การยอมรับเทคโนโลยีและสื่อสังคมออนไลน์ ที่ส่งผลต่อพฤติกรรมการตัดสินใจซื้อสินค้าเพื่อสุขภาพของผู้บริโภคกลุ่มเจเนอเรชัน Y ในจังหวัดนครราชสีมา
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาระดับความคิดเห็นของการยอมรับเทคโนโลยี และสื่อสังคมออนไลน์ที่มีต่อพฤติกรรมการตัดสินใจซื้อสินค้าเพื่อสุขภาพของผู้บริโภคกลุ่มเจเนอเรชัน Y ในจังหวัดนครราชสีมา และ 2) ศึกษาความสัมพันธ์ของการยอมรับเทคโนโลยี สื่อสังคมออนไลน์ กับพฤติกรรมการตัดสินใจซื้อสินค้าเพื่อสุขภาพของผู้บริโภคกลุ่มเจเนอเรชัน Y ในจังหวัดนครราชสีมา กลุ่มตัวอย่างคือ ผู้บริโภคสินค้ากลุ่มเจเนอเรชัน Y ที่อาศัยในจังหวัดนครราชสีมาและเคยบริโภคสินค้าเพื่อสุขภาพโดยการสั่งซื้อสินค้าทางแอปพลิเคชัน จำนวน 400 คน สุ่มตัวอย่างแบบบังเอิญ เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย คือ แบบสอบถาม สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ การแจกแจงความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ทดสอบสมมติฐานด้วยการวิเคราะห์สหสัมพันธ์ ผลการวิจัยพบว่า 1) ความคิดเห็นของการยอมรับเทคโนโลยีและสื่อสังคมออนไลน์ ต่อพฤติกรรมการตัดสินใจซื้อสินค้าเพื่อสุขภาพของผู้บริโภคกลุ่มเจเนอเรชัน Y ในจังหวัดนครราชสีมา โดยภาพรวมอยู่ในระดับมาก โดยความคิดเห็นสื่อสังคมออนไลน์ ด้านการแนะนำและการเข้าถึง และความพึงพอใจด้านการยอมรับเทคโนโลยี มีระดับความคิดเห็นมาก และ 2) สื่อสังคมออนไลน์ ด้านการแนะนำ ด้านการเข้าถึง ด้านการรับรู้ความสามารถของตนเอง และการยอมรับเทคโนโลยี ด้านการรับรู้ความง่ายในการใช้ ด้านความพึงพอใจมีความสัมพันธ์กับพฤติกรรมการตัดสินใจซื้อสินค้าเพื่อสุขภาพของผู้บริโภคกลุ่มเจเนอเรชัน Y ในจังหวัดนครราชสีมา
Article Details
เอกสารอ้างอิง
Atkin, C. K. (1973). New Model for Mass Communication Research. New York: Free Press.
Atsawayothin, T. (2018). Kāntalāt ʻō̜ nalai thī mī phon tō̜phrưttikam kān ʻasi nakhā ʻō̜ nalai khō̜ng phūbō̜riphōk nai khēt ʻAmphœ̄ Mư̄ang čhangwat Nakhō̜n Rātchasīmā. [Online Marketing that Affects Consumers' Online Shopping Behavior in Mueang District, Nakhon Ratchasima Province]. Retrieved August 23, 2023, from http://www.ba-abstract.ru.ac.th/AbstractPdf/2561-5-7_1565850078.pdf.
ธนิดา อัศวโยธิน. (2561). การตลาดออนไลน์ที่มีผลต่อพฤติกรรมการซื้อสินค้าออนไลน์ของผู้บริโภค
ในเขตอำเภอเมือง จังหวัดนครราชสีมา. สืบค้น 23 สิงหาคม 2566, จาก http://www.ba-abstract.ru.ac.th/AbstractPdf/2561-5-7_1565850078.pdf.
Aussanee, N., & Wongchai, S. (2023). Kānyō̜mrap theknōlōyī thōrasap mư̄ thư̄ kānsư̄sān bǣp pāk tō̜ pāk thāng ʻilekthrō̜nik thī mī phon tō̜ ʻakān tatsinčhai lư̄ak chai bō̜rikān ʻǣ pō̜ phali ngō̜ʻā hān nai čhangwat Lampāng. [Adoption of Mobile Phone Technology Oral Communication Electronic Word-of-mouth that Affects the Decision to Choose a Food Ordering Application Service in Lampang Province]. Western University Research Journal of Humanities and Social Sciences, 8(2), 199-211.
อัศนีย์ ณ น่าน, และศศิชา วงศ์ไชย. (2566). การยอมรับเทคโนโลยีโทรศัพท์มือถือ การสื่อสารแบบปากต่อปากทางอิเล็กทรอนิกส์ที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการแอปพลิเคชันสั่งอาหารในจังหวัดลำปาง. วารสารวิจัยมหาวิทยาลัยเวสเทิร์น มนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์, 8(2), 199-211.
Bright, L. F., Kleiser, S. B., & Grau, S. L. (2015). Too Much Facebook? An Exploratory Examination of Social Media Fatigue. Computers in Human Behavior, 44, 148-155.
Cochran, W. G. (1977). Sampling Techniques (3rd ed.). New York: John Wiley and Sons.
Cronbach, L. J. (1970). Essentials of Psychological Test (5th ed.). New York: Harper Collins.
Davis, F. D. (1989). Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, and User Acceptance of Information Technology. MIS Quarterly, 13(3), 319–339.
Eastin, M. S., & LaRose, R. (2000). Internet Self-efficacy and the Psychology of the Digital Divide. Journal of Computer Mediated Com-munication, 6(1),1-18.
Electronic Transactions Development Agency. (2022). Rāingān phon kān sam rā čhō̜ phrưttikam phūchai ʻin thēnet nai prathēt Thai pī sō̜ngphanhārō̜ihoksiphā. [Thailand Internet User Behavior 2022]. Retrieved July 1, 2022, from https://www.etda.or.th/.
กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม. (2565). รายงานผลการสำรวจพฤติกรรมผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในประเทศไทย ปี 2565. สืบค้น 1 กรกฎาคม 2566, จาก https://www.etda.or.th/.
Hajli, N. (2015). Social Commerce Constructs and Consumer Intention to Buy. International Journal of Information Management, 35(2), 183-191.
Jalilvand, M. R., Samiei, N., Dini, B., & Manzari, P. Y. (2012). Examining the Structural Relationships of Electronic Word of Mouth, Destination Image, Tourist Attitude toward Destination and Travel Intention: an Integrated Approach. Journal of Destination Marketing & Management, 1(1), 134-143.
Kumar, R., Novak, J., Raghavan, P., Tomkins, A. (2005). On the Bursty Evolution of Blogspace. World Wide Web, 8(2), 159-178.
Ministry of Interior. Department of Provincial Administration. (2023). Prachākō̜n. [Population]. Retrieved August 10, 2023, from http://dashboard.anamai. moph.go.th/ population/pop-workingage.
กระทรวงมหาดไทย. กรมการปกครอง. (2566). ประชากร. สืบค้น 10 สิงหาคม 2566, จากhttp://dashboard.anamai.moph.go.th/population/pop-workingage.
Sae Tae, D., & Sansuk, C. (2020). Kānsư̄sān kāntalāt dōi phūsong ʻitthiphon ʻō̜ nalaisong phon tō̜ khwām tangčhai sư̄ phalittaphan khrư̄angsamʻāng phāitai kānyō̜mrap theknōlōyī khō̜ng phūbō̜riphōk klum Gen Y. [Marketing Communications by Online Influencers Affect Purchase Intent Cosmetic Products under the Technology Acceptance of Gen Y Consumers]. Journal of Management and Development Ubon Ratchathani Rajabhat University, 8(1), 45-63.
ดุษฤดี แซ่แต้, และจันทนา แสนสุข. (2563). การสื่อสารการตลาดโดยผู้ทรงอิทธิพลออนไลน์ส่งผลต่อความตั้งใจซื้อ ผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางภายใต้การยอมรับเทคโนโลยีของผู้บริโภคกลุ่ม Gen Y.วารสารการจัดการและการพัฒนา มหาวิทยาลัยราชภัฏอุบลราชธานี, 8(1), 45-63.
Saksirikun, P. & Phuanglek, W. (2023). ʻItthiphon khō̜ng kānsư̄sān bǣp pāk tō̜ pāk (WOM) bon sư̄ sangkhom ʻō̜ nalai læ khwām wai wāngčhai thī mī phon tō̜ khwāmtangčhai thō̜ngthīeo nai prathēt Thai nai yuk khō wit - sipkāo ralō̜k sām khō̜ng prachāchon nai khēt Krung Thēp Mahā Nakhō̜n. [The Influence of Word-of-Mouth Communication (WOM) on Social Media and Trust that Affect Travel Intentions in Thailand in the COVID-19 era. 19 Third Wave of People in the Bangkok Metropolitan Area]. Journal of Majon Ubon Peritorn, 16(3), 585- 598.
ปภัสสา ศักดิ์ศิริกุล, และวีรพงษ์ พวงเล็ก. (2565). อิทธิพลของการสื่อสารแบบปากต่อปาก (WOM) บนสื่อสังคมออนไลน์และความไว้วางใจที่มีผลต่อความตั้งใจท่องเที่ยวในประเทศไทยในยุค โควิด-19 ระลอก 3 ของประชาชนในเขตกรุงเทพมหานคร. วารสาร มจร อุบลปริทรรศน์, 16(3), 585-598.
Siripol, C. (2021). Patčhai thī song phon tō̜ phrưttikam kān ʻaʻā hān phư̄a sukkhaphāp khō̜ng prachākō̜n nai khēt Krung Thēp Mahā Nakhō̜n læ parimonthon. [Factors affecting the Healthy Food Buying Behavior of the Population in the Bangkok Metropolitan Area and Its Vicinity].Retrieved August 5, 2023, from http://www.ba-abstract.ru.ac.th/AbstractPdf/2561-5-7_1565850078.pdf
ชนัดดา ศิริพล. (2564). ปัจจัยที่ส่งผลต่อพฤติกรรมการซื้ออาหารเพื่อสุขภาพของประชากรในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล. สืบค้น 5 สิงหาคม 2566, จาก http://www.ba-abstract. ru.ac.th/AbstractPdf/2561-5-7_1565850078.pdf
Venkatesh, V., Morris, M. G., Davis, G. B., & Davis, F. D. (2003). User Acceptance of Information Technology: Toward a Unified View. MIS Quarterly, 27(3), 425–478.
Xiao, M., Wang, R., & Chan-Olmsted, S. (2018). Factors Affecting YouTube Influencer Marketing Credibility: a Heuristic-systematic Model. Journal of Media Business Studies, Published online, 15(13), 188-213.
