ปัจจัยกำหนดประสิทธิผลองค์กรดิจิทัลของอุตสาหกรรมค้าปลีกในประเทศไทย
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา องค์กรดิจิทัลของอุตสาหกรรมค้าปลีกในประเทศไทย 1) ระดับของประสิทธิผล 2) ความสัมพันธ์เชิงสาเหตุของปัจจัยที่ส่งผลต่อประสิทธิผล และ 3) แนวทางการพัฒนาประสิทธิผล เป็นการวิจัยแบบผสมผสานระหว่างการวิจัยเชิงปริมาณ และการวิจัยเชิงคุณภาพใช้การสุ่มตัวอย่างแบบหลายขั้นตอน จากพนักงานบริษัทในอุตสาหกรรมค้าปลีก จำนวน 380 ตัวอย่าง ซึ่งมีจำนวน 20 เท่าของตัวแปรที่ศึกษาด้วยแบบสอบถาม นำมาวิเคราะห์ข้อมูลด้วยเครื่องมือทางสถิติ สร้างข้อมูลด้วยแบบจำลองสมการโครงสร้าง และใช้การเก็บข้อมูลด้วยวิธีการสัมภาษณ์เจาะลึกกับผู้บริหารระดับสูง จำนวน 19 คน พบว่า 1) ระดับประสิทธิผล อยู่ระดับมาก มีค่าเฉลี่ย 3.88 2) โมเดลตามสมมติฐาน มีความสอดคล้องกับข้อมูลเชิงประจักษ์ พบว่า แบบจำลองเข้าได้ดีกับข้อมูลเชิงประจักษ์ โดยพิจารณาจากค่าดัชนีความกลมกลืนของแบบจำลอง ดังนี้ 2 = 233.13, df = 120, p-value = .00000,
2/ df = 1.94, RMSEA = .048, RMR = .017, SRMR = .035, CFI = .99, GFI = .92, AGFI = .91, CN = 265.68 และ 3) แนวทางการพัฒนาประสิทธิผลองค์กรดิจิทัล พบว่า ประสิทธิผลองค์กรดิจิทัล คือ องค์กรสามารถรู้ทันข้อมูลของการดำเนินงานตั้งแต่กระบวนการผลิตสินค้าด้วยเทคโนโลยีดิจิทัล ทำให้สามารถลดความผิดพลาด แก้ไขปัญหาได้อย่างทันที
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
ทัศนะและความคิดเห็นที่ปรากฏในวารสาร ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้เขียนบทความนั้น และไม่ถือเป็นทัศนะและความรับผิดชอบของกองบรรณาธิการ
เอกสารอ้างอิง
Bangkokbiznews. (2021, January 25). Survey How Much “Retail” Is Affected by the “COVID-19” Crisis in 2021? Is It Still Heavy or Unraveling?”. Retrieved May 5, 2021, from https://www.bangkokbiznews.com/news/916329
Bothipan, S., & Supannakul, P. (2019). Health Care of Elderly by Digital Technology. Buddhachinraj Medical Journal, 36(1), 128-136.
Chuang, H.-M., Liu, M.-J., & Chen, Y.-S. (2015). The Effects of Human Resource Capability and Internal Customer Satisfaction on Organizational Effectiveness. International Journal of Distributed Sensor Networks, 11(7), 1-10.
Comrey, A. L., & Lee, H. B. (1992). A First Course in Factor Analysis (2nd ed.). Hillsdale, NJ: Lawrence Erlbaum.
FORBES THAILAND. (2018). Retailing in Thailand. Retrieved October 15, 2020, from https://forbesthailand.com
JobsDB. (2017, October, 12). Digital Organization. Retrieved September 15, 2020, from https://th.jobsdb.com/th-th/articles/วัฒนธรรมองค์กรยุค-digital/
Investor Guide Today. (2020). Looking at the Thai Retail Market in the Past 30 Years. Retrieved April 5, 2021, from http://www.investorguidetoday.com/index.php/economics-analys/financial-engineering/showcontent/113174.html
Mihardjo, L. W.W., & Furinto, A. (2018). The Effect of Business Alliance and Innovation Management on Sustainable Competitive Advantages for Incumbent Telecommunication Companies in the Disruptive Era. Journal of Computational and Theoretical Nanoscience, 24(1), 260-263.
Mintzberg, H. (2011). Managing (Financial Times Series) (2nd Revised ed.). Pearson Education.
Niwanichayaporn, S., & Jaisue, N. (2019). Driving Digital Organization for the Thailand 4.0 Development. Journal of Humanities and Social Sciences Mahasarakham University, 38(3), 78-91.
Sakmaneevongsa, K. (2018, October 11). Business Adaptation to Meet Changing Consumer Demands. Retrieved September 20, 2020, from https://www.bangkokbiznews.com /blog/detail/645723
Seedee, R. (2016). Business Alliances: Elements of Building Alliance, Alliance Learning Process, and Alliance Performance. Panyapiwat Journal, 8(3), 254-264.
Simatupang, T. M., Piboonrungroj, P., & Williams, S. J. (2017). The Emergence of Value Chain Thinking. Internation Journal of Value Chain Management (IJVCM), 8(1), 1-18.
Taherdoost, H. (2018). A Review of Technology Acceptance and Adoption Models and Theories. Procedia Manufacturing, 22, 960-967.
Watcharadamrongkun, A., & Jadesadalug, V. (2018). The Influence of Team Resources to Team Performance of Employees in Private Company in Thailand: The Moderator Role of Team Organization Support Policy. Srinakharinwirot Business Journal (SBJ), 9(2), 82-91.
Westerman, G., Bonnet, D., & McAfee, A. (2014). The Nine Elements of Digital Transformation. MIT Sloan Management Review; Cambridge, 55(3), 1-6.
Zamora, E. A. (2016). Value Chain Analysis: A Brief Review. Asian Journal of Innovation and Policy, 5(2), 116-128.
