การวิเคราะห์ต้นทุนทางการตลาดดิจิทัลสำหรับผลิตภัณฑ์ชุมชนโดยวิธีต้นทุนฐานกิจกรรมและการบริหารฐานกิจกรรม
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
บทความนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อวิเคราะห์ต้นทุนทางการตลาดดิจิทัลของผลิตภัณฑ์ชุมชน ด้วยวิธีต้นทุนฐานกิจกรรม และการบริหารฐานกิจกรรม เป็นงานวิจัยเชิงคุณภาพ ทำการสุ่มกลุ่มตัวอย่างแบบเจาะจงจากผู้ประกอบการวิสาหกิจชุมชน กลุ่มทอผ้า อำเภอเนินขาม จังหวัดชัยนาท ที่ได้ร่วมกันดำเนินการจัดทำโมบายแอปพลิเคชันสำหรับการขายสินค้า จำนวน 15 แห่ง เป็นผู้ให้ข้อมูลสำคัญหลัก การเก็บรวมรวมข้อมูลใช้การวิเคราะห์ข้อมูลจากเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการตลาดดิจิทัล และต้นทุนที่เกี่ยวกับการตลาดดิจิทัล พร้อมกับการสัมภาษณ์เชิงลึกด้วยแบบสัมภาษณ์ไม่เป็นทางการ ชนิดกึ่งมีโครงสร้าง ตรวจสอบความน่าเชื่อถือของข้อมูลด้วยวิธีการตรวจสอบแบบสามเส้า ผลงานวิจัยพบว่า 1) ต้นทุนทางการตลาดดิจิทัล ประกอบด้วย ต้นทุนกิจกรรมการจัดการแพลตฟอร์มการขายสินค้า ต้นทุนกิจกรรมการส่งเสริมการขายทางออนไลน์ และต้นทุนกิจกรรมการส่งสินค้าให้ลูกค้า สำหรับการคำนวณต้นทุนการจัดการแพลตฟอร์มการขายสินค้าขึ้นอยู่กับการเลือกแพลตฟอร์ม ซึ่งมีอยู่ 3 ประเภท คือ แพลตฟอร์มส่วนกลางติดต่อซื้อขาย แพลตฟอร์มการขายผ่านสื่อสังคมออนไลน์ และ แพลตฟอร์มร้านค้าตนเอง 2) การบริหารฐานกิจกรรม พบว่า ต้นทุนทางการตลาดดิจิทัล แตกต่างกันจากการเลือกต้นทุนการจัดการแพลตฟอร์มการขาย โดยเปรียบเทียบกับผลลัพธ์ในการลงทุนทางการตลาดดิจิทัลว่าช่องทางใดสามารถทำให้มูลค่าเพิ่มขึ้นจากการขายสินค้าทางช่องทางการตลาดดิจิทัล นอกจากนั้น พบว่าต้นทุนทางการตลาดดิจิทัลที่ใช้แพลตฟอร์มการขายผ่านสื่อสังคมออนไลน์ ให้ต้นทุนที่เหมาะสมกับสินค้าชุมชนประเภทผ้าทอมือ
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
ทัศนะและความคิดเห็นที่ปรากฏในวารสาร ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้เขียนบทความนั้น และไม่ถือเป็นทัศนะและความรับผิดชอบของกองบรรณาธิการ
เอกสารอ้างอิง
Căpuşneanu, S., & Martinescu, D. (2010). Convergence of ABC and ABM principles guarantee of a performant management. Theoretical and Applied Economics, XVII(10(551)), 93-102.
Chaiphawang, K. (2015). Digital Marketing: New Market Chanel for the Changed World. Journal of Management Science Chiangrai Rajabhat University, 1(1), 152-167.
Clow, K.E., & Baack, d. (2007). Integrated advertising, promotion & marketing communications (3rd ed.). Prentice Hall.
Cooper, R., & Kaplan, R. S. (1992). Activity-based systems: measuring the costs of resource usage. Accounting Horizons, 1-13.
Goldfarb, A., & Tucker, C. (2019). Digital marketing. Handbook of the Economics of Marketing, 1, 259-290. https://doi.org/10.1016/bs.hem.2019.04.00.
Hilton, R.W., & Platt, D.E. (2017). Managerial accounting: creating value in a dynamic business Environment (10th ed.). McGraw-Hill.
Horngren, C.T., Datar, S.M., & Rajan, M.V. (2015). Cost Accounting a Managerial (15th ed.). Person Education.
Huynh, T., Gong, G., & Huynh., H. (2013). Integration of activity-based budgeting and activity-based management. International Journal of Economics, Finance and Management Sciences, 1(4), 181-187.
Kapoor, R., & Kapoor, K. (2021). The transition from traditional to digital marketing: a study of the evolution. Worldwide Hospitality and Tourism Themes, 13(2), 199-213.
Marketing Association of Thailand. (2020). Thailand E-commerce landscape 2020. https://www.marketingthai.or.th/priceza-ecommerce-landscape-2020.
Muangsan, R., & Watakit, U. (2021). Digital Marketing Development for Silk Business Entrepreneur in Nakhochaiburin. Journal of MCU Peace Studies, 9(2), 817-829.
Narakorn, P. (2020). The effect of digital marketing capabilities as Transmission factors on Marketing efficiency of small and medium entrepreneurs. Chulalongkorn Business Review, 42(4), 44-66.
Nezamova, O., & Olentsova, J. (2021). The role of digital marketing in improving the efficiency of the product distribution system of agricultural enterprises in the Krasnoyarsk region. E3S Web of Conferences 247, 01027, 1-5.
Phetra, D. (2022). The development of costing management by activity base cost analysis of a peanut processing community enterprise group, Bann Phan, Roi Et province. Journal of Humanities and Social Sciences Mahasarakham University, 41(1), 67-80.
Provincial community, Noen Kham District, Chainat Province. (2020). List of community enterprises, weaving group, Noen Kham District, Chainat Province.
Rangaswamy, A., Moch, N., Felten, C., van Bruggen, G., Wieringa, J.E., & Wirtz, J. (2020). The role of Marketing in digital business platforms. Journal of Interactive Marketing, 51, 72-90.
Roztocki, N. (2010). Activity-based management for electronic commerce: a structured implementation procedure. Journal of Theoretical and Applied Electronic Commerce Research, 5(1), 1-10.
Ruenrom, K. (2018). Defining a research problem in digital marketing for Thailand in the future. Chulalongkorn Business Review, 40(157), 100-139.
Wichayawong, W., Sujittavanich, M., Sinthusakun, P., & Wattanakul, P. (2021). Expansion of online market product opportunities from Lao Krang ethnic wisdom, to international customers. Journal of Social Sciences and Buddhistic Anthropology, 6(7), 287-300.
Worapongpat, N., Choothong, R., Pelynbangyang, S., & Niyomsilp, E. (2020). Community enterprise group Khlong Yong Community-Lan Fah Nakhon Pathom province. Journal of Legal Entity Management and Local Innovation, 6(2), 115-127.
Yotkaew, P. (2021). Digital marketing and lifestyle changes in Thai society. Journal of Multidisciplinary Academic Research and Development, 3(1), 11-22.
