แนวทางการพัฒนาการจัดการความปลอดภัยจากอาชญากรรมให้กับนักท่องเที่ยวที่เข้าพักโรงแรมในเขตเมืองพัทยา จังหวัดชลบุรี
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาทัศนคติของนักท่องเที่ยวเกี่ยวกับมาตรการป้องกันอาชญากรรม 2) ศึกษาสภาพปัญหาในการจัดการความปลอดภัยจากอาชญากรรมให้กับนักท่องเที่ยวที่เข้าพักโรงแรม และ 3) เพื่อให้ได้แนวทางการพัฒนาการจัดการความปลอดภัยจากอาชญากรรมให้กับนักท่องเที่ยวที่เข้าพักโรงแรมในเขตเมืองพัทยา ดำเนินการวิจัยแบบผสมผสาน โดยวิธีวิจัยเชิงปริมาณ ใช้แบบสอบถามกับนักท่องเที่ยวทั้งชาวไทย จำนวน 123 คน และชาวต่างชาติ จำนวน 277 คน ที่เข้ามาพักโรงแรมในเขตเมืองพัทยา จังหวัดชลบุรี การวิจัยเชิงคุณภาพใช้การสนทนากลุ่ม และการสัมภาษณ์เชิงลึก ผลการวิจัยพบว่า 1) มาตรการป้องกันอาชญากรรมที่นักท่องเที่ยวของโรงแรมในเขตเมืองพัทยา จังหวัดชลบุรี เห็นด้วยมาก แบ่งออกเป็น 3 ด้านคือ (1) ด้านบุคลากร (2) ด้านบริหารจัดการ (3) ด้านเทคโนโลยี 2) สภาพปัญหาในการจัดการความปลอดภัยจากอาชญากรรมให้กับนักท่องเที่ยวที่เข้าพักโรงแรมในเขตเมืองพัทยา จังหวัดชลบุรี ผลการศึกษาพบว่า มี 6 เรื่อง คือ (1) พนักงานรักษาความปลอดภัยเป็นต่างด้าว (2) พนักงานรักษาความปลอดภัยไม่ผ่านการฝึกอบรมหลักสูตรการรักษาความปลอดภัย (3) มีพื้นที่เป็นจุดเสี่ยงสามารถหลบซ่อนตัวของคนร้าย (4) โรงแรมบางแห่งเคยมีเหตุอาชญากรรมเกิดขึ้น (5) มีการปิดบังข่าว (6) มีกลุ่มมิจฉาชีพแฝงตัวหลอกลวงนักท่องเที่ยว 3) แนวทางการพัฒนาการจัดการความปลอดภัยจากอาชญากรรมให้กับนักท่องเที่ยวที่เข้าพักโรงแรมในเขตเมืองพัทยา จังหวัดชลบุรี ประกอบด้วย 5 ด้าน ได้แก่ (1) ด้านบริหารบุคคล (2) ด้านการจัดการ (3) ด้านเทคโนโลยี (4) งบประมาณ (5) การบังคับใช้กฎหมาย
Article Details
ทัศนะและความคิดเห็นที่ปรากฏในวารสาร ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้เขียนบทความนั้น และไม่ถือเป็นทัศนะและความรับผิดชอบของกองบรรณาธิการ
เอกสารอ้างอิง
Chatchaidej, W. (2011). Aggressive Crimes Prevention by Criminal Triangle Theory. Nakhon Pathom: Royal Police Cadet Academy.
Coltman, M. M. (1989). Tourism Marketing. New York: Van Nostrand Reinhold.
George, R., & Booyens, I. (2014). Township Tourism Demand: Tourists’ Perceptions of Safety and Security. Urban Forum, 25, 449-467.
Goeldner, C. R., Ritchie, J. R., & McIntosh, R. W. (1995). Tourism: Principles, Practices, Philosophies (7th ed.). Chichester: John Wiley & Son.
Hebert, P. R., Slevitch, L., Chung, Y., & Leong, J. (2015). Hotel lighting to enhance guest safety and security. Journal of Social Sciences and Humanities, 1(4), 323-331.
Ministry of Tourism and Sports. (2013). Annual Report 2013. Retrieved October 20, 2017, from http://www.mots.go.th/main.php?Filename=index
Ministry of Tourism and Sports. (2017). Annual Report, Income and Travel to Thailand, 2017. Retrieved November 22, 2017, from http://www.mots.go.th/main.php?Filename=index.
National Statistical Office. (2017). Thailand Yearly Statistics Report 2017. Retrieved November 22, 2017, from http://www.nso.go.th/sites/2014
Nipawong, T. (2011). Factors Affecting Thai Tourists to Pattaya City. Master of Economics. Chiang Mai University.
Nisitsiri, S. (2005). Costumer's satisfaction toward the services of the International Hotel Chiangmai. Master of Business Administration. Chiang Mai University.
Panprong, K. (2001). Security management of guesthouses in the Khao San Road area. Bangkok: Faculty of Social Sciences, Thammasat University.
Phusit, A. (2003). Factors Affecting Success in Prevention of Property Theft in Hotel Establishments: A Case Study of Ban Kram Police Station Klaeng District, Rayong Province. Master of Public Administration. Burapha University.
Sapyen, N., & Rodklongton, T. (2008). Police Handbook, Volume 6, Department of Defense. Crime suppression. Bangkok: Police Printing House.
Peumsomboon, P. (2002). Control of environmental crime: Principles and measures (3rd ed.). Bangkok: Bannakij.
Sutherland, E. H., & Cressey. D. R. (1966). Principles of criminology (7th ed.). Philadelphia: Lippincott.
Tappan, P. W. (1960). Crime justice and correction. New York: McGraw-Hill.
Yamane, T. (1973). Statistics, An Introductory Analysis (3rd ed.). New York: Harper and Row.
