การศึกษาการดำเนินงานกิจกรรม 5ส ตามรูปแบบซิปป์ (CIPP Model) ในการบริหารคุณภาพวิทยาลัยการอาชีพเซกา

บทคัดย่อ

การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาผลการดำเนินกิจกรรม 5ส ของวิทยาลัยการอาชีพเซกา จังหวัดบึงกาฬ 2) ศึกษาถึงปัญหาที่เกิดขึ้นจากการดำเนินกิจกรรม 5ส และข้อเสนอแนะ 3) ศึกษาความพึงพอใจในการดำเนินกิจกรรม 5ส ของบุคลากร เป็นการวิจัยเชิงสำรวจ ใช้กิจกรรม 5ส ตามรูปแบบซิปป์ (CIPP Model) เป็นกรอบการวิจัย ประชากร ได้แก่ ผู้บริหาร ครู-อาจารย์ เจ้าหน้าที่ นักการภารโรง นักศึกษา และบุคลากรภายนอกที่เข้ามาติดต่องาน จำนวน 900 คน กลุ่มตัวอย่างจำนวน 393 คน ได้แก่ ผู้บริหาร 4 คน ครู-อาจารย์ 38 คน เจ้าหน้าที่ 13 คน นักการภารโรง 7 คน นักศึกษา 271 คน และบุคลากรภายนอกที่เข้ามาติดต่องานจำนวน 30 คน ใช้วิธีการคัดเลือกแบบเจาะจง เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยมี 2 ชนิด คือ 1) แบบสอบถาม 2) แบบสัมภาษณ์ วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.) ผลการวิจัยพบว่า 1. ด้านบริบทโดยภาพรวมอยู่ในระดับมากที่สุด มีความสอดคล้องกับนโยบาย เป้าหมาย และแนวทางการดำเนินงานของวิทยาลัยมีค่าเฉลี่ยสูงที่สุด ด้านปัจจัยนำเข้า โดยภาพรวมอยู่ในระดับมากที่สุด การกำหนดนโยบายของโครงการกิจกรรม 5ส อย่างชัดเจนและรายการที่มีค่าเฉลี่ยสูงที่สุด ด้านกระบวนการ โดยภาพรวมอยู่ในระดับมาก กิจกรรม 5ส กับงานอาคารสถานที่ มีค่าเฉลี่ยสูงที่สุด ด้านผลผลิต โดยภาพรวมอยู่ในระดับมากที่สุด และการดำเนินกิจกรรม 5ส อย่างเป็นนิสัย 2.ปัญหาการดำเนินกิจกรรม 5ส การสนับสนุน และข้อเสนอแนะ ได้แก่ จำนวนของบุคลากรที่รับผิดชอบพื้นที่ไม่เพียงพอ งบประมาณและควรมีมาตรการในการลงโทษผู้ฝ่าฝืนกฎตามลำดับ 3.ความพึงพอใจในการดำเนินกิจกรรม 5ส อยู่ในระดับมาก