แรงจูงใจ และสมรรถนะที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของบุคลากรส่วนท้องถิ่น เทศบาลนครเกาะสมุย จังหวัดสุราษฎร์ธานี

บทคัดย่อ

การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาระดับแรงจูงใจ สมรรถนะ และประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของบุคลากรส่วนท้องถิ่น รวมทั้งวิเคราะห์ความสัมพันธ์และอิทธิพลเชิงสถิติของแรงจูงใจและสมรรถนะต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน กลุ่มตัวอย่างคือบุคลากรที่ปฏิบัติงานในเทศบาลนครเกาะสมุย จังหวัดสุราษฎร์ธานี จำนวน 240 คน ซึ่งกำหนดขนาดกลุ่มตัวอย่างโดยใช้สูตรของทาโร ยามาเน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยคือแบบสอบถามแบบมาตรประมาณค่า 5 ระดับ วิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติเชิงพรรณนา สหสัมพันธ์เพียร์สัน และการถดถอยพหุคูณผลการวิจัยพบว่า แรงจูงใจ สมรรถนะ และประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของบุคลากรอยู่ในระดับมาก โดยมีค่าเฉลี่ยอยู่ระหว่าง 4.00–4.18 ทั้งนี้การกระจายคะแนนมีลักษณะกระจุกตัวในระดับสูง ซึ่งอาจสะท้อนความเสี่ยงของเพดานคะแนนจากการตอบแบบสอบถาม นอกจากนี้ผลการวิเคราะห์สหสัมพันธ์พบว่าแรงจูงใจและสมรรถนะ มีความสัมพันธ์ทางบวกกับประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ และผลการวิเคราะห์ถดถอยพหุคูณพบว่าแรงจูงใจและสมรรถนะสามารถร่วมกันทำนายประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานได้ร้อยละ 61 (R² = .61, p < .001) โดยสมรรถนะเป็นตัวแปรที่มีอิทธิพลเชิงสถิติสูงที่สุด (β = .54) รองลงมาคือแรงจูงใจ (β = .32) ผลการวิจัยสะท้อนความสัมพันธ์เชิงสถิติระหว่างตัวแปร มิใช่ความเป็นเหตุเป็นผลโดยตรง และสามารถนำไปใช้เป็นแนวทางในการพัฒนาแรงจูงใจและสมรรถนะเพื่อยกระดับประสิทธิภาพการทำงานของบุคลากรส่วนท้องถิ่นได้อย่างเหมาะสม