ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของนักท่องเที่ยวชาวไทยที่ใช้บริการที่พักแบบรีสอร์ท ในอำเภอสามร้อยยอด จังหวัดประจวบคีรีขันธ์
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาระดับการตัดสินใจของนักท่องเที่ยวชาวไทยที่ใช้บริการที่พักแบบรีสอร์ท ในอำเภอสามร้อยยอด จังหวัดประจวบคีรีขันธ์ 2) ศึกษาระดับนวัตกรรมบริการของที่พักแบบรีสอร์ท ในอำเภอสามร้อยยอด จังหวัดประจวบคีรีขันธ์ และ 3) ศึกษาปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของนักท่องเที่ยวชาวไทยที่ใช้บริการที่พักแบบรีสอร์ท ในอำเภอสามร้อยยอด จังหวัดประจวบคีรีขันธ์ ตัวอย่างได้แก่นักท่องเที่ยวชาวไทยที่ใช้บริการที่พักแบบรีสอร์ท ในอำเภอสามร้อยยอด จังหวัดประจวบคีรีขันธ์ จำนวน 385 คน งานวิจัยนี้ใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูล สถิติที่ใช้ในงานวิจัยนี้ ได้แก่ ค่าเฉลี่ย ค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการถดถอยพหุคูณ ผลการวิจัยพบว่า 1) ในภาพรวมการตัดสินใจของนักท่องเที่ยวชาวไทยที่ใช้บริการที่พักแบบรีสอร์ทในอำเภอสามร้อยยอด จังหวัดประจวบคีรีขันธ์ อยู่ในระดับมากที่สุด 2) ในภาพรวมนวัตกรรมบริการของที่พักแบบรีสอร์ท ในอำเภอสามร้อยยอด จังหวัดประจวบคีรีขันธ์ อยู่ในระดับมากที่สุด และ 3) นวัตกรรมบริการ ได้แก่ นวัตกรรมกระบวนการการให้บริการ นวัตกรรมการจัดวางตำแหน่งของที่พัก และนวัตกรรมกระบวนทัศน์ของผู้ใช้บริการ มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของนักท่องเที่ยวชาวไทยที่ใช้บริการที่พักแบบรีสอร์ท ในอำเภอสามร้อยยอด จังหวัดประจวบคีรีขันธ์ อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ 0.05
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
ทัศนะและความคิดเห็นที่ปรากฏในวารสาร ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้เขียนบทความนั้น และไม่ถือเป็นทัศนะและความรับผิดชอบของกองบรรณาธิการ
References
Chueluecha, S. (2019). The Relationship between Service Innovation and Decision of Using Service of Kasemrad Bangkae Hospital[Independent Study, Siam University]. https://e-research.siam.edu/wp-content/uploads/2020/05/MBA-2019-IS-The-Relationship-between-Service-Innovation-and-Decision-of-Using-Service-of-Kasemrad-Bangkae-Hospital-compressed.pdf
Cochran, W. (1977). Sampling Techniques. (3rd ed.). John Wiley & Sons.
Duangkajorn, W., & Wingwon, B. (2015). Influence of Customer Relationship Management Strategic and Service Innovation on Consumer Decision in Commercial Bank Credit Card Selection at Lampang Province. Journal of Social Academic, 8(1), 1–13.
https://so04.tci-thaijo.org/index.php/social_crru/article/view/80538/64146
Eakpimshin, W., Tantasanee, S., Uthai, P., & Teekasap, S. (2021). Satisfaction Factors Affecting Decision to Use Food Applications in Samut Sakhon Municipality. Journal of Humanities and Social Sciences Mahasarakham University, 40(6), 98-78.
Khumrahong, C., & Chumkate, J. (2019). Service Innovation that Affects the Acceptance of Car Parking Application of the Service Users in Bangkok. Narkbhutparitat Journal, 13(3), 98-106
Kotler, P., & Armstrong, G. (2011). Principles of marketing (14th ed.). Prentice Hall.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2012). Marketing Management (14th ed.). Pearson Education.
Prempree, N. (2021). Decision Process for Online Food Ordering Service of the Population of the Don Mueang Area Bangkok. https://mmm.ru.ac.th/MMM/IS/sun18/6214070021.pdf
Rattanawong, W., Suwanno, N., & Jindabot, T. (2014). Innovation in Service and Its Measurement in Thailand’s Tourism Business: Small and Medium Enterprises. Journal of Management Sciences, 31(1), 119-146.
Reillon, V. (2016, May). EU Innovation Policy – Part II. European Parliament Research Service. https://www.europarl.europa.eu/RegData/etudes/IDAN/2016/583779/EPRS_IDA%282016% 29583779_EN.pdf
Rungruengpol, W. (2010). Principle of marketing. Thammasat Business School.
Schiffman, L.G., & Kanuk, L.L. (2000). Consumer Behavior (7th ed.). Prentice Hall.
Schneider, B.M. (1990). Managing Organization Behavior. John Wiley & Sons.
Schumpeter, J.A. (1934). The Theory of Economic Development: An Inquiry into Profits, Capital, Credit, Interest, and the Business Cycle. SSRN. https://ssrn.com/abstract=1496199
Seyanon, A. (2016). Resort Management. SE-EDUCATION.
Solomon, M. (2016). Consumer Behavior: Buying, Having and Being (12th ed.). Pearson.
Suebnuson, W. (2013). Customer Decision Making on Using Services that Affected Service Quality of Siam Commercial Bank in Khon Kaen Province[Independent Study, Rajamangala University of Technology Thanyaburi].
Teekautamakorn, N., & Sangsunt, Y. (2021). Factors Affecting Purchasing Behevior of Non Performing Asset in the Government Housing Bank-Phitsanulok Area. In The 3rd BAs National Conference 2021 “Business Transformation: Social Challenges”. https://ir.swu.ac.th/jspui/handle/123456789/19453
Tidd, J., & Bessant, J. (2015). Innovation and Entrepreneurship (3rd ed.) John Wiley & Sons.