ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าผ่านเครือข่ายสังคมออนไลน์ของนักศึกษาระดับปริญญาตรีในกรุงเทพมหานคร
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาระดับส่วนประสมทางการตลาด ความไว้วางใจ ลักษณะของธุรกิจสื่อสังคมออนไลน์ และการตัดสินใจซื้อสินค้าผ่านเครือข่ายสังคมออนไลน์ เปรียบเทียบความแตกต่างระหว่างปัจจัยส่วนบุคคลกับการตัดสินใจซื้อสินค้าผ่านเครือข่ายสังคมออนไลน์ และศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างส่วนประสมทางการตลาด ความไว้วางใจ ลักษณะของธุรกิจสื่อสังคมออนไลน์ กับการตัดสินใจซื้อสินค้าผ่านเครือข่ายสังคมออนไลน์ของนักศึกษาระดับปริญญาตรีในกรุงเทพมหานคร กลุ่มตัวอย่าง คือ นักศึกษาระดับปริญญาตรีในกรุงเทพมหานครที่เคยซื้อสินค้าผ่านเครือข่ายสังคมออนไลน์ จำนวน 385 คน ใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการวิจัย โดยข้อคำถามส่วนประสมทางการตลาด ความไว้วางใจ ลักษณะของธุรกิจสื่อสังคมออนไลน์ และการตัดสินใจซื้อสินค้าผ่านเครือข่ายสังคมออนไลน์ มีค่าความเชื่อมั่น 0.958, 0.870, 0.945 และ 0.936 ตามลำดับ วิเคราะห์ข้อมูลด้วยค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน วิเคราะห์ค่าที วิเคราะห์ค่าเอฟ ค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์โดยใช้สูตรเพียร์สัน ผลการวิจัย พบว่า นักศึกษาระดับปริญญาตรีในกรุงเทพมหานครที่เคยซื้อสินค้าผ่านเครือข่ายสังคมออนไลน์มีความคิดเห็นเกี่ยวกับส่วนประสมทางการตลาด ความไว้วางใจ ลักษณะของธุรกิจสื่อสังคมออนไลน์ และเกี่ยวกับการตัดสินใจซื้อสินค้าผ่านเครือข่ายสังคมออนไลน์ อยู่ในระดับมาก โดยนักศึกษาที่มีเพศแตกต่างกันมีการตัดสินใจซื้อสินค้าผ่านเครือข่ายสังคมออนไลน์ไม่แตกต่างกัน ส่วนนักศึกษาที่มีชั้นปี และรายได้เฉลี่ต่อเดือนแตกต่างกัน มีการตัดสินใจซื้อสินค้าผ่านเครือข่ายสังคมออนไลน์แตกต่างกัน และพบว่า ส่วนประสมทางการตลาด ความไว้วางใจ ลักษณะของธุรกิจสื่อสังคมออนไลน์มีความสัมพันธ์กับการตัดสินใจซื้อสินค้าผ่านเครือข่ายสังคมออนไลน์
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
ทัศนะและความคิดเห็นที่ปรากฏในวารสาร ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้เขียนบทความนั้น และไม่ถือเป็นทัศนะและความรับผิดชอบของกองบรรณาธิการ
เอกสารอ้างอิง
Apipatchayakul, K. (2015). Consumer behavior. Bangkok: Focus Media and Publishing.
Boonti, M. (2012). Marketing strategy analysis for vintage fashion business through on-line social media. Chiang Mai: Chiang Mai University.
Butrat, A. (2010). Definition of social network. Retrieved August 22, 2017, from https://sites.google.com/site/socialnetworksangkhmxxnlin05/khwam-hmay-khxng-kha-wasocial-network-sangkhm-xxnlin
Cheung, C. M. K., & Lee, M. K. O. (2010). A Theoretical Model of Intentional Social Action in Online Social Networks. Decision Support Systems, 49(1), 24-30.
Cheung, C. M. K., Chiu, P. Y., & Lee, M. K. O. (2011). Online Social Networks: Why do Students Use Facebook? Computers in Human Behavior, 27(4), 1137-1343
Chuaychunoo, P. (2016). Factors Affecting Consumer Buying Decision about Goods on Social Media. Bangkok: Thammasat University.
Cronbach, L. J. (1984). Essentials of Psychology and Education. New York: McGraw–Hill.
Duan, W., Gu, B., & Whinston, A. B. (2008). The dynamics of online word-of-mouth and product sales: An empirical investigation of the movie industry. Journal of Retailing, 84(2), 233-242.
Hemmin, A. (2013). Social media consumption behaviors and opinion towards results of experiencing social media in Bangkok metropolitan. Bangkok: National Institute of Development Administration.
Kamnerdchutrakul, T. (2014). Word-of-mouth Referrals, Rating and Reviews, Information Quality and E-service Quality Affecting the Success of Fashion Apparel Entrepreneurs though S-commerce in Bangkok. Bangkok: Bangkok University.
Maneelerlert, P. (2010). Factors affecting consumers' purchasing behavior via online system. Bangkok: Srinakharinwirot University
Manopramote, W. (2015). Factors Affecting to Goods Purchasing Decision via Social Media (Instagram) of People in Bangkok. Bangkok: Bangkok University.
Mohamed, A. S. I., Azizan, N. B., & Jali, M. Z. (2013). The impact of trust and past experience on intention to purchase in e-commerce. International Journal of Engineering Research and Development, 7(10), 28-35.
National Statistical Office. (2018). The 2018 Household survey on the use of Information and Communication Technology (Quarter 1). Retrieved February 16, 2019, from https://www.nso.go.th/sites/2014en/Pages/Statistical%20Themes/ICT/The-2012-Information-And-Communication-Technology-Survey-In-Household.aspx
Oppatum, P. (2014). Trust and Characteristics of Social Commerce Affecting the Purchase Intention via Social Media. Bangkok: Bangkok University.
Saiyot, L. & Saiyot, A. (2000). Educational Research Techniques. (3rd ed.), Bangkok: Suwiriyasan.
Thaweerat, P. (2000). Behavioral and social science research methods. Bangkok: Srinakharinwirot University.
Tippayapornkul, P. (2016). Factors Effecting Consumer Buying Decision about Cosmetic Online In Bangkok. Bangkok: Silpakorn University.
Wanichbancha, K. (2000). SPSS for windows for data analysis. Bangkok: Chulalongkorn University.
