การศึกษาเปรียบเทียบรูปแบบการจัดการความรู้กับวัฒนธรรมองค์การ ขององค์กรภาคเอกชน

บทคัดย่อ

การวิจัยเรื่อง “การศึกษาเปรียบเทียบรูปแบบการจัดการความรู้กับวัฒนธรรมองค์การขององค์กรภาคเอกชน” มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษารูปแบบการจัดการความรู้และลักษณะวัฒนธรรมองค์การขององค์กรภาคเอกชน รวมทั้งศึกษาเปรียบเทียบรูปแบบการจัดการความรู้และวัฒนธรรมองค์การระหว่างองค์กรภาค และศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างการจัดการความรู้กับวัฒนธรรมองค์การขององค์กรภาคเอกชน ผู้วิจัยใช้วิธีการวิจัยเชิงปริมาณ (Quantitative Research) ด้วยวิธีการวิจัยเชิงสารวจ (Survey Research) โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่าง
จานวน 520 คน ได้รับแบบสอบถามคืนมาจานวน 256 คน คิดเป็นร้อยละ 49.23 สถิติที่ใช้ในการ วิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ การแจกแจงความถี่ (Frequency) ค่าร้อยละ (Percentage) ค่าเฉลี่ย (Mean) ค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation) การทดสอบค่าที (t-test) การวิเคราะห์ความแปรปรวน (One-way ANOVA) ค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์ของเพียร์สัน (Pearson’s Product Moment Correlation)
ณ ระดับนัยสาคัญทางสถิติที่ 0.05 จากการศึกษาพบว่า รูปแบบการจัดการความรู้ขององค์กร ภาคเอกชนทั้งประเภทความรู้เด่นชัดหรือความรู้ชัดแจ้งและความรู้ซ่อนเร้นหรือความรู้โดยนัยมีค่าเฉลี่ย อยู่ในระดับมาก ( X = 3.83 และ X = 3.60 ตามลาดับ) ซึ่งตรงกับรูปแบบ Dynamic Style ตามแนวคิดของ Choi และ Lee และลักษณะวัฒนธรรมองค์การขององค์กรภาคเอกชนทุกมิติของวัฒนธรรมองค์การ ได้แก่ มิติการมีส่วนร่วม (Involvement) ( X = 3.73) มิติความเหนียวแน่น (Consistency) ( X =3.59) มิติความสามารถในการปรับตัวหรือเปลี่ยนแปลง (Adaptability) ( X = 3.80) และมิติภารกิจหลัก (Mission) ( X = 3.83) มีค่าเฉลี่ยอยู่ในระดับมากเช่นเดียวกัน ผลการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อการเปรียบเทียบความแตกต่างของรูปแบบการจัดการความรู้ระหว่างองค์กรภาคเอกชน ปรากฏว่ารูปแบบการจัดการความรู้ขององค์กรภาคเอกชนมีความแตกต่างกันอย่างมีนัยสาคัญทางสถิติ (Sig. = 0.027) สาหรับการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อการเปรียบเทียบความแตกต่างของลักษณะวัฒนธรรมองค์การระหว่างองค์กร
ภาคเอกชน ปรากฏว่าลักษณะวัฒนธรรมองค์การขององค์กรภาคเอกชนไม่แตกต่างกันอย่างมีนัยสาคัญทางสถิติ (Sig. = 0.351) ส่วนผลการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างการจัดการความรู้กับวัฒนธรรมองค์การขององค์กรภาคเอกชน ปรากฏว่ารูปแบบการจัดการความรู้มีความสัมพันธ์กับลักษณะวัฒนธรรมองค์การอย่างมีนัยสาคัญทางสถิติ (Sig. = 0.000) ซึ่งผลการศึกษาทาให้เห็นว่ารูปแบบการจัดการความรู้และวัฒนธรรมองค์การขององค์กรภาคเอกชน จะมีส่วนช่วยให้องค์กรทั้งภาคเอกชน
สามารถที่จะดาเนินงานให้บรรลุประสิทธิผลได้เป็นอย่างดี