ความท้าทายของผู้สูงอายุในการทำธุรกิจออนไลน์

บทคัดย่อ

ทั่วโลกมีแนวโน้มของการมีผู้สูงอายุเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ซึ่งทำให้เกิดการเหลื่อมล้ำด้านดิจิทัลสำหรับคนต่างยุค (Generation) อย่างไรก็ตามยังมีผู้สูงอายุจำนวนมากที่เรียกว่า “พฤฒพลัง” (Active Aging) ยังคงมีความสามารถในการทำงานทั้งในด้านการทำธุรกิจและบริบทต่างๆ ของออนไลน์ซึ่งมีเรื่องของการปฏิสัมพันธ์ (Interactive)  แนวคิดในการทำธุรกิจออนไลน์ต้องเข้าใจธุรกิจตนเอง ทำความเข้าใจในมุมมองของลูกค้า ใช้สื่อสังคม (Social Media) ให้ถูกทางใช้แพลตฟอร์ม Marketplace ช่วยขายและฝึกฝนการสร้างคอนเทนต์คุณภาพ (MyShop Team, 2021)  ทั้งนี้ ความท้าทายของผู้สูงอายุในการทำธุรกิจออนไลน์ มีมิติที่สำคัญ คือ 1) มิติ : ผู้สูงอายุ ทางกายและทางใจ 2) มิติ : สื่อออนไลน์ 3) มิติ : การรับชำระเงิน 4) มิติ : ซื้อโฆษณา (ยิงแอด) 5) มิติ : สร้าง Content เอง และ 6) มิติ : ความสำเร็จ