ปัจจัยการติดต่อสื่อสารในองค์กรที่ส่งผลต่อกระบวนการบริหารทรัพยากรมนุษย์ของเทศบาลเมืองสระบุรี
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1. ศึกษาระดับปัจจัยการติดต่อสื่อสารในองค์กรของบุคลากรเทศบาลเมืองสระบุรี 2. ศึกษาระดับกระบวนการบริหารทรัพยากรมนุษย์ในเทศบาลเมืองสระบุรี และ 3. ศึกษาปัจจัยการติดต่อสื่อสารในองค์กรที่ส่งผลต่อกระบวนการบริหารทรัพยากรมนุษย์ของบุคลากรเทศบาลเมืองสระบุรี เป็นวิจัยแบบผสมผสานระหว่างการวิจัยเชิงปริมาณและการวิจัยเชิงคุณภาพ การวิจัยเชิงปริมาณ มีกลุ่มตัวอย่างจำนวน 124 คน คือ บุคลากรในเทศบาลเมืองสระบุรี ได้แก่ สำนักปลัด สำนักสาธารณสุขและสิ่งแวดล้อม สำนักคลัง สำนักช่าง สำนักการศึกษา สำนักการประปา กองยุทธศาสตร์และงบบประมาณ กองสวัสดิการและสังคม กองการเจ้าหน้าที่ สถาน ธนานุบาล การสุ่มตัวอย่างแบบแบ่งชั้น ใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บข้อมูล ส่วนการวิจัยเชิงคุณภาพ ผู้ให้ข้อมูลหลัก คือ บุคลากรในเทศบาลเมืองสระบุรี จำนวน 10 คน สุ่มตัวอย่างแบบเจาะจง สถิติที่ใช้ ได้แก่ การแจกแจงความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์ของเพียร์สัน (Paerson’s Correlation Coefficient) ปัจจัยการติดต่อสื่อสารในองค์กรมีความสัมพันธ์กับกระบวนการบริหารทรัพยากรมนุษย์ของบุคลากรในเทศบาลเมืองสระบุรี ในระดับสูง (r=.734) อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .001 ผลการวิจัยพบว่า 1) ปัจจัยการติดต่อสื่อสารในองค์การ มีการปฏิบัติในระดับมาก ให้ความสำคัญกับการพูดคุย แสดงความคิดเห็นมีการประสานงานร่วมกัน 2) กระบวนการบริหารทรัพยากรมนุษย์ของบุคลากร มีการปฏิบัติในระดับมาก ดำเนินงานไปได้ตามแผนงาน หลักเกณฑ์ ข้อบังคับต่างๆ อย่างถูกต้อง และ 3) ปัจจัยการติดต่อสื่อสารในองค์กรที่ส่งผลต่อกระบวนการทรัพยากรมนุษย์ของบุคลากรให้ความสำคัญช่องทางการสื่อสารหรือสื่อและการให้ข้อมูลย้อนกลับ
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
ทัศนะและความคิดเห็นที่ปรากฏในวารสาร ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้เขียนบทความนั้น และไม่ถือเป็นทัศนะและความรับผิดชอบของกองบรรณาธิการ
เอกสารอ้างอิง
Aneksakkayaphong, K. (2013). Human Resource Management Affecting Work Efficiency of the Automotive and Auto Parts Industry[Master’s thesis, Rajamangala University of Technology Thanyaburi].
Byars, L. L., & Rue, L.W. (1997). Human Resource Management (5th ed.). McGraw-Hill.
Chansa, S. (2017). The Effects of Effective Communication and Teamwork on Patient Safety Management of Staff Nurses at One Government Hospital in Bangkok Metropolis. Journal of the Royal Thai Army Nurses, 18(Supplement), 299-307.
https://he01.tci-thaijo.org/index.php/JRTAN/article/view/90443
Fongsri, P. (2009). Creation and Development of Research Tools. Darnsutha Press.
Fongsri, P. (2013). Project Evaluation Techniques (8th ed.). Darnsutha Press.
Ivancevich, J. M., & Matteson, M.T. (1999). Organizational Behavior and Management (5th ed.). McGraw-Hill.
Jamchomroon, B. (2015). Communication Climate in Workplace, Communication Process, and Social Media Affecting Communication Efficiency of Private Company’s Employees in Bangkok[Master’s thesis, Bangkok University].
Khamkhuan, S., Yupas, Y., & Jeerasombat, S. (2017). A Model for Confirmatory Factors Analysis of Organizational Culture Affecting the Effectiveness in Work Performance of Sub-District Municipalities in the Northeastern Port of Thailand. Chophayom Journal, 28(2), 96-107. https://so01.tci-thaijo.org/index.php/ejChophayom/article/view/101359
Khattiya, S., & Suwajittanon, W. (2011). Research Designs and Statistics (2nd ed.). Prayoonwong.
Mondy, R.W., & Noe, R. M. (2005). Human Resource Management (9th ed.). Prentice Hall.
Napathorn, C. (2019). Human Resource Management: Principles, Theories and Practices. Chulalongkorn University.
Phrueksajiva, T. (2015). The Relationship Between the Efficiency of Organizational Communication and the Performance of Personnel under the Office of the Permanent Secretary, Ministry Of Public Health. Chulasarn B.K., 17-19.
Pinthong, N. (2016). Effects of Good Organizational Communication on Operational Efficiency of Agricultural Products Exporting Businesses in Thailand[Master’s thesis, Mahasarakham University].
Pinyo, N. (2019). Organizational Communication Factors Affecting Human Resource Management Process of Staff in Songkhla Provincial Administrative Organization[Master’s thesis, Prince of Songkhla University]. https://kb.psu.ac.th/psukb/bitstream/2016/13458/1/438205.pdf
Rovinelli, R.J., & Hambleton, R.K. (1977). On the Use of Content Specialists in the Assessment of Criterion-Referenced Test Item Validity. Tijdschrift Voor Onderwijs Research, 2, 49-60.
Saraburi Town Municipality. (2020). 3-year manpower plan for fiscal year 2021-2023. https://tmsbr.go.th/files/com_strategy/2022-09_3da8c92065cb9c1.pdf
Sirinanthanakun, A., & Phutthipongchaichan, T. (2018). The Human resource management of local government organizations in Lam Plai Mat District, Buriram Province. In The 2nd National and International Academic Conference 2018: NIRC II 2018, (pp.959-969). Buriram Rajabhat University.
Siriwan, P. (2016). Communication within the Organization (Faculty of Medicine Siriraj Hospital) Matters that Cannot be Overlooked. Siriraj Medical Bulletin, 9(1), 38-43. https://he02.tci-thaijo.org/index.php/simedbull/article/view/81423
Sriwichai, P., & Pinjai, P. (2017). Factors Influencing Performance of Incharge Nurses in General Hospital, Phayao. Journal of Nursing and Health Care, 35(3), 155-164. https://he01.tci-thaijo.org/index.php/jnat-ned/article/view/101809
The Department of Local Administration. (1999). Determining Plan and Process of Decentralization to Local Government Organization Act, B.E. 2542 (1999). https://www.dla.go.th/work/planlocal/law.htm
The Royal Society of Thailand. (1999). The Royal Institute Dictionary. Nanmeebooks.
Wessayasirin, S. (2015). Managers and Communication for Organizational Success. Songkhla Rajabhat University Academic Journal, 8(1),1-19.
Wisetpanich, M. (2018). Study of Internal Communication in CASIO (Thailand) Co., Ltd. Ramkhamhaeng University. http://www.ba-abstract.ru.ac.th/index.php/abstractData/viewIndex/128.ru
Wittayudom, W. (2007). Organizational Development. Thanawat Printing.
