ความสัมพันธ์ระหว่างคุณภาพชีวิตงาน ความผูกพันต่อองค์การ และการปฏิบัติงานของพนักงานการประปาส่วนภูมิภาค
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างระดับคุณภาพชีวิตงาน ความผูกพันต่อองค์การและพฤติกรรมการปฏิบัติงานของพนักงานการประปาส่วนภูมิภาค เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บข้อมูลคือแบบสอบถาม สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลคือการวิเคราะห์โมเดลสมการโครงสร้าง หลังจากวิเคราะห์ข้อมูลเชิงปริมาณ ผู้วิจัยได้สัมภาษณ์ผู้บริหารจำนวน 15 คน เพื่อให้ได้ข้อมูลเพิ่มเติมมาอภิปรายผลการวิจัยให้เกิดประโยชน์ต่อองค์การต่อไป ผลการวิจัยพบว่า คุณภาพชีวิตงานมีความสัมพันธ์เชิงสาเหตุและผลทางตรงต่อความผูกพันต่อองค์การของพนักงาน ความผูกพันต่อองค์การมีความสัมพันธ์เชิงสาเหตุและผลทางตรงต่อพฤติกรรมการปฏิบัติงานของพนักงาน และคุณภาพชีวิตงานมีความสัมพันธ์เชิงสาเหตุและผลทางอ้อมต่อพฤติกรรมการปฏิบัติงานของพนักงานโดยผ่านความผูกพันต่อองค์การของพนักงาน สรุปได้ว่าหากองค์การต้องการให้พนักงานมีพฤติกรรมการปฏิบัติงานที่ดี ต้องเสริมสร้างให้พนักงานมีความผูกพันต่อองค์การด้วย
Article Details
ทัศนะและความคิดเห็นที่ปรากฏในวารสาร ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้เขียนบทความนั้น และไม่ถือเป็นทัศนะและความรับผิดชอบของกองบรรณาธิการ
References
commitment to the organization. Journal of Occupational Psychology, 63(1), 1-18.
Bluestone, I. (1997). Organization Citizenship Behavior Among Hospital Employees: A Multidimensional Analysis
Involving Job Satisfaction and Organizational Commitment. Hospital & Health Services Administration,
42, 221-262.
Chaiyasaeng, S. (2011). Relationship between Quality of Work Life toward Organizational Commitment of
Ratchaphruek College’s Personnel. Center for research and Development, Ratchaphruek College.
Cohen A. (2003). Multiple Commitments in the Workplace: An integrative Approach. London: Lawrence Erlbaum
Associates Publishers.
Koopsman, L. et al. (2011). Conceptual Frameworks of Individual Work Performance: A systematic Review.
Journal of Occupational and Environmental Medicine, 53(8), 856-866.
Maslow, A. H. (1943). A theory of human motivation. Psychological Review, 50(4), 370-396.
Mathieu, J. E. & Zajac, D. M. (1990). A Review and Meta-Analysis of the Antecedents, Correlates, and
Consequences of Organizational Commitment. Psychological Bulletin, 108(2), 171-194.
Morrow, P. C. (1993). The Theory and Measurement of Work Commitment. Greenwich, CT: Jai Press Inc.
Noinakorn, J. (2008). The relationship between quality of work life, organizational commitment of company
employees in Rojana Industrial Estate, Phra Nakhon Si Ayutthaya Province. Master of Public
Administration Thesis, Urban and rural community development and management, Uttaradit Rajabhat
University.
Pitakthepsombut, P. (2009). Job satisfaction and organizational commitment. (2nd ed.). Bangkok: Sema Dharma.
Promthananon, T. (2008). Quality of work life and organizational commitment of commercial bank customer
service officers in Bangkok. Master of Industrial Education Thesis, King Mongkut's Institute of Technology
Ladkrabang.
Provincial Waterworks Authority. (2017). Sustainability Report 2017. Retrieved March 9, 2019, from
https://www.pwa.co.th/contents/files/service/annualreport /SustainabilityReport2017.pdf
Steers, R. M. (1977). Antecedents and outcomes of organizational commitment. Administrative Science
Quarterly, 22(1), 46-56.
Walton, R. E. (1974). Improving the Quality of Work Life. Harvard Business Review, 15(5), 12-16.