แนวทางในการปรับปรุงประสิทธิภาพของกระบวนการขนส่งสินค้าทางทะเล กรณีศึกษาเรือขนส่งสินค้าเทกอง บริษัท ไฮแลนด์ มาริไทม์ จำกัด
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษากระบวนการขนส่งสินค้าเทกองทางทะเลของบริษัท วิเคราะห์ปัญหาและอุปสรรคที่เกิดขึ้นในกระบวนการรับและส่งสินค้า และเพื่อเสนอแนวทางการปรับปรุงกระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพและลดความสูญเปล่า กลุ่มตัวอย่างคือ บุคลากรประจำเรือ M.V. Lianson Dynamic จำนวน 23 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย คือ การสังเกต การจดบันทึกข้อมูล และการสัมภาษณ์ โดยนำข้อมูลที่รวบรวมได้มาวิเคราะห์จุดอ่อนและความสูญเปล่าของกระบวนการด้วยแผนภูมิกระบวนการไหล (Flow Process Chart) และแผนผังก้างปลา (Fish Bone Diagram) เพื่อระบุสาเหตุหลักของปัญหาความล่าช้าจาก 4 ปัจจัยหลัก ได้แก่ บุคลากร อุปกรณ์ กระบวนการ และการวางแผน จากนั้นจึงประยุกต์ใช้หลักการลดความสูญเปล่า (Eliminate, Combine, Rearrange, Simplify; ECRS) และวงจรการบริหารงานคุณภาพ (Plan, Do, Check, Act; PDCA) เพื่อนำเสนอแนวทางการปรับปรุง ผลการวิเคราะห์กระบวนการขนส่งสินค้าประเภทถ่านหินแบบเทกอง พบว่า ก่อนการปรับปรุง กระบวนการ Loading มีกิจกรรมรวม 31 กิจกรรม และใช้เวลารวม 138 ชั่วโมง กระบวนการ Discharging มีกิจกรรมรวม 21 กิจกรรม และใช้เวลารวม 120 ชั่วโมง หลังจากการปรับปรุงโดยใช้หลักการ ECRS และ PDCA ซึ่งมีการตัดขั้นตอนที่ไม่จำเป็นออก การควบรวมการประชุม และการจัดลำดับการทำงานใหม่ รวมถึงการเปลี่ยนไปใช้ระบบดิจิทัล พบว่า กระบวนการ Loading สามารถลดเวลารวมได้ 68 ชั่วโมง โดยลดเวลาลงจาก 138 ชั่วโมง เหลือ 70 ชั่วโมง กระบวนการ Discharging สามารถลดเวลารวมลงเหลือ 48 ชั่วโมง จากเดิม 120 ชั่วโมง ทำให้สามารถลดระยะเวลาในการขนถ่ายสินค้ารวมทั้งสองกระบวนการได้ 140 ชั่วโมง และลดต้นทุนการเดินเรือรวมลงได้ถึง 6,344,667 บาท ต่อเที่ยว ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและลดต้นทุนรวมให้กับบริษัทได้อย่างมีนัยสำคัญ
Article Details
เอกสารอ้างอิง
Bunkon, N., & Wongmanee, W. (2021). Kān phœ̄m prasitthiphāp bō̜rihān čhatkān tonthun nai krabūankān khonsong sinkhā kō̜ranī sưksā bō̜risat ABC Logistics čhamkat. [Optimizing Cost Management in the Transportation Process Case Study ABC Logistics Company]. In The 16th RSU National Graduate Research Conference (pp.688-697). Bangkok: Rangsit University.
ณัชพิมพ์ บุญก่อน, และวรินทร์ วงษ์มณี. (2564). การเพิ่มประสิทธิภาพบริหารจัดการต้นทุนในกระบวนการขนส่งสินค้า กรณีศึกษา บริษัท ABC Logistics จำกัด. ใน การประชุมนำเสนอผลงานวิจัยบัณฑิตศึกษาระดับชาติ ครั้งที่ 16 (น.688-697). กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยรังสิต.
Deming, W. E. (1986). Out of the Crisis. Cambridge, MA: Center for Advanced Engineering Study, Massachusetts Institute of Technology.
Highland Maritime. (2022). Khō̜mūn kīeokap bō̜risat. [Company Information]. Retrieved March 10, 2025, from www.highland-maritime.com
บริษัท ไฮแลนด์ มาริไทม์. (2025). ข้อมูลเกี่ยวกับบริษัท. สืบค้น 10 มีนาคม 2568, จาก www.highland-maritime.com
Meathawiroon, C. (2022). Kānsāng khwām dai prīap thāngkān khǣng khan khō̜ng phū hai bō̜rikān lōčhittik nai prathēt Thai phān samatthana kān bō̜rikān lōčhittik kānčhatkān khunnaphāp dōi rūam læ nawattakam. [Creating a Competitive Advantage for Logistics Service Providers in Thailand through the Application of Logistics Service Capability, Total Quality Management, and Innovation]. Kasetsart Applied Business Journal. 16(25), 103-125.
ชาญชัย เมธาวิรุฬห์. (2565). การสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันของผู้ให้บริการโลจิสติกส์ในประเทศไทย ผ่านสมรรถนะการบริการโลจิสติกส์ การจัดการคุณภาพโดยรวม และนวัตกรรม. วารสารเกษตรศาสตร์ธุรกิจประยุกต์. 16(25), 103-125.
Molliwan, K, & Wongmanee, W. (2020). Kānsưksā nǣothāng kān phœ̄m prasitthiphāp læ prapprung rabop kānbō̜rihān čhatkān bō̜risat khonsong namman thāng thalē. [A Study of Increasing Efficiency and Improve Management Systems of Oil Tanker Company]. In The 15th RSU National Graduate Research Conference (pp.1095-1107). Bangkok: Rangsit University.
กนกพิชญ์ โมลีวรรณ, และวรินทร์ วงษ์มณี. (2563). การศึกษาแนวทางการเพิ่มประสิทธิภาพและปรับปรุงระบบการบริหารจัดการ บริษัทขนส่งน้ำมันทางทะเล. ใน การประชุมนำเสนอผลงานวิจัยบัณฑิตศึกษา ครั้งที่ 15. (น.1095-1107). กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยรังสิต.
Public Relations Department. (2025). Kān khonsong sinkhā thāng thalē. [Sea Freight]. Retrieved March 10, 2025, from https://www.prd.go.th/th
กรมประชาสัมพันธ์. (2568). การขนส่งสินค้าทางทะเล. สืบค้น 10 มีนาคม 2568, จาก https://www.prd.go.th/th
Sathapongpakdee, P. (2023). Business/industry trends 2024-2026: Air Transport Services. Retrieved March 10, 2025, from https://www.krungsri.com/th/research/industry/industry-outlook/ logistics/air-ransport/io/air-transport-2024-2026
Tanmadee, S. (2023). Kānlot wēlā khonsong namman thāng rư̄a dœ̄n thalē kō̜ranī sưksā bō̜risat khonsong namman thāng rư̄a dœ̄n thalē hǣng nưng. [Reduction Process Time for Oil Tanker Transportation: A Case Study of Oil Tanker Transportation Company]. (Master’s Independent Study, Siam University).
ศุภลักษณ์ ตันมาดี. (2566). การลดเวลาขนส่งน้ำมันทางเรือเดินทะเล กรณีศึกษาบริษัทขนส่งน้ำมันทางเรือเดินทะเลแห่งหนึ่ง. (การค้นคว้าอิสระปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยสยาม).
Womack, J. P., & Jones, D. T. (1996). Lean Thinking: Banish Waste and Create Wealth in Your Corporation. London: Simon & Schuster.
Yoosomboon, W. (2022). Kānsưksā patčhai thī song phon tō̜ ʻakān hai bō̜rikān khō̜ng rư̄a sinkhā praphēt thē kō̜ng nai khēt thī thing samō̜ ko̜ sī chang kō̜ranī sưksā bō̜risat XYZ čhamkat. [A Study Factors Affecting the Service of Bulk Cargo Ship at Koh Sichang Anchorage, a Case Study of XYZ Company Limited]. (Master’s Independent Study, Burapha University).
วิรชา อยู่สมบูรณ์. (2565). การศึกษาปัจจัยที่ส่งผลต่อการให้บริการของเรือสินค้าประเภทเทกอง ในเขตที่ทิ้งสมอเกาะสีชัง กรณีศึกษา บริษัท XYZ จำกัด. (งานนิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยบูรพา).
