การรับรู้คุณค่าด้านราคาและด้านการท่องเที่ยวที่ส่งผลต่อความพึงพอใจ และความภักดีในการไปท่องเที่ยวจีนของนักท่องเที่ยวชาวไทย
Article Sidebar
เผยแพร่แล้ว:
มิ.ย. 28, 2018
คำสำคัญ:
การรับรู้คุณค่าด้านราคา การรับรู้คุณค่าจากการท่องเที่ยว ความพึงพอใจ ความภักดี
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาการรับรู้คุณค่าด้านราคาและด้านการท่องเที่ยวที่ส่งผลต่อความพึงพอใจ และเพื่อศึกษาความพึงพอใจที่ส่งผลต่อความภักดีในการไปท่องเที่ยวประเทศจีนของนักท่องเที่ยวชาวไทย โดยการสำรวจเก็บข้อมูลจากนักท่องเที่ยวชาวไทยด้วยวิธีการสุ่มแบบสะดวก จำนวน 400 ตัวอย่าง โดยใช้แบบสอบถามปลายปิดที่ผ่านการตรวจสอบความเชื่อมั่นและความตรงเชิงเนื้อหาแล้วเป็นเครื่องมือในการเก็บข้อมูล และใช้สถิติที่เชิงพรรณนาและการวิเคราะห์การถดถอยเชิงพหุที่ระดับนัยสำคัญ 0.05 ในการวิเคราะห์ข้อมูลและทดสอบสมมติฐานผลการศึกษาพบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นหญิง อายุ 21-30 ปี มีการศึกษาปริญญาตรี อาชีพพนักงานบริษัทเอกชน มีรายได้ส่วนตัวเฉลี่ยต่อเดือน 20,001-30,000 บาท ผลการทดสอบสมมติฐาน พบว่า การรับรู้คุณค่าด้านราคาและการรับรู้คุณค่าด้านการท่องเที่ยวมีอิทธิพลทางบวกต่อความพึงพอใจ และความพึงพอใจมีอิทธิพลทางบวกต่อความภักดีในการไปท่องเที่ยวประเทศจีนของนักท่องเที่ยวชาวไทย
Article Details
รูปแบบการอ้างอิง
เชี่ยนเหวิน ห., & เที่ยงธรรม ศ. (2018). การรับรู้คุณค่าด้านราคาและด้านการท่องเที่ยวที่ส่งผลต่อความพึงพอใจ และความภักดีในการไปท่องเที่ยวจีนของนักท่องเที่ยวชาวไทย. วารสารวิชาการ มทร.สุวรรณภูมิ ฉบับมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์, 3(1), 90–102. สืบค้น จาก https://so05.tci-thaijo.org/index.php/rmutsb-hs/article/view/123881
ประเภทบทความ
บทความวิจัย
เอกสารอ้างอิง
จิรัฐ เจนพึ่งพร และพัชรา พัชราวนิช. 2555. การวิเคราะห์ความพึงพอใจและความจงรักภักดีของลูกค้าโรงแรมราคาประหยัดด้วยตัวแบบ ECSI. ใน: งานประชุม วิชาการบัณฑิตศึกษาระดับชาติ ครั้งที่ 2 ประจําปี 2555. มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์, กรุงเทพฯ.
น้ำฝน จันทร์นวล. 2555. ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของนักท่องเที่ยวชาวจีนที่เดินทางเข้ามาท่องเที่ยวในประเทศไทย. วารสารเทคโนโลยีภาคใต้ 6(2): 53-60.
บุญชม ศรีสะอาด. 2545. การวิจัยเบื้องต้น. สุวีริยาสาส์น, กรุงเทพฯ.
ปิยภา แดงเดช. 2557. การสรุปการบรรยายของนักศึกษา D.B.A.06 มหาวิทยาลัยศรีปทุม เอกสารสืบค้น และเอกสารประกอบการเรียนการสอน. (ระบบออนไลน์). แหล่งข้อมูล: https://aya55ake.wordpress.com/2014/11/19/% (22 พฤษภาคม 2560).
พงศ์ศรันย์ พลศรีเลิศ. 2555. สร้างคุณค่าการรับรู้ด้วยแนวคิดองค์ประกอบผลิตภัณฑ์. (ระบบออนไลน์). แหล่งข้อมูล: http://goo.gl/wUDmqa (22 พฤษภาคม 2560).
มติชน. 2560. ทีทีเอเอ คาดปีนี้คนไทยเที่ยวต่างประเทศ 7 ล้านคน ชี้ไต้หวันมาแรงหลังยกเว้นวีซ่า. (ระบบออนไลน์). แหล่งข้อมูล: https://www.matichon.co.th/news/434467 (22 พฤษภาคม 2560).
สิริภา กิจประพฤทธิ์กุล. 2558. ส่วนประสมทางการตลาดบริการ ทัศนคติ และแรงจูงใจในการท่องเที่ยวที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเดินทางไปท่องเที่ยวที่ประเทศเกาหลีของนักท่องเที่ยวชาวไทยในกรุงเทพมหานคร. การค้นคว้าอิสระ บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต. มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
อทิตยา บัวศรี และสุพาดา สิริกุตตา. 2558. ปัจจัยที่ส่งผลต่อความพึงพอใจและความภักดีของนักท่องเที่ยวที่มาท่องเที่ยวในจังหวัดกาญจนบุรี. วารสารบริหารธุรกิจศรีนคริทรวิโรฒ 6(1): 114-123.
Aliman, N.K., S.M. Hashim, S.D.M. Wahid and S. Harudin. 2014. The effects of destination image on trip behavior: Evidences from Langkawi Island, Malaysia. European Journal of Business and Social Sciences 3(3): 279-291.
Gallarza, M.G. and I.G. Saura. 2006. Value dimensions, perceived value, satisfaction and loyalty: an investigation of university students travel behaviour. Tourism management 27: 437-52.
Irena, P.B. 2016. Defining target market based on tourist’s perception: The example of tourist destination Dubrovnik. Journal of Business, Economics and Management 4(5): 378-383
Mohammad, R.J., K.P. Javad, N.V. Leila and S.N. Javad. 2014. The effect of marketing constructs and tourists satisfaction on loyalty to a sport destination: A structural equation model and analysis. Education, Business and Society: Contemporary Middle Eastern Issues 7(4): 316-332.
Ramseook-Munhurruna, P., V.N. Seebalucka and P. Naidooa. 2015. Examining the structural relationships of destination image, perceived value, tourist satisfaction and loyalty: case of Mauritius. Procedia - Social and Behavioral Sciences 175(1): 252-259.
Travel China Guide. 2016. China inbound tourism in 2016. (online). Available:https://www.travelchinaguide.com/
tourism/2 0 1 6 statistics/inbound.htm (22 May 2016).
Sweeney, J.C. and G.N. Soutar. 2001. Consumer perceived value: The development of a multiple item scale. Journal of retailing 77: 203-20.
Thaler, R. 1985. Mental accounting and consumer choice. Marketing science 4: 199-214.
น้ำฝน จันทร์นวล. 2555. ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของนักท่องเที่ยวชาวจีนที่เดินทางเข้ามาท่องเที่ยวในประเทศไทย. วารสารเทคโนโลยีภาคใต้ 6(2): 53-60.
บุญชม ศรีสะอาด. 2545. การวิจัยเบื้องต้น. สุวีริยาสาส์น, กรุงเทพฯ.
ปิยภา แดงเดช. 2557. การสรุปการบรรยายของนักศึกษา D.B.A.06 มหาวิทยาลัยศรีปทุม เอกสารสืบค้น และเอกสารประกอบการเรียนการสอน. (ระบบออนไลน์). แหล่งข้อมูล: https://aya55ake.wordpress.com/2014/11/19/% (22 พฤษภาคม 2560).
พงศ์ศรันย์ พลศรีเลิศ. 2555. สร้างคุณค่าการรับรู้ด้วยแนวคิดองค์ประกอบผลิตภัณฑ์. (ระบบออนไลน์). แหล่งข้อมูล: http://goo.gl/wUDmqa (22 พฤษภาคม 2560).
มติชน. 2560. ทีทีเอเอ คาดปีนี้คนไทยเที่ยวต่างประเทศ 7 ล้านคน ชี้ไต้หวันมาแรงหลังยกเว้นวีซ่า. (ระบบออนไลน์). แหล่งข้อมูล: https://www.matichon.co.th/news/434467 (22 พฤษภาคม 2560).
สิริภา กิจประพฤทธิ์กุล. 2558. ส่วนประสมทางการตลาดบริการ ทัศนคติ และแรงจูงใจในการท่องเที่ยวที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเดินทางไปท่องเที่ยวที่ประเทศเกาหลีของนักท่องเที่ยวชาวไทยในกรุงเทพมหานคร. การค้นคว้าอิสระ บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต. มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
อทิตยา บัวศรี และสุพาดา สิริกุตตา. 2558. ปัจจัยที่ส่งผลต่อความพึงพอใจและความภักดีของนักท่องเที่ยวที่มาท่องเที่ยวในจังหวัดกาญจนบุรี. วารสารบริหารธุรกิจศรีนคริทรวิโรฒ 6(1): 114-123.
Aliman, N.K., S.M. Hashim, S.D.M. Wahid and S. Harudin. 2014. The effects of destination image on trip behavior: Evidences from Langkawi Island, Malaysia. European Journal of Business and Social Sciences 3(3): 279-291.
Gallarza, M.G. and I.G. Saura. 2006. Value dimensions, perceived value, satisfaction and loyalty: an investigation of university students travel behaviour. Tourism management 27: 437-52.
Irena, P.B. 2016. Defining target market based on tourist’s perception: The example of tourist destination Dubrovnik. Journal of Business, Economics and Management 4(5): 378-383
Mohammad, R.J., K.P. Javad, N.V. Leila and S.N. Javad. 2014. The effect of marketing constructs and tourists satisfaction on loyalty to a sport destination: A structural equation model and analysis. Education, Business and Society: Contemporary Middle Eastern Issues 7(4): 316-332.
Ramseook-Munhurruna, P., V.N. Seebalucka and P. Naidooa. 2015. Examining the structural relationships of destination image, perceived value, tourist satisfaction and loyalty: case of Mauritius. Procedia - Social and Behavioral Sciences 175(1): 252-259.
Travel China Guide. 2016. China inbound tourism in 2016. (online). Available:https://www.travelchinaguide.com/
tourism/2 0 1 6 statistics/inbound.htm (22 May 2016).
Sweeney, J.C. and G.N. Soutar. 2001. Consumer perceived value: The development of a multiple item scale. Journal of retailing 77: 203-20.
Thaler, R. 1985. Mental accounting and consumer choice. Marketing science 4: 199-214.
