ความได้เปรียบทางการแข่งขันตลาดออนไลน์ยุคชีวิตวิถีใหม่กับโควิด 19
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
บทความวิชาการ เรื่องความได้เปรียบทางการแข่งขันตลาดออนไลน์ยุค New Normal COVID-19 มีวัตถุประสงค์ของการนำเสนอแนวคิดการบริหารจัดการแข่งขันตลาดออนไลน์ที่เหมาะสมในช่วง COVID-19 จึงขอเสนอดังนี้ 1) แนวคิดเกี่ยวกับการตัดสินใจ (Decision Making) 2) แนวคิดเกี่ยวกับพฤติกรรมผู้บริโภค และ 3) แนวคิดเกี่ยวกับ E-Commerce ไทย ยุคหลัง COVID-19 โดยศึกษาถึงความได้เปรียบทางการแข่งขันตลาดออนไลน์ยุค New Normal COVID-19 ผู้ประกอบการที่ต้องปรับเปลี่ยนการแข่งขันด้านการตลาดออนไลน์ ที่สอดคล้องกับความปกติใหม่ (New Normal) โดยมีแนวทางในการบริหารจัดการเพื่อความได้เปรียบทางการค้า ได้แก่ คุณภาพของสินค้า การจัดส่งที่รวดเร็ว ต้นทุนด้านการตลาดและโฆษณา จากสถานการณ์การแพร่ระบาดของ COVID-19 ที่ส่งผลกระทบกับการขายสินค้าการปรับเปลี่ยนวิธีการขาย การบริการหลังการขาย ข้อจำกัดการเข้าถึงกลุ่มลูกค้า การนำเทคโนโลยีเข้ามาช่วยสนับสนุน รวมไปถึงพฤติกรรมของผู้บริโภคที่ต้องการความสะดวกในการสั่งซื้อสินค้า
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
ทัศนะและความคิดเห็นที่ปรากฏในวารสาร ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้เขียนบทความนั้น และไม่ถือเป็นทัศนะและความรับผิดชอบของกองบรรณาธิการ
เอกสารอ้างอิง
Armstrong, G., & Kotler, P. (2009). Marketing: An Introduction (9th ed.). New Jersey: Prentice Hall.
Blackwell, M. E. (2006). Consumer Behavior (10th ed.). Canada: Thomson South Western.
Etzel, M. J., Walker, B. J., & Stanton, W. J. (2007). Marketing (14th ed.). Boston McGraw–Hill.
Hawkins, D. I., & Mothersbaugh, D. L. (2010). Consumer Behavior: Building Marketing Strategy. Boston: McGraw-Hill Irwin.
Kiadrasamee, J. (2015). Factors Affecting the Decision Making on Purchasing Products from the Online Application in the Bangkok Metropolitan Region(Master of Business Administration). Thammasat University.
Kongkaem, N. (2016). Product and Service Purchasing Behaviors of Shopee Application’s Users in Thailand(Master of Business Administration). Silpakorn University.
Kotler, P. (2003). Marketing Management (11th ed.). New Jersey: Prentice Hall.
Nawawongsathien, A. (2014). Consumer Decision Behaviors in Online Stores in Bangkok. Panyapiwat Journal, 5(2), 134-149.
Piriyapolpong, Y. (2015). Factors and Consumer Behaviors Affecting on Decision Making Towards Buying Products via Mobile and Tablet Application in Bangkok Area(Master of Business Administration). Stamford International University.
Samerjai, C. (2007). Consumer Behavior. Bangkok: Expert Net.
Satantripop, S. (2014). Factors Influencing the Decision to Purchase Water-drinking Bottled Herbs from a Youth Group in the Bangkok Area(Master of Business Administration). Stamford International University.
Sirichantarapong, J. (2007). Marketing Mix Factors Affecting the Consumer's Decision to Purchase a House in a Housing Estate in Chiang Mai Province(Master of Business Administration). Chiang Mai University.
STOREHUB. (n.d.). COVID-19 and the Impact on the Thai Economy: Opportunities for B2C Businesses. Retrieved September 19, 2021, from https://www.storehub.com/blog/covid-19
Thumbs up. (2019). E-Commerce Highlight Slide Trend. Retrieved September 19, 2021, from https://www.thumbsup.in.th/online-shopping-trend-by-shopee
Walters, C.G. (1978). Consumer Behavior (3rd ed.). Homewood Illonois: Richard D. Irwin, Inc.
