ทัศนคติของเจ้าหน้าที่สำนักงานป้องกันและปราบปรามยาเสพติด กรุงเทพมหานคร ต่อนโยบายผู้เสพคือผู้ป่วยที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ (1) ศึกษาทัศนคติของเจ้าหน้าที่สำนักงานป้องกันและปราบปรามยาเสพติด กรุงเทพมหานคร ต่อการปฏิบัติงานตามนโยบาย “ผู้เสพ คือ ผู้ป่วย” (2) ศึกษาระดับประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานภายใต้นโยบายดังกล่าว และ (3) ศึกษาปัญหา อุปสรรค และความคิดเห็นในการนำนโยบายไปสู่การปฏิบัติ งานวิจัยนี้เป็นการวิจัยเชิงปริมาณรูปแบบสำรวจ กลุ่มตัวอย่างจำนวน 54 คน ได้จากการคัดเลือกแบบเจาะจง เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูลคือแบบสอบถาม วิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติเชิงพรรณนาและสถิติเชิงอนุมาน ได้แก่ t-test, One-way ANOVA และการวิเคราะห์ความถดถอยเชิงพหุคูณ รวมทั้งการวิเคราะห์เนื้อหาสำหรับคำถามปลายเปิดผลการวิจัยพบว่า ทัศนคติด้านความรู้และความเข้าใจมีอิทธิพลเชิงบวกต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ (Beta = 0.354, p = 0.013) และด้านพฤติกรรมมีอิทธิพลเชิงบวกอย่างมีนัยสำคัญที่ระดับ 0.05 (Beta = 0.471, p = 0.005) ขณะที่ด้านนโยบายและด้านอารมณ์ความรู้สึกไม่พบอิทธิพลอย่างมีนัยสำคัญ นอกจากนี้ เจ้าหน้าที่สะท้อนว่านโยบายยังมีข้อจำกัดเชิงปฏิบัติ อาทิ ความไม่เพียงพอของสถานบำบัด การประชาสัมพันธ์ที่ยังไม่ทั่วถึง และการตีตราทางสังคมต่อผู้เสพยาเสพติด ซึ่งส่งผลต่อการกลับคืนสู่สังคมดังนั้น ควรเสริมสร้างความรู้ ความเข้าใจ และทัศนคติเชิงพฤติกรรมของบุคลากร ควบคู่กับการพัฒนาระบบสนับสนุนและความร่วมมือระหว่างหน่วยงาน เพื่อเพิ่มประสิทธิผลของการดำเนินนโยบายอย่างยั่งยืน