ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการเลือกใช้บริการสำนักงานบัญชีสำหรับผู้ประกอบการ SME ในเขตหัวหมาก กรุงเทพมหานคร
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยเชิงปริมาณนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาปัจจัยจูงใจในการเลือกใช้บริการสำนักงานบัญชีของผู้ประกอบการ SME 2) เปรียบเทียบปัจจัยจูงใจในการเลือกใช้บริการสำนักงานบัญชีของผู้ประกอบการ SME จำแนกตามลักษณะส่วนบุคคล และ 3) ศึกษาอิทธิพลของปัจจัยจูงใจที่ส่งผลต่อการเลือกใช้บริการสำนักงานบัญชีของผู้ประกอบการ SME ในเขตหัวหมาก กรุงเทพมหานคร กลุ่มตัวอย่างเป็นผู้ประกอบการ SME จำนวน 385 คน ใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูล สถิติที่ใช้คือค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การทดสอบแบบที การทดสอบแบบเอฟ และการวิเคราะห์การถดถอยพหุคูณ ผลการวิจัยพบว่า 1) ปัจจัยจูงใจในการเลือกใช้บริการโดยรวมอยู่ในระดับมากที่สุด 2) ผู้ประกอบการที่มีระดับการศึกษาต่างกันมีการเลือกใช้บริการสำนักงานบัญชีแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 และ 3) ปัจจัยจูงใจด้านความต้องการใช้บริการตรวจสอบบัญชี ภาพลักษณ์องค์กร คุณภาพการตรวจสอบบัญชี และคุณภาพการบริการ มีอิทธิพลต่อการเลือกใช้บริการสำนักงานบัญชีของผู้ประกอบการ SME ในเขตหัวหมาก กรุงเทพมหานคร และสามารถร่วมกันอธิบายความผันแปรในการเลือกใช้บริการสำนักงานบัญชี ได้ร้อยละ 56.10
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
ทัศนะและความคิดเห็นที่ปรากฏในวารสาร ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้เขียนบทความนั้น และไม่ถือเป็นทัศนะและความรับผิดชอบของกองบรรณาธิการ
เอกสารอ้างอิง
Bootin, S. (2013). Effects of Accounting Standard Learning on Accounting Practice Efficiency of Bookkeepers in the Northeast[Master’s Thesis, Mahasarakham University].
Cochran, W.G. (1977). Sampling techniques (3rd ed.). John Wiley & Sons.
Crosby, P.B. (1979). Quality is Free: The Art of Making Quality Certain. McGraw-Hill.
Chaieurponsukh, T., & Sukwattanasinitt, K. (2020). Factors Affecting the Success of the Quality Accounting Firm in Thailand. Journal of Innovative Management Creative Technology, 19(2), 89-102.
Department of Business Development. (2019). Announcement of Department of Business Development: Criteria and Conditions for Accreditation of Accounting Firm Quality B.E. 2558. Department of Business Development.
Federation of Accounting Professions Under The Royal Patronage of His Majesty The King. (2020). Code of Ethics for Professional Accountants. https://www.tfac.or.th/Article/Detail/132930
Jumnong, S. (2016). Corporate Image and Innovation Affecting Customer’s Loyalty on the Usage of Express Mail Service in Bangkok Area[Master’s Thesis, Bangkok University]. http://dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/1893/1/sumrit.jumn.pdf.
Kaewcharoen, P. (2011). Attitude for Selection Accounting Outsourcing Firms for Small Medium Enterprise (SME) in Bangkok and Perimeter[Master’s Thesis, Dhurakij Pundit University]. http://libdoc.dpu.ac.th/thesis/145976.pdf.
Kotler, P. (1997). Marketing Management: Analysis, Planning, Implementation, and Control (9th ed.). Prentice-Hall.
Lea, M., & Duck, S. (1982). A Model for the Role of Similarity of Values in Friendship Development. British Journal of Social Psychology, 21(4), 301-310. https://doi.org/10.1111/j.2044-8309.1982.tb00552.x
Ninlapat. R. (2018). Service Quality and Satisfaction Related to Customer’s Repurchase at Paolo Rangsit Hospital Service[Master’s Thesis, Rajamangala University of Technology Thanyaburi].
Panpairoj, A. (2015). Factors that Influence the Decision to use the Services of an Audit Firm Achome Audit Limited[Master’s Thesis, Silpakorn University]. http://ithesis-ir.su.ac.th/dspace/handle/123456789/348.
Parasuraman, A., Berry, L.L., & Zeithaml, V.A. (1985). A Conceptual Model of Service Quality and Its Implications for Future Research. Journal of Marketing, 49, 41-50.
Pattamontri, U. (2015). Modern Internal Audit. Chamchuri Products.
Rittigul, P., Suttapong, K., Chodchuang, S., & Chumkaew, S. (2017). Corporate Image Management Strategy for Developing the Service Business. Panyapiwat Journal, 9(1), 265-276.
Sangkaew, W. (2022). The Decision to Use the Accounting Office in Khlong Sam Wa Area Bangkok. The Journal of Development Administration Research, 12(1), 188. https://so01.tci- thaijo.org/index.php/JDAR/article/view/256414/170144.
Siewkornburee, N. (2019). Effect of Fraud Detection Techniques on Audit Quality of Certified Public Accountants in Thailand[Master’s Thesis, Mahasarakham University]. http://202.28.34.124/dspace/bitstream/123456789/522/1/57010950804.pdf.
Soonthornvinit, W., & Shoommuangpak, P. (2022). Guidelines for Service to Create Competitive Advantages of Accounting Firms in the Eastern Region. Journal of Humanities and Social Sciences Loei Rajabhat University, 4(2), 40-54.
The Office of SMEs Promotion (OSMEP). (2021, September). Data of SMEs Enterprises 2018-2021. OSMEP. https://data.go.th/en/dataset/https-sme-go-th-th-page-php-modulekey- 348
Upradit, A. (2019). Regulation of Quality Certification Affected to Efficiency of Quality Certification of Accounting Offices in Lampang Province. FEU Academic Review Journal, 10(4), 60-71.
