MARKETING 4.0

บทคัดย่อ

โลกทั้งโลก รวมทั้งประเทศไทย กำลังอยู่ในบริบทของ 4.0 ไม่ว่าจะเป็นการพัฒนาประเทศโดยรวม อุตสาหกรรมต่างๆภายในประเทศ กระบวนการผลิต ยุทธศาสตร์การตลาด ยุทธศาสตร์การสื่อสารการตลาด การทำธุรกรรมต่างๆ จะมีคุณศัพท์ขยายด้วยคำว่า 4.0 ทั้งสิ้น นักวิชาการ ผู้ประกอบการที่พยายามอธิบายความเป็น 4.0 ต่างก็พยายามชี้ความแตกต่างว่า 4.0 นั้นต่างๆจาก 1.0, 2.0, และ 3.0 อย่างไร หนังสือ Marketing 4.0 ของ Philip Kotler และคณะ ได้ให้นิยามการตลาด 4.0 ว่าเป็นการตลาดที่ขับเคลื่อนออกจากการตลาดดิจิทัลแบบธรรมเนียมนิยม ซึ่งภายในเล่ม ผู้เขียนได้ให้คำอธิบายว่าการตลาดที่ไปไกลว่าการตลาดดิจิทัลแบบธรรมเนียมนิยมนั้นมีลักษณะเป็นเช่นไรในมิติต่างๆของการตลาด