศ 7 ล้านคน ชี้ไต้หวันมาแรงหลังยกเว้นวีซ่า. (ระบบออนไลน์). แหล่งข้อมูล: https://www.matichon.co.th/news/434467 (22 พฤษภาคม 2560).

สิริภา กิจประพฤทธิ์กุล. 2558. ส่วนประสมทางการตลาดบริการ ทัศนคติ และแรงจูงใจในการท่องเที่ยวที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเดินทางไปท่องเที่ยวที่ประเทศเกาหลีของนักท่องเที่ยวชาวไทยในกรุงเทพมหานคร. การค้นคว้าอิสระ บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต. มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.

อทิตยา บัวศรี และสุพาดา สิริกุตตา. 2558. ปัจจัยที่ส่งผลต่อความพึงพอใจและความภักดีของนักท่องเที่ยวที่มาท่องเที่ยวในจังหวัดกาญจนบุรี. วารสารบริหารธุรกิจศรีนคริทรวิโรฒ 6(1): 114-123.

Aliman, N.K., S.M. Hashim, S.D.M. Wahid and S. Harudin. 2014. The effects of destination image on trip behavior: Evidences from Langkawi Island, Malaysia. European Journal of Business and Social Sciences 3(3): 279-291.

Gallarza, M.G. and I.G. Saura. 2006. Value dimensions, perceived value, satisfaction and loyalty: an investigation of university students travel behaviour. Tourism management 27: 437-52.

Irena, P.B. 2016. Defining target market based on tourist’s perception: The example of tourist destination Dubrovnik. Journal of Business, Economics and Management 4(5): 378-383

Mohammad, R.J., K.P. Javad, N.V. Leila and S.N. Javad. 2014. The effect of marketing constructs and tourists satisfaction on loyalty to a sport destination: A structural equation model and analysis. Education, Business and Society: Contemporary Middle Eastern Issues 7(4): 316-332.

Ramseook-Munhurruna, P., V.N. Seebalucka and P. Naidooa. 2015. Examining the structural relationships of destination image, perceived value, tourist satisfaction and loyalty: case of Mauritius. Procedia - Social and Behavioral Sciences 175(1): 252-259.

Travel China Guide. 2016. China inbound tourism in 2016. (online). Available:https://www.travelchinaguide.com/
tourism/2 0 1 6 statistics/inbound.htm (22 May 2016).

Sweeney, J.C. and G.N. Soutar. 2001. Consumer perceived value: The development of a multiple item scale. Journal of retailing 77: 203-20.

Thaler, R. 1985. Mental accounting and consumer choice. Marketing science 4: 199-214.