แรงจูงใจที่มีผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน บริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) กรณีศึกษา ท่าอากาศยานนานาชาติดอนเมือง
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อศึกษา 1) ปัจจัยด้านประชากรศาสตร์ที่มีผลต่อประสิทธิภาพการทำงาน และ 2) ปัจจัยแรงจูงใจที่มีความสัมพันธ์ต่อประสิทธิภาพการทำงาน กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ คือ พนักงานบริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) ที่ทำงานอยู่ในท่าอากาศยานนานาชาติดอนเมือง จำนวน 320 คน ใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือรวบรวมข้อมูล สถิติที่ใช้วิเคราะห์เชิงพรรณนา ได้แก่ ความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ส่วนสถิติที่ใช้ทดสอบสมมติฐาน ได้แก่ t-test F-test และ Regression ผลการศึกษาพบว่า กลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง จำนวน 187 คน (ร้อยละ 58.4) มีอายุระหว่าง 25-34 ปี จำนวน 226 คน (ร้อยละ 70.6) การศึกษาระดับปริญญาตรี จำนวน 228 คน (ร้อยละ 71.3) ตำแหน่งงานระดับ 3-4 จำนวน 137 คน (ร้อยละ 42.8) มีรายได้ 16,050-30,000 บาท จำนวน 207 คน (ร้อยละ 64.7) อายุงานส่วนใหญ่อยู่ที่ 3-6 ปี จำนวน 134 คน (ร้อยละ 41.9) ส่วนใหญ่ให้ความสำคัญกับปัจจัยแรงจูงใจด้านความภูมิใจในความสำเร็จของงาน ด้านสถานะทางอาชีพ มากที่สุด รองลงมา คือ ด้านการได้รับการยอมรับนับถือ ด้านเพื่อนร่วมงานมีความพอใจในการปฏิบัติงาน และด้านความรับผิดชอบ อยู่ในระดับมาก ส่วนประสิทธิภาพการทำงาน ด้านสถานที่ทำงานมีสุขอนามัย และความปลอดภัยในการทำงาน อยู่ในระดับปานกลาง ผลการทดสอบสมมติฐานพบว่า ปัจจัยด้านตำแหน่งงานและรายได้ที่ต่างกัน มีผลต่อประสิทธิภาพการทำงานต่างกัน และปัจจัยแรงจูงใจ ได้แก่ แรงจูงใจภายในด้านความสำเร็จในการทำงาน ด้านความรับผิดชอบ ด้านสถานะทางอาชีพ และแรงจูงใจภายนอกด้านความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงาน มีความสัมพันธ์กับประสิทธิภาพในการทำงานของพนักงาน บริษัทท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) กรณีศึกษา ท่าอากาศยานนานาชาติดอนเมือง ที่ระดับนัยสำคัญทางสถิติ 0.05
Article Details
ทัศนะและความคิดเห็นที่ปรากฏในวารสาร ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้เขียนบทความนั้น และไม่ถือเป็นทัศนะและความรับผิดชอบของกองบรรณาธิการ
เอกสารอ้างอิง
Airports of Thailand Public Co., Ltd. (2018). Annual Report 2018. Retrieved June 25, 2019, from
https://www.airportthai.co.th.
Amornrujiroj, R. (2008). Measuring Performance Evaluation by Data Envelopment Analysis: a Case Study of IT Employees in Financial Institution. Master's thesis Technology Service Branch, College of Innovation, Thammasat University.
Amphaisri, S. (2004). Motivation Factors of Pay Toll Officer of Expressway and Rapid Transit Authority of
Thailand. Faculty of Public Administration, National Institute of Development Administration.
Bunyarit, N. (2015). A Study of Factors Affecting Work Efficiency of Employees of Chonburi Provincial
Administration Organization. Master’s Thesis, M.BA. (Public Management), Burapha University.
Duangratana, S. (2019). The 105th Anniversary of Don Mueang Airport. Retrieved June 25, 2019, from
Intajai, R. (2010). Work Motivation of Employees of Piyavate Hospital Public Company Limited. Master of Arts (Social Development Administration), National Institute of Development Administration.
Jitsamak, W. (2016). A Motivation for Job Performance of the Government Employees: A Case Study of General
Administration Bureau, Royal Forest Department, Ministry of Natural Resources an Environment. Master
Degree of Arts Department of Organizational Management, Faculty of Liberal Arts, Krirk University.
Lakham, S. (2011). The Factors Affecting the Effectiveness of Thai Traditional Medicine Personnel's Work
Performance in Health Station Si Sa Ket Province. Master of Public Health, Ubon Ratchathani Rajabhat
University.
Maichan, A. (2017). Factors Affecting Performance Efficiency among Employees in Machine Installed Production
Line, Songkhla. Suratthani Rajabhat Journal, 5(1), 95-121.
Maslow, A. H. (1954). Motivation and Personality. New York, NY: Harper & Row Publishers.
Ngarmlert, K. (2016). Motivation affecting to performance efficiency of staffs in Public Warehouse Organization. Master of Business Administration Graduate School, Bangkok University.
Pattananunchai, V. (2009). Factors Affecting Work Motivation among Officers of the Crown Property Bureau.
Master of Arts (Social Development Administration), National Institute of Development Administration.
Peterson, E., & Plowman, G. E. (1953). Business Organization and Management. Illinois: Irwin.
Raso, C. (2012). Job Performance Motivation of Personnel at Nakhon Sawan Rajabhat University. Master of
Education Degree in Higher Education. Graduate School, Srinakharinwirot University.
Sukroesakit, R. (2011). Factors Affecting Job Satisfaction of Personnel of Airports of Thailand Public Company
Limited. Master of Business Administration Faculty of Business Administration Rajamangala University of
Technology Thanyaburi.
Wattanarungson, P. (2015). Increasing Performance Efficiency of Employees In-4 Star Hotel in Siam Square.
Master of Arts Program in Hospitality and Tourism Industry Management, Graduate Student, Bangkok University.
Yamane, T. (1973). Statistics: an introductory analysis. New York: Harper and Row.
