Strengthening Hotel Management Model Based on Buddhist Integration

Main Article Content

วรพินธ์ กุศลสมบูรณ์

Abstract

This research article has three objectives: 1) to study concepts and theories of hotel management in Thai society 2) to study the integration of dharmic principles in strengthening hotel management in Thai society and 3) to propose strengthening hotel management model based on Buddhist integration. This is qualitative research using in-depth interview with 15 key informants and studying relevant documents for appropriates principles in strengthening hotel management by adopting content analysis as well as descriptive analysis presentation. The research findings revealed that current problems and obstacles in hotel management are personnel issues, staff turnover and digital marketing competition. The applied dharma principles are Papanikadhamma 3, Iddhipada 4, Brahmavihara 4 and Sangkahavattu 4. The strengthening hotel management model based on Buddhist integration is “MBF” which consists of three strengths: (1) Management strength/M (2) Back of the house strength/B and (3) Front of the house strength/F. This model “MBF” can be applied to strengthen hotel management by building guest trust and confidence. Guest can utilize the service, be impressed, and repeat the services. If the hotel manages these three strengths, it will result in the hotel being reputable, profitable, able to build network and expand business sustainably.

Article Details

How to Cite
กุศลสมบูรณ์ ว. (2023). Strengthening Hotel Management Model Based on Buddhist Integration . The Journal of Buddhist Innovation Review, 4(2), 13–21. Retrieved from https://so05.tci-thaijo.org/index.php/JBIR/article/view/266277 (Original work published August 27, 2023)
Section
Research Articles

References

หนังสือ

มหาวิทยาลัยมหาจุฬาลงกรณราชวิทยาลัย. (2539). พระไตรปิฎกภาษาไทยฉบับมหาจุฬาลงกรณราชวิทยาลัย. กรุงเทพมหานคร: โรงพิมพ์มหาจุฬาลงกรณราชวิทยาลัย.

วิชัย โชควิวัฒน, (2564). โควิด-19 มหันตภัยเขย่าโลก. กรุงเทพมหานคร: สำนักพิมพ์ เสมสิกขาลัย.

สื่ออิเล็กทรอนิกส์

กรุงเทพธุรกิจ, ธุรกิจ. [ออนไลน์], (วันที่สืบค้น 23 พฤษภาคม 2565). จาก https://www.bangkokbiznews.com. กระทรวงท่องเที่ยวและกีฬา. สถานการณ์ท่องเที่ยวระหว่างประเทศ ปี 2562. [ออนไลน์], แหล่งที่มา: (วันที่สืบค้น 18 พฤษภาคม 2565). https://www.mots.go.th/download/article/article_2020.pdf,

วิจัยกรุงศรี. แนวโน้มธุรกิจ/อุตสาหกรรม ปี 2562-2564: ธุรกิจโรงแรม, [ออนไลน์]. (วันที่สืบค้น 25 สิงหาคม 2565). แหล่งที่มา: https:// www.krungsri.com/th/research/industry/industry-outlook.

Brand Buffet. ปรับโครงสร้าง-กระจายเสี่ยงลงทุน ดุสิตธานี พลิกกำไร 74 ล้าน ไตรมาสแรก. [ออนไลน์],(วันที่สืบค้น 23 พฤษภาคม 2565). แหล่งที่มา: https://www.brandbuffet.in.th/2021thani.

SPRING. กฎหมายโรงแรม เรื่องสำคัญที่ผู้ประกอบการไม่ควรมองข้าม. [ออนไลน์], (วันที่ 17 พฤษภาคม 2565). แหล่งที่มา:https://www.springnews.co.th/spring-life,