การวิจัยด้วยวิธีเดลฟาย* : การใช้มติสอดคล้องโดยเสียงข้างมาก

Abstract

บทคัดย่อ

วิธีเดลฟายเป็นวิธีการผสมผสานความรู้ของบุคคล เพื่อการวินิจฉัยสิ่งต่าง ๆ ซึ่งยังไม่มีคำตอบที่แน่นอน โดยอาศัยกระบวนการสื่อสารเพื่อรวบรวมและกลั่นกรองความรู้จากกลุ่มผู้เชี่ยวชาญ จากการใช้ชุดของแบบสอบถามความคิดเห็นและเปิดโอกาสให้ใคร่ครวญความคิดเห็นโดยการให้ข้อมูลย้อนกลับไปยังกลุ่มผู้เชี่ยวชาญ วิเคราะห์ข้อมูลโดยการพิจารณามติสอดคล้องโดยเสียงข้างมาก วิธีเดลฟายไม่ได้จำกัดเฉพาะการแสวงหาความรู้เพื่อการพยากรณ์อนาคตเท่านั้นแต่สามารถนำไปใช้เป็นเครื่องมือการวิจัยเพื่อค้นหาความรู้ความจริงในสิ่งที่ยังไม่มีคำตอบแน่นอนอื่นๆ วิธีเดลฟายมีลักษณะสำคัญ 3 ประการ ได้แก่ การไม่เปิดเผยรายชื่อผู้เชี่ยวชาญเพื่อให้การเสนอความเห็นเป็นไปอย่างอิสระ การให้ข้อมูลย้อนกลับไปยังสมาชิกกลุ่มแต่ละคนเพื่อเปิดโอกาสให้ผู้เชี่ยวชาญทวนซ้ำความคิดเห็น และการวินิจฉัยความคิดเห็นของกลุ่มอย่างเป็นทางการ สำหรับการกำหนดจำนวนผู้เชี่ยวชาญขึ้นอยู่กับความเหมาะสมต่อสภาพการณ์ของการวิจัยในแต่ละเรื่อง  และการกำหนดเกณฑ์การพิจารณามติสอดคล้องโดยเสียงข้างมากต้องพิจารณาถึงเครื่องมือที่ใช้ในการประมาณค่าความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญ จำนวนผู้เชี่ยวชาญ และระดับการวัดความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญเป็นสำคัญ

Abstracts

Delphi is the method that blends the knowledge of individuals so as to diagnose things that have no definite answer. It depend on the communication process in collecting and distilling the knowledge from a group of experts through a set of questionnaires followed by a feedback to let them have an opportunity to reconsider fully their opinions. Data analysis is done by considering a consensus on each issue among expert. Delphi method is not limited to only knowledge finding to forecast the future but it can be used as a research tool to search for knowledge and facts of many other things that have no definite answer.  It emprises three important aspects, namely unidentifying the expert’s names so that one’s opinions can be offered freely, giving the feedback to each group number to let them revise their opinions, and finally making and analysis of the opinion of the group officially. Determining the number of experts is subjected to the suitability towards the condition of each research. Designating the criteria in considering a consensus according to the majority rule must take into account the instruments used in estimating the experts’ opinions, the number of experts and the expert’s opinion measurement level.