แนวทางการพัฒนาตำรวจตรวจคนเข้าเมือง ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ

Main Article Content

ณัฏฐญา มีทอง
เชษฐ รัชดาพรรณาธิกุล

บทคัดย่อ

การศึกษาวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาแนวทางการพัฒนาตำรวจตรวจคนเข้าเมือง ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ เป็นการวิจัยเชิงคุณภาพ กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษาวิจัยครั้งนี้กลุ่มตัวอย่างที่ผู้วิจัยใช้สำหรับเป็นแหล่งข้อมูลศึกษา คือ ผู้เชี่ยวชาญที่มีหน้าที่เกี่ยวโดยตรงในการปฏิบัติงานตำรวจตรวจคนเข้าเมือง ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ รวมจำนวน 20 คน โดยการสัมภาษณ์แบบเจาะลึก (In depth Interview)


ผลการศึกษาพบว่า การจะพัฒนาบุคลากรตำรวจตรวจคนเข้าเมือง ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิควรมีการคำนึงถึงสิทธิเสรีภาพพื้นฐานของความเป็นมนุษย์ควรจัดให้มีการฝึกอบรม ให้ความรู้เกี่ยวกับหนังสือเดินทางหรือกระบวนการผลิตหนังสือเดินทาง และหนังสือเดินทางปลอม การให้ข้อมูลการกระทำผิดที่ทันสมัย รวมไปถึงการให้ความรู้ หรือประสบการณ์ในการสังเกตผู้โดยสาร ความพึงพอใจคือสิ่งสำคัญในการสร้างแรงจูงใจให้แก่เจ้าหน้าที่ต้อง มีการกระตุ้นให้บุคลากรเห็นความสำคัญในการเรียนรู้เกี่ยวกับการปฏิบัติงาน เช่น กฎหมาย ระเบียบ เทคโนโลยีต่างๆ การเตรียมความพร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลงในเรื่องอาชญากรรมรูปแบบใหม่ๆ เทคโนโลยีใหม่ๆ จะต้องอาศัยเทคโนโลยีควบคู่กบประสบการณ์ในการทำงาน


ข้อเสนอแนะจากการวิจัย นโยบายกิจกรรมที่ควรมีคือ กิจกรรมเสริมสร้างความสัมพันธ์ในองค์กรระหว่างผู้ บังคับชากับผู้ที่อยู่ใต้บังคับชา การฝึกอบรมทักษะทางด้านวิชาการทางด้านอาชญวิทยา ภาษาต่างประเทศ การตรวจสอบหนังสือเดินทาง และกิจกรรมการพัฒนาองค์ความรู้ในสายงานขา เข้า งานขาออก งานตรวจลงตรา งานธุรการเพื่อพัฒนาศักยภาพตํารวจตรวจคนเข้าเมือง ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิอย่างเชี่ยวชาญ

Article Details

ประเภทบทความ
บทความวิจัย

เอกสารอ้างอิง

กาญจนา ศรีชัยตัน. (2555). ความต้องการพัฒนาตนเองของบุคลากร มหาวิทยาลัยเนชั่น. สารนิพนธ์ หลักสูตรบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยเนชัน่.

กุลธน ธนาพงศธร. (2542). การบริหารงานบุคคล. นนทบุรี: มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช.

จิตติมา อัครธิติพงศ์.(2556).การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์.พระนครศรีอยุธยา: คณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏพระนครศรีอยุธยา.

ดา คล้ายสกุล. (2552). การศึกษาการพัฒนาตนเองเพื่อการของพนักงานบริษัท อาหารยอดคุณ จํากัด. วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยรามคําแหง.

ชาตรี ชราชิต. (2559) . ประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมืองจังหวัด เชียงใหม่: Operational efficiency of the Chiang Mai Province Immigration Officers.รัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยเชียงใหม่.

ฐนันดร์ศักดิ์ บวรนันทกุล. (2558). โครงการศึกษา ประเมินความพร้อมการเข้าสู่ประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน. สํานักงานตรวจคนเข้าเมือง สํานักงานตํารวจแห่งชาติ.

ดนัย เทียนพุฒ. (2541). การบริหารทรัพยากรบุคคลในทศวรรษหน้า. กรุงเทพฯ: จุฬาลงกรณ์ มหาวิทยาลัย

ธิดารัตน์สุขประภาภรณ์.(2550). ปัจจัยที่มีผลต่อประสิทธิผลในการปฏิบัติงานของบุคลากร มหาวิทยาลัยราชภัฏเชียงราย. ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาการจัดการ ทัวไป่. มหาวิทยาลัยราชภัฏเชียงราย.

ธีรวุฒิประทุมนพรัตน์.(2531). การบริหารกิจการนักเรียน. ภาควิชาบริหารการศึกษา คณะ ศึกษาศาสตร์มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ สงขลา.

นภัทร พุ้ยน้อย. (2556). การประเมินการให้บริการของตํารวจตรวจคนเข้าเมืองที่ประจําท่าอากาศ ยานจังหวัดเชียงใหม่และจังหวัดเชียงราย : Evaluation of services of Chiang Mai and Chiang Rai International Airports Immigration Officers. ศิลปศาสตรมหาบัณฑิต (เศรษฐศาสตร์การเมือง) บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยเชียงใหม่.

พนัส หันนาคินทร์.(2542). ประสบการณ์ในการบริหารบุคลากร. กรุงเทพฯ : โรงพิมพ์จุฬาลงกรณ์ มหาวิทยาลัย.

สมาน รังสิโยกฤษณ์.(2552). ความรู้ทั่วไปเกี่ยวกบการบริหารงานบุคคล. พิมพ์ครั้งที่18. กรุงเทพฯ: โรงพิมพ์สวัสดิการ สํานักงานคณะกรรมการข้าราชการพลเรือน.

สํานักงานตรวจคนเข้าเมือง สํานักงานตํารวจแห่งชาติ.(2560). รายงานประจําปี2560. สํานักงาน ตรวจคนเข้าเมือง สํานักงานตํารวจแห่งชาติ.

Best. J. W. and Kahn J.V. (1993). Research In Education. 7 th ed. Boston, M.A. : Allyn And Bacon.

Gibson, James L. and others. (1988). Organization. 6 th ed. Texas: Business.

Gilley, J. W. and Eggland, S. A. 1992. Principles of Human Resource Development. New York: Addison-Wesley.

John L.G., John P.G. (1983). An Introduction to Sociology. Review by: R. A. Schermerhorn American Sociological ReviewVol. 7, No. 4 (Aug., 1942), pp. 567-569. Retrieved from https://www.jstor.org/stable/2085056 (2019, March 7).

Kyndt, E., Dochy, F., Michielsen, M. And Moeyaert, B. (2009). Employee retention: organizational and personal perspectives. Vacations and Learning, DOI 10.10072s12186-009-9024-7, June.

Nadler, L. 1990. Corporate Human Resource Development: A Management Tool. Madison, W.I.:American Society for Training and Development.

Nadler. (1980). Corporate Human Resource Development. New York: Van. Nostrand Reinhold Company.

Peine, J. (2007). The educator’s professional growth plan: A process for developing staff and improving instruction. Retrieved from http://www.eric.ed.gor. (2019, March 30).