การจัดการความขัดแย้งในการปฏิบัติงานของปลัดองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นจังหวัดอ่างทอง
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาวิธีการจัดการความขัดแย้งในการปฏิบัติงานและ 2) เพื่อเปรียบเทียบวิธีการจัดการความขัดแย้งในการปฏิบัติงานตามสถานภาพของปลัดองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นจังหวัดอ่างทอง ประชากรที่ใช้ในการวิจัยคือ ปลัดองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นจังหวัดอ่างทอง จำนวน 65 คน เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูลคือ แบบสอบถามชนิดตัวเลือก สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลได้แก่ ค่าความถี่ ร้อยละ และการทดสอบไคสแควร์ ผลการวิจัยพบว่า 1) ปลัดองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นส่วนใหญ่ใช้วิธีการจัดการความขัดแย้งในการปฏิบัติงานกับนายกองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น และสมาชิกสภาองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นด้วยวิธีการเอาชนะ การจัดการความขัดแย้งกับบุคลากรภายในองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นและประชาชนในท้องถิ่นด้วยวิธีการร่วมมือ 2) ปลัดองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นที่มี สถานภาพแตกต่างกัน มีวิธีการจัดการความขัดแย้งแตกต่างกัน โดยปลัดองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นเพศหญิงใช้วิธีการหลีกเลี่ยง อายุมากกว่า 50 ปี ใช้วิธีการเอาชนะและประนีประนอม อายุราชการมากกว่า 20 ปี ใช้วิธีการประนีประนอมและคุณวุฒิทางการศึกษาระดับปริญญาโทถึงปริญญาเอกใช้วิธีการเอาชนะ
Article Details
เอกสารอ้างอิง
Boonlimteng, N., & Noimuenwai, P. (2015). Relationship between personal factors, team size and conflicts of professional nurse at community hospitals. The Songklanagarind Journal of Nursing, 5(Special issue), 45-55. (in Thai)
Colquitt, J. A., Lepine, J. A., & Wesson, M. J. (2015). Organizational Behavior (4th ed.). New York: Mc-Grew Hill.
Griffin, R. W., & Moorhead, G. (2014). Organizational behavior: Managing people and organizations (11th ed.). Ohio: South Western College.
Intharachai, B. (2012). A comparative study of conflict management between people and government officials in Nakrua Subdistrict Municipality, Lampang Province (Master’s thesis). Chiang Mai University, Chiang Mai.
Keanrubcrut, J., (2015). Conflict management administrators under the Chonburi Primary educational service area office (Master’s thesis). Burapha University, Chonburi. (in Thai)
Manthon, U. (2016). Causes and methods of conflict resolution for private primary school administrators under Samut Prakan Primary Education office Area 1. Humanities and Social Sciences Dhonburi Rajabhat University Journal, 10(2), 120-133. (in Thai)
Morris, C. (2007). Managing conflict in health care setting (2nd ed.). (W. Wattansup, B. Tongteerawong, & S. Permpoonwiwat, Trans.). Nonthburi: Saladang. (in Thai)
Naton, T. (2012). The relation between conflict management and employee engagement in Tambon Ban-pa Municipality (Master’s thesis). Chiang Mai University, Chiang Mai. (in Thai)
Permphon, P. (2014). Conflict management of Personnel in Bangkok Thonburi University. Academic Journal Graduate School Suan Dusit, 10(1), 313-320. (in Thai)
Puttapee, T., & Pakotung, J. (2017) Conflict solution by the school administrators under the office of Ubon Ratchathani Primary Education Service Area 2. Journal of Humanities and Social Sciences Surin Rajabhat University, 19(1), 99-111. (in Thai)
Recee, B. L. (2014). Effective human relations: Interpersonal and organizational applications (12th ed.). Virginia: South–Western.
Senanuch, M., & Bungchan, N. (2015). Conflicts on the state system between personal and public benefits of a local administrative. National and International Conference Interdisciplinary Research for Local development Sustainability. Phetchabun: Phetchabun Rajabhat University. (in Thai)
Woraponchaila, K., & Bungchan, N. (2015). Power of political interest and public policy analysis of sub-district administrative organization in Petchabun Province. The conferences, seminars, presentations of national and international research Graduate Network of Northern Rajabhat University 15th. Nakhon Sawan: Graduate Network of Northern Rajabhat. (in Thai)
