มาตรฐานสมรรถนะทรัพยากรมนุษย์ที่ส่งผลต่อขีดความสามารถทางการแข่งขันในธุรกิจรับจัดงานคอนเสิร์ต
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาลักษณะประชากรศาสตร์ของผู้บริหารในธุรกิจรับจัดงานคอนเสิร์ต 2) ศึกษามาตรฐานสมรรถนะทรัพยากรมนุษย์ที่ส่งผลต่อขีดความสามารถทางการแข่งขันในธุรกิจรับจัดงานคอนเสิร์ต และ 3) ศึกษาความคิดเห็นผู้บริหารภาครัฐและภาคเอกชนที่ส่งผลต่อขีดความสามารถทางการแข่งขันในธุรกิจรับจัดงานคอนเสิร์ต โดยใช้รูปแบบการวิจัยแบบผสมผสาน การวิจัยเชิงปริมาณ เครื่องมือที่ใช้คือแบบสอบถาม กลุ่มตัวอย่าง คือ ผู้บริหารในธุรกิจรับจัดงานคอนเสิร์ต 30 ตัวอย่าง ด้วยการสุ่มตัวอย่างแบบเจาะจง วิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติพรรณนา ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน ส่วนการวิจัยเชิงคุณภาพ เครื่องมือที่ใช้คือแบบสัมภาษณ์ ผู้บริหารภาครัฐและภาคเอกชนในอุตสาหกรรมอีเวนต์และธุรกิจรับจัดงานคอนเสิร์ต ในเขตพื้นที่กรุงเทพมหานครและปริมณฑล จำนวน 8-12 คน โดยการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงเนื้อหา ผลการวิจัยพบว่า สมรรถนะที่สำคัญ 8 ด้าน ได้แก่ สมรรถนะส่วนบุคคล, สมรรถนะเฉพาะงาน, สมรรถนะองค์การ, สมรรถนะหลัก, สมรรถนะในงาน, สมรรถนะทางด้านการจัดการ, สมรรถนะด้านการเป็นผู้นำ และสมรรถนะทางด้านธุรกิจ, ขีดความสามารถระดับองค์กร ได้แก่ ความรู้พื้นฐานอุตสาหกรรมไมซ์และอุตสาหกรรมอีเวนต์ การจัดงานคอนเสิร์ตทั้งแบบออนไลน์และออนไซต์ ทักษะการบริหารจัดการงานคอนเสิร์ต การสื่อสารและประสานงาน การทำงานเป็นทีม มีความรับผิดชอบสูง สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันและไม่มีข้อจำกัดด้านเวลา, ขีดความสามารถระดับบุคคลในองค์กร ได้แก่ ความรู้ในการปฏิบัติงานเฉพาะตำแหน่ง และการบริหารจัดการอย่างมืออาชีพ ทักษะความคิดสร้างสรรค์ ทักษะความฉลาดทางอารมณ์ ทักษะทางเทคโนโลยี และคุณลักษณะความรับผิดชอบและความสามารถพิเศษส่วนบุคคล ที่ส่งเสริมสนับสนุนให้บุคคลสามารถปฏิบัติงานได้โดดเด่นกว่าบุคคลทั่วไป
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
ทัศนะและความคิดเห็นที่ปรากฏในวารสาร ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้เขียนบทความนั้น และไม่ถือเป็นทัศนะและความรับผิดชอบของกองบรรณาธิการ
เอกสารอ้างอิง
Akaraborworn, C. (2006). Create People, Create Works. Taoism Publishing House (2000).
Akaraborworn, C., & Koonmee, K. (2004). The Project to Build a Human Resource Development System with Capacity Skills. National Institute of Development Administration.
Boyatzis, R.E. (1982). The Competent Manager: A Model for Effective Performance. John Wiley and Sons.
Blancero, D., Boroski, J., & Dyer, L. (1996). Key Competencies for a Transformed Human Resource Organization: Results of a Field Study. Human Resource Management, 35(3), 383-403.
Bellanca, J., & Brandt, R. (Eds), (2010). 21st Century Skills: Rethinking How Students Learn. Solution Tree.
BrandBuffet. (2022, July 7). Update the Event Industry. https://www.brandbuffet.in.th/2022/07/index-creative-village-transforming-new-business-real-and-digital-experience/
Fletcher, D., Dunn, J., & Prince, R. (2009). Entry Level Skills for the Event Management Profession: Implications for Curriculum Development. Journal of Research, 4(1), 52-57.
Institute of Professional Qualifications (Public Organization) and Burapha University. (2020). Occupational Standards and Professional Qualifications: MICE. https://www.micecapabilities.com/mice/uploads/attachments/TPQI_MICE.pdf
Kanjanapokin, K. (2018, June 21). The Formula for Successful Events in the Social Media Age is not Enough Creative & Innovation, Must Create a “Snap-Share”. BrandBuffet. https://www.brandbuffet.in.th/2018/06/index-creative-village-creative-innovation-and-social-media-share/
Kansamut, N., Jaroenwisan, K., & Phuripakdee, S. (2020). Human Resource Development to Enhance Competitiveness of the MICE Industry in Songkhla. RMUTSV Research Journal, 12(1), 120-132. https://li01.tci-thaijo.org/index.php/rmutsvrj/article/view/242046
Kay, K. (2010). Foreword, 21st Century Skills: Why They Matter, What They Are, and How We Get There. In Bellanca, J. & Brandt, R. (Eds.), 21st Century Skills: Rethinking How Students Learn. Solution Tree.
Likert, R. (1970). New Patterns of Management. McGraw-Hill.
Limpanawetsakul, P., & Chuntuk, T. (2016). Human Resource Development in Exhibitions. Veridian E-Journal, Silpakorn University (Humanities, Social Sciences, and Arts), 9(1), 1327-1335.
McClelland, D.C. (1973). Testing for Competence Rather Than for Intelligence. American Psychologist. 28, 1–14.
McLagan, P.A. (1997). Competencies: The Next Generation. Training and Development 51, 40-47.
Nadler, L. (1980). Corporate Human Resource Development: A Management Tool. Van Nostrand Reinhold Company.
Nudee, P. (2015). Effects of Organizer Entrepreneurs Characteristics towards the Business Performance in MICE Industry, Songkhla Province[Master’s thesis, Prince of Songkla University].
Prachachat Business Online. (2021, Oct. 26). “Event” will definitely come back …but probably not the same. https://www.prachachat.net/marketing/news-787147.
Prahalad, C.K., & Hamel, G. (1994). Competing for The Future. Harvard Business School Press.
Prompan, S. (2011). Dissection of Competency for Development of Competency. Panyachon.
Saenthong, N. (2004). Let’s get to know Competency. HR Center.
Sattachatmongkol, N. (2018). Human Capital Development Guidelines for Operational Personnel in MICE Industry[Doctoral Dissertation, Silpakorn University].
Smithikrai, S. (2013). Recruitment, Selection and Performance Evaluation of Personnel (4th ed.). V. Print (1991).
Spencer, L.M., & Spencer, S.M. (1993). Competence at work: Model for superior performance. Wiley.
Thailand Convention & Exhibition Bureau (TCEB). (2022). Operational Plan and Budget 2022. https://www.businesseventsthailand.com/uploads/image_file/file/220420-file-GBDwh2mDp.pdf
Thongkaew, T. (2002). Leadership: Core Competencies of Executives in the Reform Era. Academic, 5(9), 35-43.
Tienput, D. (1997). Strategies for Human Development (2nd ed.). Book Bank.
Wongthaweerat, P. (2016). Policies for Competency Development for Event Management Executives. Academic Journal Phranakhon Rajabhat University, 6(2), 187-199. https://so01.tci-thaijo.org/index.php/AJPU/article/view/54728
