นวัตกรรมการดูแลผู้สูงอายุในสิงคโปร์: การสร้างเมืองที่ “ไม่ทอดทิ้งใคร” ด้วยเทคโนโลยีและหัวใจ

บทคัดย่อ

ประเทศสิงคโปร์มีการเติบโตของประชากรสูงอายุที่รวดเร็ว หลายภาคส่วนให้ความสำคัญในการรับมือกับปัญหา และมีแนวคิดในการพัฒนาเมืองให้เป็นมิตรกับผู้ป่วยสมองเสื่อม การศึกษานี้สนใจศึกษากระบวนการออกแบบนวัตกรรม ชมชนที่เป็นมิตรกับผู้ป่วยสมองเสื่อม (Dementia-Friendly Communiy) ใช้การศึกษาวิจัยเชิงคุณภาพด้วยการสัมภาษณ์ เจาะลึกผับริหาร สมาชิกในชมชนกรณีศึกษา เพื่อถอดอดบทเรียน กลไก และปัจจัยความสำเร็จของการส่งเสริมการมี ส่วนร่วมในการบริหารจัดการชุมชน ผลการศึกษา พบว่า การสร้างนวัตกรรมชุมชนที่เป็นมิตรกับผู้ป่วยสมองเสื่อม (Dementia-Friendly Community) ริเขึ้นจากสภาเมืองนีซุน (Nee Soon Town Council) ซึ่งรัยนโยบายจากรัฐบาล สิงคโปร์และหน่วยงานภาคเอกชน/องค์กรที่ไม่ใช่ภาครัฐ (NGS)/ภาคประชาสังคมเข้ามามีส่วนร่วมในการออกแบบและ ดำเนินงาน ซึ่งนวัตกรรมชุมชนที่เป็นมิตรต่อผู้ป่วยภาวะสมองเสื่อม (Dementia-Friendly City) เป็นตัวอย่างที่ดีสำหรับ การเตรียมความพร้อมในการเข้าสู่สังคมสูงวัยของเมืองต่าง ๆ ซึ่งปัจจัยความสำเร็จที่สำคัญของนวัตกรรมนี้ เกิดจาก การใช้กลยุทธ์ CARE Model คือ ได้แก่ การมีส่วนร่วมของชุมชน (Community Engagement) การเข้าถึงและโครงสร้าง การเสริมพลังผ่านการมีส่วนร่วม (Empowerment through Participation) โดยโครงการนี้มุ่งเน้นให้ชุมชนมีบทบาท สำคัญในการออกแบบและพัฒนาสภาพแวดล้อมแลมและบริการสาธารณะที่เป็นมิตรกับผู้ป่วยสมองเสื่อม โดยให้ประชาชน มีส่วนร่วมในทุกขันตอน ตั้งแต่การออกแบบ การพัฒนา จนถึงการประเมินผล ด้วยหลักการของการบริหารที่ยึดประชาชน เป็นศูนย์กลาง (Citizen-Centric Govence) และการไม่ทิ้งใครไว้ข้างหลัง (No one left behind)