ส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจใช้บริการสถานีบริการน้ำมันอิสระในจังหวัดเพชรบุรี
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา 1) ระดับส่วนประสมทางการตลาดของสถานีบริการน้ำมันอิสระในจังหวัดเพชรบุรี 2) ความสัมพันธ์ระหว่างส่วนประสมทางการตลาดกับการตัดสินใจใช้บริการสถานีบริการน้ำมันอิสระในจังหวัดเพชรบุรี และ 3) ส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจใช้บริการสถานีบริการน้ำมันอิสระในจังหวัดเพชรบุรี การวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงปริมาณ ตัวอย่างของงานวิจัย คือผู้ใช้บริการสถานีบริการน้ำมันอิสระในจังหวัดเพชรบุรี จำนวน 384 คน เครื่องมือที่เก็บรวบรวมข้อมูลได้แก่ แบบสอบถาม และสถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าเฉลี่ย ค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การวิเคราะห์สหสัมพันธ์แบบเพียร์สัน และการถดถอยพหุคูณ ผลการวิจัยพบว่า 1) ส่วนประสมทางการตลาดของสถานีบริการน้ำมันอิสระในจังหวัดเพชรบุรี ด้านภาพรวมอยู่ในระดับมาก เมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน พบว่าด้านการผลิตภัณฑ์ มาเป็นอันดับแรก รองลงมาได้แก่ด้านการส่งเสริมการขาย ด้านพนักงาน ด้านลักษณะทางกายภาพ ด้านกระบวนการให้บริการ ด้านสถานที่ตั้ง และด้านราคา ตามลำดับ 2) ส่วนประสมทางการตลาดมีความสัมพันธ์กับการตัดสินใจใช้บริการสถานีบริการน้ำมันอิสระในจังหวัดเพชรบุรี อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ 0.05 และ 3) ส่วนประสมทางการตลาด ได้แก่ ด้านราคา ด้านสถานที่ตั้ง ด้านกระบวนการให้บริการ และด้านลักษณะทางกายภาพ มีผลต่อการตัดสินใจใช้บริการสถานีบริการน้ำมันอิสระในจังหวัดเพชรบุรี อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ 0.05
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
ทัศนะและความคิดเห็นที่ปรากฏในวารสาร ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้เขียนบทความนั้น และไม่ถือเป็นทัศนะและความรับผิดชอบของกองบรรณาธิการ
เอกสารอ้างอิง
Borg, W., & Gall, M. (1983). Educational Research: An Introduction. Longman.
Butsabong, P. (2021). Factors Affecting of Customer Service Used of PTT Station in Phayao Province. Journal of Philosophical Vision, 26(1), 179-191. https://so05.tci-thaijo.org/index.php/phiv/article/view/253064/171429
Cochran, W.G. (1953). Sampling Techniques. John Wiley & Sons.
CredenData. (2022). Chokkhamphaeng Oil Limited Partnership. https://data.creden.co/company/general/0763559000771
Department of Energy Business, Ministry of Energy. (2017). List of oil traders. https://www.doeb.go.th/2017/#/article/statistic.
Kotler, P., & Keller, K.L. (2012). Marketing management (14th ed.). Prentice Hall.
Kwangsiriporn, N. (2020). Factors Affecting Decision to Use PTT Gas Stations in Samut Prakan Province[Master’s Thesis, Bangkok University].
Mananchaya, N. (2018). Marketing Mix Factors Affecting Purchasing Decision od Product of Consumers in Traditional Trade in Krabi Province[Independent Study, Ramkhamhaeng University].
Pirunrat, L. (2017). The Relationship between Marketing mix Factors with Customer’s Decision making in Buying Bicycle in Muang Lamphun District, Lamphun Province[Independent Study, Chiang Mai Rajabhat University].
Prachachart Business Online. (2022). Gas station battlefield, 3 market leaders, boiling competition OR-Bangchak-PT fight without retreating. https://www.prachachat.net/economy/news-832081
Sarapak, P., & Wanfuengfoo, A. (2019). Behavior and Marketing Mix Factors of Consumer Toward Service of Petroleum Stations in Ban Pho Sub-district Municipality Mueang Nakhon Ratchasima District Nakhon Ratchasima Province. In The 6th National Conference
Nakhonratchasima College (NMCCON 2019), (pp.153-166). Nakhonratchasima College, Nakhonratchasima Province, Thailand.
Sirawit, P. (2019). The Decision in Using PTT Gas stations Of Consumers In Bangkok Metropolis[Independent Study, Ramkhamhaeng University].
Thipmas, L., Pomseeya, A., Soensan, P., & Allahe, F. (2017). Behavior of consumers towards Café Amazon – Case study: Café Amazon in PTT Petrol Staion, Tha Sab, Muang District, Yala. In Proceeding the 5th CAS National and International Conference 2017 (CASNIC 2017). (pp. 315-323). College of Asia Scholars, Khon Kaen, Thailand.
Wakyaban, J. (2019). Marketing factors affecting the use of PTT gas station services of customers in Lat Krabang area, Bangkok[Master’s Thesis, Ramkhamhaeng University].
Wiriyamongkonsuk, W. (2011). Products Purchasing and Service Usage Behaviors Consumers’ at Petrol Station’s Convenience Store in Bangkok[Master’s Thesis, Srinakharinwirot University].
Workpointtoday. (2020). Thai people's oil consumption in 2020 has dropped to a record low. https://workpointtoday.com/oil-user.
Yokubon, K. (2014). Factors Influential to Rice Farmers’ Decision to Purchase Agricultural Machine for Land Preparation: Sapphaya Amphoe, Chainat Province, Thailand[Master's Thesis, Nation University].
