สภาพแวดล้อมในการปฏิบัติงานที่มีผลต่อความพึงพอใจในการปฏิบัติงานของพนักงานที่ปฏิบัติงานในเขตการบิน ท่าอากาศยานนานาชาติดอนเมือง
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ คือ 1) เพื่อศึกษาปัจจัยด้านประชากรศาสตร์ที่มีผลต่อความพึงพอใจในการปฏิบัติงานของพนักงาน และ 2) เพื่อศึกษาปัจจัยด้านสภาพแวดล้อมในการปฏิบัติงานที่มีความสัมพันธ์ต่อความพึงพอใจในการปฏิบัติงานของพนักงานที่ปฏิบัติงานในเขตการบิน ท่าอากาศยานนานาชาติดอนเมือง โดยศึกษาจากกลุ่มตัวอย่าง จำนวน 370 คน เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บข้อมูล คือ แบบสอบถาม ที่มีความเชื่อมั่น .938 การวิเคราะห์ข้อมูลใช้สถิติเชิงพรรณนาและสถิติอนุมาน ได้แก่ ความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และสถิติ t-test, F-test และ Regression ผลการศึกษาพบว่า ส่วนใหญ่เป็นเพศชาย จำนวน 259 คน (ร้อยละ 70) มีอายุ 25-34 ปี จำนวน 220 คน (ร้อยละ 59.5) การศึกษาระดับปริญญาตรี จำนวน 175 คน (ร้อยละ 47.3) มีรายได้ <20,000 บาท จำนวน 153 คน (ร้อยละ 41.4) มีอายุงาน ต่ำกว่า 3 ปี จำนวน 156 คน (ร้อยละ 42.2) และมีความเห็นต่อปัจจัยลักษณะการปฏิบัติงาน ด้านการรับทราบหน้าที่และความรับผิดชอบในตำแหน่งงานที่ทำอยู่อย่างชัดเจน และปัจจัยด้านความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงาน ที่มีการเคารพความคิดเห็นของเพื่อนร่วมงาน ในระดับมากที่สุด รองลงมา คือ ปัจจัยด้านนโยบายและการบริหารงาน และด้านความก้าวหน้าในการปฏิบัติงาน ผลการทดสอบสมมติฐานพบว่า (1) ปัจจัยด้านประชากรศาสตร์ ได้แก่ เพศ อายุ และอายุงานที่แตกต่างกันมีผลต่อความพึงพอใจในการปฏิบัติงานต่างกัน และ (2) ปัจจัยความก้าวหน้าในการปฏิบัติงาน มีความสัมพันธ์กับความพึงพอใจในการปฏิบัติงานของพนักงานที่ปฏิบัติงานในเขตการบิน ท่าอากาศยานนานาชาติดอนเมืองที่ระดับนัยสำคัญทางสถิติ 0.05
Article Details
ทัศนะและความคิดเห็นที่ปรากฏในวารสาร ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้เขียนบทความนั้น และไม่ถือเป็นทัศนะและความรับผิดชอบของกองบรรณาธิการ
เอกสารอ้างอิง
Kakaew, S. (2003). Relationship between personal factors Working environment and operations Of professional
nurses Police Hospital. Master’s thesis, Kasetsart University.
Kanjanakul, K. (1999). Study of Cost of Rural Health Facilities in Thailand. Retrieved July 2, 2018, Retrieved from
http://digi.library.tu.ac.th/thesis/ec/1168/16BIBLIOGRAPHY.pdf
Khamsin, P., Mangmee, O. (2010). Job satisfaction of employees of Thai Post Company Limited, Bangkok.
Bachelor of Business Administration Research, Subject Business Management and English, Faculty of
Management Science, Silpakorn University.
Kijprapluetkul, S. (2010). Factors Affecting Satisfaction in the Performance of the Employees Bangkok Resource
Center Co., Ltd. Master of Business Administration, Graduate School, Bangkok University.
Lock, Edwin A. (1976). The Nature and Causes of Job Satisfaction. Retrieved June 25, 2018, from
https://www.researchgate.net/publication/238742406_The_Nature_and_Causes_of_Job_Satisfaction
Phanpeng, R. (2004). Relationship between perceived work environment mental fatigue and the health of the
lens manufacturing industry employees. Master of Science Thesis, Kasetsart University.
Prachachat Online. (April, 12, 2018). Airlines stop dumping Price Suffocating costs-aiming to increase ticket
prices. Retrieved June 30, 2018, from https://www.prachachat.net/tourism/news-143074
Prakobpetch, S. (2005). The study of customer’s satisfaction to services in the Airport of Thailand Public
Company Limited. Master of Business Administration Thesis, Phranakhon Rajabhat University.
Nukul-ungaree, S. (2012). Job satisfaction of Thai Airways International Public Company Limited employees.
Master Thesis Faculty of Business Administration University of the Thai Chamber of Commerce.
Ronpairin, J. (2015). Job satisfaction of employees of Krung Thai Bank Public Company Limited. Master of
Political Science, Government Administration Program Faculty of Political Science and Law, Burapha
University.
Sakulsuk, L. (2007). Quality of Working Life of Employees at Bangkok International Airport in Airports
of Thailand Public Company Limited. Master thesis, Phranakhon Rajabhat University.
Satayatham, P. (2007). Employee Job Satisfaction: Case of YHS International Limited. Master of Thesis, National
Institute of Development Administration.
Sermsri, S. (1996). Social demography. Nakhon Pathom: Department of Social Sciences Faculty of Social
Sciences and Humanities Mahidol University,
Sukroesakit, R. (2011). Factors Affecting Job Satisfaction of Personnel of Airports of Thailand Public Company
Limited. Master of Business Administration Faculty of Business Administration Rajamangala University of
Technology Thanyaburi.
Thaweepol, S. (2007). Public satisfaction with the provision of trade advisory services Introduce legal issues of
Special Prosecutor's Office, Legal Aid Department 3. Master of Public Administration General
Administration Program, College of Public Administration Burapha University.
Veachakij, P. (2007). Job Satisfaction and Engagement of Employees: A Case Study of Fabrinet Co., Ltd. Degree
Master of Science (Human Resource and Organization Development), Faculty of Human Resources
Development, National Institute of Development Administration.
Yamane, T. (1973). Statistics: an introductory analysis. New York: Harper and Row.
