TECHNOLOGY ACCEPTANCE AND SOCIAL MEDIA AFFECTING THE DECISION-MAKING BEHAVIOR OF PURCHASING HEALTHY PRODUCTS AMONG GENERATION Y CONSUMERS IN NAKHON RATCHASIMA PROVINCE
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
The purposes of this study were to 1) investigate the level of opinions on the acceptance of technology and social media in relation to the purchasing behavior of health products among Generation Y consumers in Nakhon Ratchasima Province and 2) examine the relationship between technology and social media acceptance and the purchasing behavior of health products among Generation Y consumers in Nakhon Ratchasima Province. The sample was 400 Generation Y consumers in Nakhon Ratchasima who had purchased health products via applications using random sampling. The instrument was a questionnaire. The statistical analyses were percentage, mean, standard deviation, and Multiple Correlation. The results showed that 1) the overall level of opinions on the social media and technology acceptance towards the purchasing behavior of health products among Generation Y consumers in Nakhon Ratchasima Province was high. Opinions on social media, particularly in terms of recommendations and accessibility, and satisfaction with technology acceptance were high 2) there was a relationship between opinions on social media, particularly in terms of recommendations, accessibility, self-efficacy and technology acceptance, perceived ease of use, and satisfaction, and the purchasing behavior of health products among Generation Y consumers in Nakhon Ratchasima Province.
Article Details
References
Atkin, C. K. (1973). New Model for Mass Communication Research. New York: Free Press.
Atsawayothin, T. (2018). Kāntalāt ʻō̜ nalai thī mī phon tō̜phrưttikam kān ʻasi nakhā ʻō̜ nalai khō̜ng phūbō̜riphōk nai khēt ʻAmphœ̄ Mư̄ang čhangwat Nakhō̜n Rātchasīmā. [Online Marketing that Affects Consumers' Online Shopping Behavior in Mueang District, Nakhon Ratchasima Province]. Retrieved August 23, 2023, from http://www.ba-abstract.ru.ac.th/AbstractPdf/2561-5-7_1565850078.pdf.
ธนิดา อัศวโยธิน. (2561). การตลาดออนไลน์ที่มีผลต่อพฤติกรรมการซื้อสินค้าออนไลน์ของผู้บริโภค
ในเขตอำเภอเมือง จังหวัดนครราชสีมา. สืบค้น 23 สิงหาคม 2566, จาก http://www.ba-abstract.ru.ac.th/AbstractPdf/2561-5-7_1565850078.pdf.
Aussanee, N., & Wongchai, S. (2023). Kānyō̜mrap theknōlōyī thōrasap mư̄ thư̄ kānsư̄sān bǣp pāk tō̜ pāk thāng ʻilekthrō̜nik thī mī phon tō̜ ʻakān tatsinčhai lư̄ak chai bō̜rikān ʻǣ pō̜ phali ngō̜ʻā hān nai čhangwat Lampāng. [Adoption of Mobile Phone Technology Oral Communication Electronic Word-of-mouth that Affects the Decision to Choose a Food Ordering Application Service in Lampang Province]. Western University Research Journal of Humanities and Social Sciences, 8(2), 199-211.
อัศนีย์ ณ น่าน, และศศิชา วงศ์ไชย. (2566). การยอมรับเทคโนโลยีโทรศัพท์มือถือ การสื่อสารแบบปากต่อปากทางอิเล็กทรอนิกส์ที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการแอปพลิเคชันสั่งอาหารในจังหวัดลำปาง. วารสารวิจัยมหาวิทยาลัยเวสเทิร์น มนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์, 8(2), 199-211.
Bright, L. F., Kleiser, S. B., & Grau, S. L. (2015). Too Much Facebook? An Exploratory Examination of Social Media Fatigue. Computers in Human Behavior, 44, 148-155.
Cochran, W. G. (1977). Sampling Techniques (3rd ed.). New York: John Wiley and Sons.
Cronbach, L. J. (1970). Essentials of Psychological Test (5th ed.). New York: Harper Collins.
Davis, F. D. (1989). Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, and User Acceptance of Information Technology. MIS Quarterly, 13(3), 319–339.
Eastin, M. S., & LaRose, R. (2000). Internet Self-efficacy and the Psychology of the Digital Divide. Journal of Computer Mediated Com-munication, 6(1),1-18.
Electronic Transactions Development Agency. (2022). Rāingān phon kān sam rā čhō̜ phrưttikam phūchai ʻin thēnet nai prathēt Thai pī sō̜ngphanhārō̜ihoksiphā. [Thailand Internet User Behavior 2022]. Retrieved July 1, 2022, from https://www.etda.or.th/.
กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม. (2565). รายงานผลการสำรวจพฤติกรรมผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในประเทศไทย ปี 2565. สืบค้น 1 กรกฎาคม 2566, จาก https://www.etda.or.th/.
Hajli, N. (2015). Social Commerce Constructs and Consumer Intention to Buy. International Journal of Information Management, 35(2), 183-191.
Jalilvand, M. R., Samiei, N., Dini, B., & Manzari, P. Y. (2012). Examining the Structural Relationships of Electronic Word of Mouth, Destination Image, Tourist Attitude toward Destination and Travel Intention: an Integrated Approach. Journal of Destination Marketing & Management, 1(1), 134-143.
Kumar, R., Novak, J., Raghavan, P., Tomkins, A. (2005). On the Bursty Evolution of Blogspace. World Wide Web, 8(2), 159-178.
Ministry of Interior. Department of Provincial Administration. (2023). Prachākō̜n. [Population]. Retrieved August 10, 2023, from http://dashboard.anamai. moph.go.th/ population/pop-workingage.
กระทรวงมหาดไทย. กรมการปกครอง. (2566). ประชากร. สืบค้น 10 สิงหาคม 2566, จากhttp://dashboard.anamai.moph.go.th/population/pop-workingage.
Sae Tae, D., & Sansuk, C. (2020). Kānsư̄sān kāntalāt dōi phūsong ʻitthiphon ʻō̜ nalaisong phon tō̜ khwām tangčhai sư̄ phalittaphan khrư̄angsamʻāng phāitai kānyō̜mrap theknōlōyī khō̜ng phūbō̜riphōk klum Gen Y. [Marketing Communications by Online Influencers Affect Purchase Intent Cosmetic Products under the Technology Acceptance of Gen Y Consumers]. Journal of Management and Development Ubon Ratchathani Rajabhat University, 8(1), 45-63.
ดุษฤดี แซ่แต้, และจันทนา แสนสุข. (2563). การสื่อสารการตลาดโดยผู้ทรงอิทธิพลออนไลน์ส่งผลต่อความตั้งใจซื้อ ผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางภายใต้การยอมรับเทคโนโลยีของผู้บริโภคกลุ่ม Gen Y.วารสารการจัดการและการพัฒนา มหาวิทยาลัยราชภัฏอุบลราชธานี, 8(1), 45-63.
Saksirikun, P. & Phuanglek, W. (2023). ʻItthiphon khō̜ng kānsư̄sān bǣp pāk tō̜ pāk (WOM) bon sư̄ sangkhom ʻō̜ nalai læ khwām wai wāngčhai thī mī phon tō̜ khwāmtangčhai thō̜ngthīeo nai prathēt Thai nai yuk khō wit - sipkāo ralō̜k sām khō̜ng prachāchon nai khēt Krung Thēp Mahā Nakhō̜n. [The Influence of Word-of-Mouth Communication (WOM) on Social Media and Trust that Affect Travel Intentions in Thailand in the COVID-19 era. 19 Third Wave of People in the Bangkok Metropolitan Area]. Journal of Majon Ubon Peritorn, 16(3), 585- 598.
ปภัสสา ศักดิ์ศิริกุล, และวีรพงษ์ พวงเล็ก. (2565). อิทธิพลของการสื่อสารแบบปากต่อปาก (WOM) บนสื่อสังคมออนไลน์และความไว้วางใจที่มีผลต่อความตั้งใจท่องเที่ยวในประเทศไทยในยุค โควิด-19 ระลอก 3 ของประชาชนในเขตกรุงเทพมหานคร. วารสาร มจร อุบลปริทรรศน์, 16(3), 585-598.
Siripol, C. (2021). Patčhai thī song phon tō̜ phrưttikam kān ʻaʻā hān phư̄a sukkhaphāp khō̜ng prachākō̜n nai khēt Krung Thēp Mahā Nakhō̜n læ parimonthon. [Factors affecting the Healthy Food Buying Behavior of the Population in the Bangkok Metropolitan Area and Its Vicinity].Retrieved August 5, 2023, from http://www.ba-abstract.ru.ac.th/AbstractPdf/2561-5-7_1565850078.pdf
ชนัดดา ศิริพล. (2564). ปัจจัยที่ส่งผลต่อพฤติกรรมการซื้ออาหารเพื่อสุขภาพของประชากรในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล. สืบค้น 5 สิงหาคม 2566, จาก http://www.ba-abstract. ru.ac.th/AbstractPdf/2561-5-7_1565850078.pdf
Venkatesh, V., Morris, M. G., Davis, G. B., & Davis, F. D. (2003). User Acceptance of Information Technology: Toward a Unified View. MIS Quarterly, 27(3), 425–478.
Xiao, M., Wang, R., & Chan-Olmsted, S. (2018). Factors Affecting YouTube Influencer Marketing Credibility: a Heuristic-systematic Model. Journal of Media Business Studies, Published online, 15(13), 188-213.
