MANAGEMENT STRATEGY OF ISLAMIC BANK OF THAILAND TO SOCIAL BANKING
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
The purpose of this research was to explore the adaptation strategy of the Islamic Bank of Thailand towards social banking. The qualitative research was employed using Delphi technique. Data were collected from relevant documents and in-depth interviews with 17 experts in social banking using purposive sampling. The results showed that: the adaptation strategies of the Islamic Bank of Thailand towards social banking were 7 main strategies: 1) innovative organization strategy, 2) learning organization strategy, 3) goal-oriented organizational culture strategy, 4) effective internal communication strategy, 5) resilient organization strategy, 6) leader of change strategy, and 7) employee involvement strategy. The strategies could create a balance between providing financial services in the form of cash through intermediaries. and digital financial formats in combination with society, culture, environment and economy while increasing development and competitiveness of Islamic finance and expanding the access to services in accordance with Islamic principles.
Article Details
References
Achavanuntakul, S. (2017). Kāntœ̄ptō khō̜ng Fintech kap ʻōkāt kānsāng sētthakit thī phatthanā yāng thūathưng. [The Growth of Financial Technology and its Potential for Inclusive Economy]. Retrieved April 9, 2022, from http://www.salforest.com/ knowledge/fitech-financial-access
สฤณี อาชวานันทกุล. (2560). การเติบโตของ Fintech กับโอกาสการสร้างเศรษฐกิจที่พัฒนาอย่างทั่วถึง. สืบค้น 15 สิงหาคม 2565, จาก http://www.salforest.com/knowledge/fitech-financial-access
Ariyaprasert, T. (2021). Withī kān prap tūa sū kān pen ʻongkān thurakit ʻutsāha ra rom thī prātprīeo nai yuk sētthakit phlik phan. [Adjusting to Become an Agile Business Organization]. Journal of Business and Industrial Development, 1(1), 1-11.
ธิดารัตน์ อริยะประเสริฐ. (2564). วิถีการปรับตัวสู่การเป็นองค์กรธุรกิจที่ปราดเปรียว. วารสารพัฒนาธุรกิจและอุตสาหกรรม, 1(1), 1-11.
Buabon, S. (2565). Kān prap tūa khō̜ng thanākhān phānit nai yu khō̜di čhi than [Adoping digital technology at Thai Commercial Bank]. (Master’s thesis, Burapha University).
สุภาวดี บัวบน. (2565). การปรับตัวของธนาคารพาณิชย์ในยุคดิจิทัล. (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยบูรพา).
Jitvirat, K. (2018). Mō dē lakān prap tūa khō̜ng ʻongkān thurakit thī dai rap phonkrathop čhāk kāntham lā yalāng khō̜ng theknōlōyī di čhi than nai satawat thī yīsipʻet. [A Model for Adapting Business Organizations to the Disruptive Effects of Digital Technology in The 21st Century]. Journal of the Researchers Association, 23(2), 74-87.
โกศล จิตวิรัตน์. (2561). โมเดลการปรับตัวขององค์การธุรกิจที่ได้รับผลกระทบจากการทำลายล้างของเทคโนโลยีดิจิทัลในศตวรรษที่ 21. วารสารสมาคมนักวิจัย, 23(2), 74-87.
Macmillan, T. T. (1971). The Delphi Technique: Paper Presented at the Annual Meeting of the California Junior Colleges Associations Committee on research and development. Monterey: California.
Rovinelli, R. J., & Hambleton, R. K. (1977). On the Use of Content Specialists in the Assessment of Criterion-Referenced Test Item Validity. Tijdschrift voor Onderwijsresearch, 2(2), 49–60.
