พัฒนาการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียสำหรับพิพิธภัณฑ์ฉางเต๋อ
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
ในขณะที่เทคโนโลยีดิจิทัลพัฒนาไป พิพิธภัณฑ์จำเป็นต้องมีแนวทางทางการตลาดใหม่ ๆ ปัจจุบันพิพิธภัณฑ์ฉางเต๋อไม่มีการเปลี่ยนแปลงทัศนวิสัย มีผู้เยี่ยมชมน้อย และไม่มีแผนการตลาดเพื่อเพิ่มการมองเห็นและเพิ่มผู้เยี่ยมชม การศึกษานี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) วิเคราะห์ลักษณะการตลาดของพิพิธภัณฑ์ที่มีผู้ค้นหามากที่สุด 10 อันดับแรกในประเทศจีน 2) รวบรวมประเด็นทางการตลาดในปัจจุบันของพิพิธภัณฑ์ฉางเต๋อ 3) พัฒนารูปแบบการตลาดบนโซเชียลมีเดียสำหรับพิพิธภัณฑ์ฉางเต๋อ มีการสัมภาษณ์แบบกึ่งโครงสร้างกับเจ้าหน้าที่พิพิธภัณฑ์ฉางเต๋อเพื่อทำความเข้าใจปัญหาที่มีอยู่ของพิพิธภัณฑ์ฉางเต๋อ โดยศึกษาลักษณะการตลาดบนโซเชียลมีเดียของพิพิธภัณฑ์10 อันดับแรกที่มีผู้ค้นหามากที่สุดในประเทศจีน พัฒนารูปแบบการตลาดบนโซเชียลมีเดียสำหรับพิพิธภัณฑ์ฉางเต๋อ ผลการวิจัยแสดงให้เห็นว่าพิพิธภัณฑ์ที่มีผู้ค้นหามากที่สุด 10 อันดับแรกในประเทศจีนมีโซเชียลมีเดียที่ได้รับการพัฒนาอย่างดี เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับพิพิธภัณฑ์ อย่างใกล้ชิด มีปฏิสัมพันธ์ที่แข็งแกร่ง และการสร้างแบรนด์ที่สมบูรณ์ โมเดลการตลาดบนโซเชียลมีเดียที่เสนอในการศึกษานี้สามารถให้คำแนะนำสำหรับการออกแบบการตลาดผ่านสื่อของพิพิธภัณฑ์ฉางเต๋อ ซึ่งช่วยขยายอิทธิพล เพิ่มรูปแบบการโต้ตอบ และเพิ่มการมีส่วนร่วมของสาธารณชน การศึกษานี้สำรวจกลยุทธ์การตลาดผ่านโซเชียลมีเดียสำหรับพิพิธภัณฑ์จีน ซึ่งยังคงเป็นงานวิจัยที่ค่อนข้างใหม่ กรอบการวิเคราะห์และแบบจำลองที่กำหนดขึ้นในการศึกษาครั้งนี้เป็นข้อมูลอ้างอิงที่ดีสำหรับการวิจัยเพิ่มเติม
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
เอกสารอ้างอิง
Batat, W. (2020). How can art museums develop new business opportunities? Exploring young visitors’ experience. Young Consumers, 21(1), 109-131. https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/YC-09-2019-1049/full/html
Borell, B., & Dussubieux, L. (2022). Exceptional Potash Glass Artifacts Excavated at Tissamaharama (Sri Lanka). Journal of Glass Studies, 64, 33-58. https://www.jstor.org/stable/48703401
Bhaskar, H. L. (2020). Establishing a link among total quality management, market orientation and organizational performance: an empirical investigation. The TQM Journal, 32(6), 1507-1524. https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/TQM-01-2019-0012/full/html
Chiwara, D., & Chipangura, N. (2018). Digital technology: The panacea to improve visitor experience and audience growth?. Museum International, 70(1-2), 114-123. https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0040162520311719
Chung, T. L., Marcketti, S., & Fiore, A. M. (2014). Use of social networking services for marketing art museums. Museum management and curatorship, 29(2), 188-205. https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/09647775.2014.888822
Daniel, C. O. (2018). Effects of marketing strategies on organizational performance. International journal of business marketing and management, 3(9), 1-9. http://www.ijbmm.com/paper/Sep2018/448324884.pdf
Ducange, P., Pecori, R., & Mezzina, P. (2018). A glimpse on big data analytics in the framework of marketing strategies. Soft Computing, 22(1), 325-342. https://link.springer.com/article/10.1007/s00500-017-2536-4
Drotner, K., & Schrøder, K. C. (2013). Museum communication and social media. New York: Routledge.
Giannini, T., & Bowen, J. P. (2019). Museums and Digital Culture: New perspectives and research. https://link.springer.com/book/10.1007/978-3-319-97457-6
Heding, T., Knudtzen, C. F., & Bjerre, M. (2020). Brand management: Mastering research, theory and practice. Routledge. https://ravinkhosravi.com/wp-content/uploads/2021/03/10-Brand-Management.pdf
Hewison, R. (2023). The heritage industry: Britain in a climate of decline. Taylor & Francis. https://cir.nii.ac.jp/crid/1130282271888564992
Lo, F. Y., & Campos, N. (2018). Blending Internet-of-Things (IoT) solutions into relationship marketing strategies. Technological Forecasting and Social Change, 137, 10-18. https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0040162518306334
Lukáč, M., Stachova, K., Stacho, Z., Bartakova, G. P., & Gubiniova, K. (2021). Potential of marketing communication as a sustainability tool in the context of castle museums. Sustainability, 13(15), 8191. https://www.mdpi.com/2071-1050/13/15/8191
Liu, X. (2021, May). Utilizing Museum Marketing Strategies to Help Xianyang Museum to Attract Visitors. In 7th International Conference on Humanities and Social Science Research (ICHSSR 2021) (pp. 713-719). Atlantis Press. https://www.atlantis-press.com/proceedings/ichssr-21/125956824
Macarthy, A. (2021). 500 social media marketing tips: essential advice, hints and strategy for business: facebook, twitter, pinterest, Google+, YouTube, instagram, LinkedIn, and mor. http://dspace.vnbrims.org:13000/xmlui/bitstream/handle
Macalik, J. (2018). Museum’s marketing communication tools-results of empirical research. Nauki o Zarządzaniu. Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, 23(2). https://www.wir.ue.wroc.pl/docstore/download/UEWRee0aaaab28664f609435e8025831fe1e/Macalik_Museums_marketing_communication_tools.pdf?entityType=article
Macarthy, A. (2021). 500 social media marketing tips: essential advice, hintsand strategy for business: facebook, twitter, pinterest, Google+, YouTube, instagram, LinkedIn, and mor. https://dl.acm.org/doi/abs/10.5555/3208435
Pop, I. L., Borza, A., Buiga, A., Ighian, D., & Toader, R. (2019). Achieving cultural sustainability in museums: A step toward sustainable development. Sustainability, 11(4), 970. https://www.mdpi.com/2071-1050/11/4/970
Qureshi, S. P. (2021). Cultural historical activity theory for studying practice-based learning and change in medical education. Advances in Medical Education and Practice, 923-935. https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.2147/AMEP.S313250
Riikkinen, M., Saarijärvi, H., Sarlin, P., & Lähteenmäki, I. (2018). Using artificial intelligence to create value in insurance. International Journal of Bank Marketing, 36(6), 1145-1168. https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/IJBM-01-2017-0015/full/html
Suwaryono, I. L., Nugroho, B. Y., & Rusfian, E. Z. (2022). Challenges and Issues on Marketing the Museum in Indonesia. Review of Integrative Business and Economics Research, 11, 225-233. http://buscompress.com/uploads/3/4/9/8/34980536/riber_11-1_10_t22-071_225-233.pdf
Vassiliadis, C., & Belenioti, Z. C. (2017). Museums & cultural heritage via social media: an integrated literature review. Tourismos, 12(3), 97-132. https://tourismosjournal.aegean.gr/article/view/533
Wei, N., Jersabek, C. D., & Yang, Y. (2020). Description of Cephalodella changdensis sp. nov.(Rotifera: Notommatidae) from Hunan Province, China. Journal of Oceanology and Limnology, 38(6), 1900-1906. https://link.springer.com/article/10.1007/s00343-019-9075-z
YETİMOĞLU, S., & BÜYÜKŞALVARCI, A. (2018). Contemporary approaches in museum marketing strategies and applications in private museums in ankara. International journal of social humanities sciences research, 5(31), 4930-4938. https://yadda.icm.edu.pl/yadda/element/bwmeta1.element.ekon-element-000171519170
Zayani, M. (2021). Digital journalism, social media platforms, and audience engagement: The case of AJ+. Digital journalism, 9(1), 24-41. https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/21670811.2020.1816140
