นวัตกรรมการบริหารทรัพยากรมนุษย์ของไทยเพื่อสร้างความได้เปรียบ ในการแข่งขันในประชาคมอาเซียน กรณีศึกษา บริษัทปูนซิเมนต์ไทย มหาชน จำกัด และบริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน)

บทคัดย่อ

จากการศึกษาของงานวิจัยเรื่อง  นวัตกรรมการบริหารทรัพยากรมนุษย์ของไทยเพื่อสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันในประชาคมอาเซียน  กรณีศึกษา บริษัทปูนซิเมนต์ไทย มหาชน จำกัด  และบริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน)  ซึ่งเป็นหน่วยงานเอกชนที่ประสบผลสำเร็จของไทย โดยเป็นการวิจัยเชิงเอกสาร และการวิเคราะห์เนื้อหา ผลการศึกษาพบว่าทั้ง 2 บริษัทได้มีการนำแนวคิดกระบวนการจัดการความรู้: 1. เพื่อพัฒนาบุคลากร 2. เพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานเพื่อการแข่งขัน 3. สร้างองค์ความรู้และนวัตกรรม

แนวคิดและโมเดลที่นำมาใช้ได้แก่รูปแบบการจัดการความรู้ โดยเน้นกระบวนการสร้างและถ่ายโอนความรู้ด้วยโมเดล SECI Knowledge Spiral ของ TAKUECHI แนวทาง ขอบเขตการดำเนินการ : มีหน่วยงานรับผิดชอบการวางแผน ประสานงานกับหน่วยงานย่อยในการจัดการความรู้วิธีการและเครื่องมือที่นำมาใช้มีความหลากหลาย เน้นการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ ประกอบด้วยเวทีแลกเปลี่ยนเรียนรู้ (Learn and Share Forum)