พฤติกรรมและความต้องการของนักท่องเที่ยวที่มีต่อแหล่งท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรม จังหวัดสกลนคร
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
บทความวิจัยนี้มีความมุ่งหมาย เพื่อศึกษาพฤติกรรมและความต้องการของนักท่องเที่ยวที่มีต่อแหล่งท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมในจังหวัดสกลนคร โดยเป็นการวิจัยเชิงปริมาณ กลุ่มตัวอย่าง คือ นักท่องเที่ยวชาวไทยที่มาท่องเที่ยวแหล่งท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมในจังหวัดสกลนคร โดยเก็บรวบรวมข้อมูลแบบสอบถามจากนักท่องเที่ยวชาวไทย จำนวน 405 คน โดยใช้สถิติแจกแจงความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ทดสอบสมมติฐานด้วยสถิติการวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว ผลการศึกษาข้อมูลพื้นฐานทั่วไปของผู้ตอบแบบสอบถาม พบว่า นักท่องเที่ยวมาท่องเที่ยวแหล่งท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมในจังหวัดสกลนคร ส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง มีอายุระหว่าง 21-30 ปี มีการศึกษาระดับปริญญาตรี เป็นลูกจ้าง/พนักงานเอกชน รายได้ต่ำกว่า 5,000 บาท และมีภูมิลำเนาอยู่ในจังหวัดสกลนคร ผลการศึกษา พฤติกรรมของนักท่องเที่ยวที่ทางมาแหล่งท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรม จังหวัดสกลนคร พบว่า นักท่องเที่ยวส่วนใหญ่มีวัตถุประสงค์มาเพื่อการศึกษาศิลปะ/วัฒนธรรม เดินทางมากับครอบครัว/ญาติพี่น้อง เดินทางด้วยรถยนต์ส่วนตัว ส่วนใหญ่ไม่พักค้างคืน ประเภทของที่พัก พักบ้านญาติ/เพื่อน ระยะเวลาการพักแรม 1 คืน ค่าใช้จ่ายส่วนตัวเฉลี่ยต่อวัน น้อยกว่า 1,000 บาท เดินทางมามากกว่า 3 ครั้ง และรู้จักทางอินเทอร์เน็ต ผลการศึกษา ความต้องการของนักท่องเที่ยวต่อส่วนประสมทางการตลาดการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมในจังหวัดสกลนคร โดยรวมอยู่ในระดับมากที่สุด ( = 4.26) เมื่อพิจารณารายด้าน พบว่า ข้อที่มีระดับความต้องการมากที่สุดคือ ด้านบุคลากร อยู่ในระดับมากที่สุด (
= 4.53) รองลงมา ได้แก่ด้านผลิตภัณฑ์ (
= 4.32) ด้านกระบวนการ (
= 4.26) ด้านช่องทางการจัดจำหน่าย (
= 4.25) ด้านราคา (
= 4.23) ด้านที่มีระดับความพึงพอใจอยู่ในระดับมาก คือ ด้านลักษณะทางกายภาพ (
= 4.20) และด้านส่งเสริมการตลาด (
= 4.04) ตามลำดับ
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
ทัศนะและความคิดเห็นที่ปรากฏในวารสาร ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้เขียนบทความนั้น และไม่ถือเป็นทัศนะและความรับผิดชอบของกองบรรณาธิการ
References
Chuaikrut, C., Phusanam, A., & Dejmanee, O. (2020). Factors Affect to Tourist Behavior of Thai Teenagers after Invasion of COVID-19. NEU Academic and Research Journal, 10(3), 187-201. https://so04.tci-thaijo.org/index.php/neuarj/article/view/245572
Darmawan, D., & Grenier, E. (2021). Competitive Advantage and Service Marketing Mix. Journal of Social Science Studies (JOS3), 1(2), 75-80. https://doi.org/10.56348/jos3.v1i2.9
Department of Cultural Promotion. (2019). Creative Economy toward Cultural Community Tourism. http://www.culture.go.th/culture_th/ewt_news.phd?nid=3972&filename=index
Haruansong, P. (2017). The Satisfaction of Thai Tourists Who Travel to 9 Temples in Phra Nakhon Si Ayutthaya Province[Master’s thesis, Bangkok University].
Huabcharoen, S., & Thongorn, N. (2017). Behavior and Satisfaction of Tourists in Thailand: Case Study of Khlong Phadung Krung Kasem Floating Market Dusit Area, Bangkok. Journal of Thai Hospitality and Tourism, 12(2), 82-93. https://tourismtaat.siam.edu/images/magazine/m12b2/09-taat7.pdf
Keadsap, W. (2018). The Traveling Behavior of Oceania Tourists During the Low Season in Phuket. Journal of Humanities and Social Sciences, Rajapruk University, 4(2), 127-138. https://so03.tci-thaijo.org/index.php/rpu/article/view/144206
Kotler, P., Bowen, J., & Makens, J. (2006). Marketing for Hospitality and Tourism (4th ed.). Prentice Hall.
Kotler, P., & Keller, K.L. (2009). Marketing Management (13th ed.). Prentice-Hall.
Krachangmek, J., & Meuandej, S. (2019). Development of Cultural Tourism Attractions in Nakhonpathom Province in Thailand 4.0: Cultural Travelling Routes, Local Museum Lao-Krang Ban Thung Phakkud, Thai-Song-Dum Ban Phai-Hu-Chang, and Thai-Chinese Bang Luang Market. Rajamangala University of Technology Rattanakosin.
Laongpanich, P. (2018). Relationship Between Marketing Mix and Behavior of Thai Tourists for Visiting the Miami Bazaar Bangpu[Master’s thesis, Bangkok University].
Likert, R. (1967). The Method of Constructing and Attitude Scale. In Reading in Fishbeic, M (Ed.), Attitude Theory and Measurement (pp. 90-95). Wiley & Son.
Mahawanakul, W., & Prasongsak, N. (2023). How Does Thai Tourism Recover Spatially?. https://www.bot.or.th/th/research-and-publications/article/chaengsibia/article-2023jun13.html.
Ministry of Tourism and Sports. (2023). Domestic Tourism Situation by Province in 2022. https://www.mots.go.th/news/category/657
Na Lampoon, P., & Somjai, A. (2016). Guideline for Sustainable Tourism Development in Banchalong Sub-Disrict, Bangplee District, Samutprakarn Province[Research Reports, Huachiew Chalermprakiet University]. https://has.hcu.ac.th/jspui/handle/123456789/1397
Penchan, S. (2020). Thai Tourist Needs towards the Marketing Mix of Lanna Traditional House Museum, Chiang Mai University. In Proceeding of the 11th National and International Conference: Global Goals, Local Actions: Looking Back and Moving Forward 2020.
Phongwichai, S. (2015). Statistical Data Analysis by Computer (25th ed.). Chulalongkorn University.
Phrithiphan, S. (2010). Research Methodology for Business (3rd ed.). Hasun Printing.
Prayogi, M. A., Sari, M., & Azhar, M. E. (2018). The Role of Marketing Mix and Service Quality on Tourist Satisfaction and Loyalty at Samosir. Independent Journal of Management & Production, 10(5), 1662-1678. DOI:10.14807/ijmp.v10i5.937
Sakon Nakhon Governor’s Office. (2023). Sakon Nakhon Development Plan. https://sakonnakhon.go.th/2020/?page_id=3346
Siripipatthanakul, S., & Chana, P. (2021). Service Marketing Mix (7Ps) and Patient Satisfaction in Clinics: A Review Article. International of Trend in Scientific Research and Development, 5(5), 842-850. https://www.ijtsrd.com/papers/ijtsrd43944.pdf
Somsaen, C., Silanoi, L., & Chindaprasert, K. (2019). Tourist Behavior and Satisfaction on Marketing Mix Factors of Tourists in the Indigo Clothes Road Market at Sakon Nakhon. Humanities and Social Sciences Journal, Ubon Ratchathani Rajabhat University, 10(2), 184-198. https://so01.tci-thaijo.org/index.php/humanjubru/article/view/181684
Srisa-ard, B. (2002). Basic Research (7th ed.). Sureewiriyasan.
Tirakanun, S. (2007). Creating Variable Measurement Tools in Social Science Research: A Practice Guide. Chulalongkorn University.