ปัญหากฎหมายเกี่ยวกับการคุ้มครองผู้บริโภค: ศึกษาเฉพาะกรณีการให้ของแถมของรางวัลด้วยการชิงโชค

บทคัดย่อ

การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อศึกษาปัญหาที่เกี่ยวกับการคุ้มครองผู้บริโภค ของผู้ประกอบการมีการส่งเสริมการขายแบบชิงโชค ศึกษาจากทฤษฎีในการคุ้มครองผู้บริโภคกฎหมายต่างประเทศและประเทศไทย วิเคราะห์ปัญหาทางกฎหมายต่างๆ การส่งเสริมการตลาดด้วยการโฆษณาเกี่ยวกับการให้ของแถมของรางวัลด้วยการชิงโชคและหาแนวทางในการบัญญัติแก้ไขกฎหมายให้เหมาะสม เพื่อให้ผู้บริโภคได้รับความคุ้มครองอย่างมีประสิทธิภาพ ใช้การศึกษาจากเอกสาร และงานวิจัย กฎหมายต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง จากการศึกษาพบว่า บทบัญญัติทางกฎหมายของประเทศไทยยังไม่มีสภาพบังคับที่ครอบคลุมในประเด็นสำคัญในการคุ้มครองผู้บริโภค เหมือนในบทบัญญัติทางกฎหมายของต่างประเทศ อีกทั้งบทลงโทษในบางมาตรายังไม่มีบทลงโทษที่รุนแรงหรือบทลงโทษน้อยเกินไป และไม่ทันต่อสถานการณ์ในปัจจุบัน ผู้ประกอบการธุรกิจไม่เกรงกลัวเกรงกลัวและตระหนัก และมีการแข่งขันทางการค้าที่ไม่เป็นธรรม กฎหมายควรเพิ่มหรือระบุประเด็นสำคัญที่จะทำให้การควบคุมและบังคับใช้กฎหมายมีความสมบูรณ์มากยิ่งขึ้น ดังนี้ (1)กำหนดมูลค่ารางวัลสูงสุดและมูลค่ารางวัลรวม มิให้มีมูลค่าสูงมากเกินไป (2)ห้ามมิให้มีการโฆษณาเผยแพร่เพื่อสื่อสารประชาสัมพันธ์กิจกรรมการส่งเสริมการขายการให้ของแถมของรางวัลด้วยการชิงโชคกับบุคคลที่มีอายุไม่เกิน 18 ปีบริบูรณ์ (3)บัญญัติกฎหมายเพิ่มเติมเกี่ยวกับการห้ามโฆษณาเผยแพร่เพื่อสื่อสารประชาสัมพันธ์กิจกรรมการส่งเสริมการขายการให้ของแถมของรางวัลด้วยการชิงโชคในการส่งข้อความสั้นผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่ (4)จำกัดอายุผู้เข้าร่วมกิจกรรมบุคคลที่มีอายุไม่เกิน 18 ปีบริบูรณ์ ห้ามมิให้ผู้เข้าร่วมกิจกรรมการส่งเสริมการขายการให้ของแถมของรางวัลด้วยการชิงโชค (5)กำหนดระยะเวลาในการจัดกิจกรรมการส่งเสริมการขายการให้ของแถมของรางวัลด้วยการชิงโชคมิให้มีระยะเวลานานและไม่เกิน 1 ครั้งต่อปี และ (6)จัดตั้งคณะกรรมการการแข่งขันทางการค้าและให้มีอำนาจในการตัดสินกรณีพิพาทระหว่างผู้ประกอบการและพิจารณาลักษณะทางการค้าที่ไม่เป็นธรรม