ปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการธุรกิจส่งอาหารออนไลน์ในยุคสังคมความปกติใหม่

บทคัดย่อ

งานวิจัยในครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ ​เพื่อศึกษาข้อมูลส่วนบุคคลและรูปแบบการดำเนินชีวิต ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการธุรกิจส่งอาหารออนไลน์ในยุคสังคมความปกติใหม่ และเพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่าง รูปแบบการดำเนินชีวิต กับการตัดสินใจเลือกใช้บริการธุรกิจส่งอาหารออนไลน์ในยุคสังคมความปกติใหม่ มีวัตถุประสงค์ของการวิจัยมีดังนี้ 1. เพื่อศึกษาข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการธุรกิจส่งอาหารออนไลน์ 2. เพื่อศึกษารูปแบบการดำเนินชีวิต ของผู้ใช้บริการธุรกิจส่งอาหารออนไลน์ 3. เพื่อศึกษาการตัดสินใจเลือกใช้บริการของผู้ใช้บริการธุรกิจส่งอาหารออนไลน์ และ 4. เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่าง รูปแบบการดำเนินชีวิต กับการตัดสินใจเลือกใช้บริการธุรกิจส่งอาหารออนไลน์ในยุคสังคมความปกติใหม่ เป็นการวิจัยเชิงปริมาณ (Quantitative Research) มีการศึกษาในรูปแบบการวิจัยเชิงสำรวจ (Survey Research) กลุ่มตัวอย่าง คือ ผู้ที่เคยใช้บริการธุรกิจส่งอาหารออนไลน์เท่านั้น จำนวน 400 คน

ผลการวิจัยพบว่าผู้ใช้บริการธุรกิจส่งอาหารออนไลน์ ส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง ที่มีอายุตั้งแต่ 21-30 ปี สถานะภาพโสด มีรายได้ระหว่าง 15,001-25,000 บาท  ส่วนใหญ่มีอาชีพ รับราชการ/รัฐวิสาหกิจ มีการศึกษาระดับปริญญาตรี ลักษณะที่อยู่อาศัยเป็นบ้านเดี่ยว มีสมาชิกในครอบครัวจำนวน1-3 คน และส่วนใหญ่เลือกใช้บริการธุรกิจส่งอาหารออนไลน์จากแอปพลิเคชั่นแกร็บฟู้ด (GRAB FOOD) ในส่วนรูปแบบการดำเนินชีวิตของผู้ใช้บริการธุรกิจส่งอาหารออนไลน์ รูปแบบการด้านความสนใจ (IN) และรูปแบบการด้านความคิดเห็น (OP) มีความสัมพันธ์และมีผลกระทบเชิงบวกต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการธุรกิจส่งอาหารออนไลน์ อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 และสามารถอธิบายถึงอิทธิพลตัวแปรต้นต่อตัวแปรตาม ได้ร้อยละ 70.7 เมื่อวิเคราะห์การถดถอยเชิงพหุด้วยวิธี Enter