ปัจจัยเชิงสาเหตุที่ส่งผลต่อความตั้งใจคงอยู่ในงานของผู้ดูแลผู้สูงอายุ กรณีศึกษา: ธุรกิจดูแลผู้สูงอายุในพื้นที่ภาคเหนือตอนบน เขต 1
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
สถานการณ์ผู้ดูแลผู้สูงอายุที่ให้บริการมีจำนวนไม่เพียงพอสอดคล้องกับจำนวนผู้สูงอายุที่เพิ่มขึ้น ซึ่งการลาออกของผู้ดูแลผู้สูงอายุเป็นปัจจัยหนึ่งที่ส่งผลต่อธุรกิจดูแลผู้สูงอายุในพื้นที่ภาคเหนือตอนบน เขต 1 การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาระดับความคิดเห็นของปัจจัยด้านผลตอบแทน ความสมดุลของเวลาทำงานและชีวิต ความผูกพันต่อองค์การ ความผูกพันในงาน และความตั้งใจคงอยู่ในงานของผู้ดูแลผู้สูงอายุ และ 2) ศึกษาความสัมพันธ์เชิงสาเหตุที่ส่งผลต่อความตั้งใจคงอยู่ในงานของผู้ดูแลผู้สูงอายุ โดยใช้วิธีการวิจัยแบบผสานวิธี ดังนี้ ระยะที่ 1 ใช้วิธีการวิจัยเชิงปริมาณด้วยการวิเคราะห์แบบจำลองสมการโครงสร้าง (Structural Equation Modeling) ด้วยโปรแกรม AMOS โดยเก็บรวบรวมข้อมูลจากแบบสอบถามผู้ดูแลผู้สูงอายุ จำนวน 270 คน ระยะที่ 2 ใช้วิธีการวิจัยเชิงคุณภาพด้วยการสัมภาษณ์เชิงลึกผู้ดูแลผู้สูงอายุ จำนวน 12 คน ผลการวิจัยพบว่า 1) ความคิดเห็นของปัจจัยด้านผลตอบแทน ความสมดุลของเวลาทำงานและชีวิต ความผูกพันต่อองค์การ ความผูกพันในงาน และความตั้งใจคงอยู่ในงานของผู้ดูแลผู้สูงอายุอยู่ในระดับมาก 2) ความสัมพันธ์เชิงสาเหตุที่ส่งผลต่อความตั้งใจคงอยู่ในงานของผู้ดูแลผู้สูงอายุ มีความกลมกลืนกับข้อมูลเชิงประจักษ์ พบว่า ความผูกพันต่อองค์การ ความผูกพันในงาน และความสมดุลของเวลาทำงานและชีวิตมีอิทธิพลทางตรงต่อความตั้งใจคงอยู่ในงานของผู้ดูแลผู้สูงอายุสอดคล้องกับผลการวิจัยเชิงคุณภาพ ส่วนความสมดุลของเวลาทำงานและชีวิต และผลตอบแทนมีอิทธิพลทางอ้อมต่อความตั้งใจคงอยู่ในงานของผู้ดูแลผู้สูงอายุ
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
ทัศนะและความคิดเห็นที่ปรากฏในวารสาร ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้เขียนบทความนั้น และไม่ถือเป็นทัศนะและความรับผิดชอบของกองบรรณาธิการ
References
Arbuckle, J., & Wothke, W. (1999). AMOS 4 User’s Reference Guide. Smallwaters Corporation.
Bentler, P. M. (1990). Comparative Fit Indexes in Structural Models. Psychological Bulletin, 107, 238-246.
Charutwinyo, P., Chemsripong, S., Liampreecha, W., & Srisermpoke, K. (2017). A Causal Relationship Model of Factors Affecting Employees’ Work Engagement and Organizational Commitment in Software Business in Thailand. Journal of Business, Economics and Communications, 12(1), 107-123.
Cowden, T. L., & Cummings, G. G. (2012). Nursing Theory and Concept Development: A Theoretical Model of Clinical Nurses’ Intentions to Stay in their Current Positions. Journal of Advanced Nursing, 68, 1646-1657.
Cummings, Thomas G., & Worley, Christopher G. (1997). Organization Development and Change (6th ed.). South-Western College Publishing.
Department of Health Service Support. (2021). Announcement of the Law Governing the Elderly Care Business. https://hss.moph.go.th/show_topic.php?id=4054
Department of Older Persons. (2021.) Statistics of the Elderly in Thailand. https://www.dop.go.th/th/know/side/1/1/1099
Department of Business Development. (2021). Business Analysis Report. https://www.dbd.go.th/download/document_file/Statisic/2564/T26/T26_032021.pdf
Elderly and Dependent Persons Care Business. (2021). List of Authorized Establishments. https://esta.hss.moph.go.th/
Fisher, M. L., Hinson, N., & Deets, C. (1994). Selected Predictors of Registered Nurse Intent to Stay. Journal of Advanced Nursing, 20(3), 950-957.
Hair, J. F., Black, W. C., Babin, G. J., Anderson, R. E., & Tatham, R. L. (2006). Multivariate Data Analysis. (6th ed). Prentice-Hall.
Hoyle, R. H. (1995). The Structural Equation Modeling Approach: Basic Concepts and Fundamental Issues. In: Hoyle, R.H., Ed., Structural Equation Modeling: Concepts, Issues, and Applications, pp. 1–15. Sage.
Imjai, K. (2019). Quality of Work Life and Organizational Commitment of Professional Nurses in the Community Hospital, Samutprakarn Province. Journal of Prachomklao College of Nursing, Phetchaburi Province, 2(2), 30-45.
Kaewpongmongkol, N. & Popaitoon, P. (2021). Intention to Stay of Generation Z: The Roles of Knowledge Characteristics and Work Engagement. Songklanakarin Journal of Management Sciences, 38(2), 168-197.
Kahn, W.A. (1990). Psychological Conditions of Personal Engagement and Disengagement at Work. Academy of Management Journal, 33(4), 692-724.
Kaplan, D. (2009). Structural Equation Modeling: Foundations and Extensions. Sage.
Kline, R. B. (2005). Principles and Practice of Structural Equation Modeling. Guilford Press.
Krachaddthong, P., Pongyeela, A., & Kumsuprom, S. (2018). Causal Factors Influencing the Persistence of Hotel’s Chef in Thailand. Academic Journal of North Bangkok University, 7(2), 142-152.
Krates, J., Patanavanichanan, N., Pratanvorapanya, W., Trainattawan, W., Thangkratok, P., & Srithumsuk, W. (2021). Factors Influencing Work Retention of Professional Nurse under the Ministry of Public Health. Journal of Health Science, 30(3), 561-573.
Lekpat, P., & Wanichtanom, R. (2019). A Study of Causal Relationships of Proactive Personality and Perceptions of Organizational Climate on Intention to Stay with Organizational Commitment as a Mediator among Employees of Electric Appliances Company. Journal of HRintelligence, 15(1), 39-56.
Maneenat, J., Ruangrob, A., & Pinmanee, S. (2021). Factors Affecting Retention of Daily Operators in Auto Parts Industry During Covid-19 Pandemic, Amata Nakorn Industrial Estate Chonburi. Sripatum Chonburi Journal, 18(2), 171-184.
Meyer, J. P. & Allen, N. J. (1991). A Three-component Conceptualization of Organizational Commitment. Human Resource Management Review, 1(1), 61-89.
Mitchell, T. R., Holtom, B. C., & Lee, T. W. (2001). How to keep your best employees: Developing an effective retention policy. The Academy of Management Executive, 15(4), 96-108.
Nuyrat, N., & Prachusilpa, G. (2018). Relationships between Personal Factors, Work-Life Balance, Organizational Support, and Intention to Stay of Experienced Nurses, Private Hospitals Accredited by Joint Commission International Standard, Bangkok Metropolis. Journal of the Royal This Army Nurses, 19(Supplement Issue), 149-157.
Onlaor, T. (2018). Organizational Commitment and Quality of Work Life in Rajamangala University of Technology Phra Nakhon. Journal of Educational Innovation and Research, 2(2), 101-116.
Rahmani, M., & Eghbali, A. (2018). Examining the Moderating Role of Corporate Social Responsibility in the Relationship between Socially Responsible Consumption and Quality of Work Life (QWL) of Staff in Social Security Organization. Marketing and Branding Research, 5(1), 64-77.
Schaufeli, W. B., Salanova, M., González-roma, V., & Bakker, A. B. (2002). The Measurement of Engagement and Burnout: A Two Sample Confirmatory Factor Analytic Approach. Journal of Happiness Studies, 3, 71-92.
Srathongkham, T., Sukphon, N., & Siriphan, W. (2020). Quality of Work Life Affecting Employment Engagement: A Case Study of Plus Property Company Limited. Western University Research Journal of Humanities and social Science, 6(3), 60-71.
Stake, R. (2006). Multiple Case Study Analysis. New York: The Guilford Press.
Tanaka, J. S., & Huba, G. J. (1989). A General Coefficient of Determination for Covariance Structure Models under Arbitrary GLS Estimation. British Journal of Mathematical and Statistical Psychology, 42(2), 233–239.
Thaikerd, U., & Ramanust, S. (2019). Influence of Job Engagement on the Transfer of Job Satisfaction towards the Retention of Leather and Footwear Workers in Sriracha Chonburi Province. SAU Journal of Social Sciences and Humanities, 3(1), 39-49.
Vadtanapong, O., Rawiworrakul, T., & Boonyamalik, P. (2020). Intention to Stay in Primary Care Unit among Nurses. Journal of Nursing and Education, 13(4), 34-47.
Walton, R. E. (1974). Improving the Quality of Work Life. Harvard Business Review. 52(2), 12-14.
Waterman, R., Peters, T. & Phillips, J. (1980) Structure is Not Organization. Business Horizons, 23 (3), 14–26.
Wimuktayon, C. (2020). Feasibility Study for Elderly Care Business in Banglamung and Sattahip, Chonburi Province. Journal of Public and Private Management, 28(2), 69-90.
Worawattanaparinya, S. (2020). The Influencing of Work Life Quality on Work Engagement of Operational Level Staffs in the Electronic Industry in Rayong. NRRU Community Research Journal, 14(2), 30-43.