ความสัมพันธ์ระหว่างส่วนประสมทางการตลาดบริการกับความพึงพอใจของ นักท่องเที่ยวท่ีเดินทางท่องเที่ยวในแหล่งท่องเที่ยวทางธรรมชาติจังหวัดอุดรธานี

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาระดับของส่วนประสมทางการตลาดบริการ และความพึงพอใจของ นักท่องเที่ยว และความสัมพันธ์ระหว่างส่วนประสมทางการตลาดบริการกับความพึงพอใจของนักท่องเท่ียว ท่ีเดินทางท่องเที่ยวในแหล่งธรรมชาติจังหวัดอุดรธานี ใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการวิจัย มีค่าความเช่ือมั่น ท้ังฉบับเท่ากับ .779 มีลักษณะเป็นแบบมาตรประมาณค่า มี 5 ระดับ เรียงจากน้อยไปหามาก กลุ่มตัวอย่างเป็น นักท่องเท่ียวท่ีเดินทางท่องเที่ยวในแหล่งธรรมชาติจังหวัดอุดรธานี จานวน 384 ตัวอย่าง เมื่อรวบรวมข้อมูลแล้ว ผู้วิจัยได้รับแบบสอบถามคืน จานวน 361 ตัวอย่าง คิดเป็นร้อยละ 94.01 วิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติเชิงพรรณนา ประกอบด้วย ค่าเฉลี่ย และส่วนเบ่ียงเบนมาตรฐาน เพื่อศึกษาระดับของตัวแปร และสถิติเชิงอ้างวิเคราะห์ค่า สหสัมพันธ์เพ่ือทดสอบความสัมพันธ์ระหว่างตัวแปรผลการวิจัยพบว่าส่วนประสมทางการตลาดบรกิารและความ พึงพอใจของนักท่องเที่ยวเดินทางท่องเที่ยวในแหล่งธรรมชาติจังหวัดอุดรธานี คือ นักท่องเท่ียวท่ีเดินทางมา ท่องเท่ียวแหล่งจังหวัดอุดรธานี โดยภาพรวมทั้ง 7 ด้านมีความพึงพอใจอยู่ในระดับมาก จังหวัดอุดรธานีมีแหล่ง ท่องเที่ยวท่ีมีศักยภาพสามารถรองรับนักนักท่องเท่ียวที่เดินทางเข้ามาในแหล่งท่องเที่ยว ทุกภาคส่วนควรมีส่วน ร่วมในการส่งเสริมการท่องเที่ยว พัฒนาเศรษฐกิจจังหวัดอุดรธานีให้เกิดการสร้างรายได้และมีความยั่งยืน