อิทธิพลของความพึงพอใจในการปฏิบัติงานต่อความผูกพันต่อองค์กรพนักงานในภาคธุรกิจเอกชน จังหวัดนครราชสีมา

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาปัจจัยส่วนบุคคลของพนักงานธุรกิจภาคเอกชนในจังหวัดนครราชสีมา 2) ศึกษาระดับความพึงพอใจในการทำงานและระดับความผูกพันต่อองค์กรของพนักงานในธุรกิจภาคเอกชนจังหวัดนครราชสีมา และ 3) ศึกษาอิทธิพลของความพึงพอใจในการทำงานต่อระดับความผูกพันต่อองค์กรของพนักงานธุรกิจภาคเอกชนในจังหวัดนครราชสีมา โดยเป็นการวิจัยเชิงปริมาณ กลุ่มตัวอย่างคือพนักงาน ในภาคธุรกิจเอกชน จำนวน 414 ตัวอย่าง ใช้แบบสอบถามในการเก็บข้อมูล โดยสุ่มตัวอย่างแบบอาศัยความน่าจะเป็น เลือกกลุ่มตัวอย่างแบบบังเอิญ (Accidental Random Sampling) และทำการวิเคราะห์ข้อมูลด้วยโปรแกรมสำเร็จรูปทางสถิติ ใช้สถิติเชิงพรรณนาประกอบด้วย ค่าความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ยและส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และทดสอบสมมติฐาน โดยใช้การวิเคราะห์ความถดถอยเชิงพหุคูณ พบว่า พนักงานในภาคธุรกิจเอกชน มีระดับความพึงพอใจในการทำงานอยู่ในระดับมาก มีความผูกพันต่อองค์กรอยู่ในระดับมาก เมื่อศึกษาถึงอิทธิพลของความพึงพอใจในการทำงานต่อความผูกพันต่อองค์กรของพนักงาน พบว่า ความพึงพอใจในการทำงานด้านผลตอบแทน ด้านโอกาสความก้าวหน้าในอาชีพ ด้านลักษณะงาน ด้านผู้บังคับบัญชา และด้านเพื่อนร่วมงาน มีอิทธิพลเชิงบวกต่อความผูกพันต่อองค์กรของพนักงานที่เป็นกลุ่มตัวอย่าง โดยความพึงพอใจในการทำงานทั้ง 5 ด้าน สามารถอธิบายความผูกพันต่อองค์กรได้ร้อยละ 76 ผลการวิจัยผู้ประกอบการสามารถนำไปใช้ประโยชน์ในการพัฒนาการปฏิบัติงานในองค์กร เพื่อสร้างความพึงพอใจในการทำงานให้กับพนักงาน ซึ่งจะทำให้พนักงานมีความผูกพันต่อองค์กรมากยิ่งขึ้น