ความสัมพันธ์ระหว่างรูปแบบการส่งเสริมการขายและแรงจูงใจซื้อ อินเทอร์เน็ตเคลื่อนที่ 4G

บทคัดย่อ

การวิจัยในครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื อ (1) ศึกษารูปแบบการส่งเสริมการขายที มีผลให้ลูกค้าอินเทอร์เน็ตประจ่าที ใช้บริการอินเทอร์เน็ตเคลื อนที 4G (2) ศึกษาแรงจูงใจซื้อที มีผลให้ลูกค้าอินเทอร์เน็ตประจ่าที ใช้บริการอินเทอร์เน็ตเคลือนที 4G (3) ศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างรูปแบบการส่งเสริมการขายและแรงจูงใจซื้ออินเทอร์เน็ตเคลื อนที 4G (4) ศึกษารูปแบบการส่งเสริมการขายและแรงจูงใจซื้ออินเทอร์เน็ตเคลือนที 4G จ่าแนกตามลักษณะลูกค้า ได้แก่ ระยะเวลาการเป็นลูกค้าอินเทอร์เน็ตประจ่าทีแพ็คเกจของอินเทอร์เน็ตประจ่าที ที ใช้บริการ และเครือข่ายของโทรศัพท์เคลื นทีที ใช้บริการ โดยมีกลุ่มตัวอย่างคือ ลูกค้าอินเทอร์เน็ตประจ่าที จ่านวน 400 คน ในระหว่างวันที 11-21 เดือนมีนาคม พ.ศ. 2559 ท่าการเก็บข้อมูลโดยการฝากแบบสอบถามออนไลน์ที เว็บไซต์ www.pantip.com ในห้องสินธร ห้องมาบุญครอง และห้องซิลิคอนวัลเลย์ ท่าการวิเคราะห์ผลการศึกษาโดยใช้ วิธีทางสถิติเชิงพรรณนา ได้แก่ ความถี ร้อยละ ค่าเฉลี ยเลขคณิต (Mean) ค่าส่วนเบี ยงเบนมาตรฐาน (S.D.) และค่าสถิติอนุมานที ใช้ในการทดสอบสมมติฐาน ได้แก่ t-test และ χ2-test ที ระดับนัยส่าคัญ
ทางสถิติ 0.05 ผลการวิจัยพบว่า กลุ่มตัวอย่างโดยส่วนใหญ่มีระยะเวลาการเป็นลูกค้าอินเทอร์เน็ตประจ่าที มากกว่า 2 ปีขึ้นไป ใช้บริการแพ็คเกจอินเทอร์เน็ตประจ่าที ADSL และใช้บริการเครือข่าย AISด้านรูปแบบการส่งเสริมการขาย พบว่ากลุ่มตัวอย่างให้ระดับความส่าคัญการแจกตัวอย่างสินค้าและการลดราคาในระดับมาก ด้านแรงจูงใจซื้อพบว่ากลุ่มตัวอย่างให้ระดับความส่าคัญแรงจูงใจที เกิดจากเหตุผล แรงจูงใจที เกิดจากอุปถัมภ์ร้านค้า และแรงจูงใจที เกิดจากตัวผลิตภัณฑ์ในระดับมากผลการทดสอบสมมติฐาน พบว่ารูปแบบการส่งเสริมการขายและแรงจูงใจซื้ออินเทอร์เน็ตเคลื อนที 4G
จ่าแนกตามลักษณะลูกค้าอินเทอร์เน็ตประจ่าที มีระดับความส่าคัญแตกต่างกัน และรูปแบบการส่งเสริมการขายมีความสัมพันธ์กับแรงจูงใจซื้ออินเทอร์เน็ตเคลื อนที 4G