การศึกษารูปแบบการดำเนินงานด้านเทคโนโลยีดิจิทัลสำหรับธุรกิจชุมชนในจังหวัดนครสวรรค์

บทคัดย่อ

      การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความพร้อมด้านดิจิทัลของผู้นำและสมาชิกกลุ่มธุรกิจชุมชนและพัฒนารูปแบบการดำเนินงานด้านเทคโนโลยีดิจิทัลสำหรับธุรกิจชุมชนในจังหวัดนครสวรรค์ โดยเก็บรวบรวมข้อมูลด้วยการดำเนินการวิจัยเชิงคุณภาพจากการสัมภาษณ์กลุ่มย่อยและการสัมภาษณ์เชิงลึกในรูปแบบการจัดเวทีเสวนาเพื่อระดมความคิดเห็น โดยการสุ่มอย่างง่ายจำนวน 320 กลุ่ม เพื่อวิเคราะห์สภาพแวดล้อมของธุรกิจชุมชน ความพร้อมด้านดิจิทัลของผู้นำและสมาชิกกลุ่มธุรกิจชุมชนสำหรับนำมาพัฒนารูปแบบการดำเนินงานด้านเทคโนโลยีดิจิทัลสำหรับธุรกิจชุมชน ผลการศึกษาพบว่า กลุ่มธุรกิจชุมชนมีความพร้อมด้านดิจิทัลในการประกอบธุรกิจในภาพรวมอยู่ในเกณฑ์ที่มาก โดยเทคโนโลยีดิจิทัลหลักที่นำมาใช้ในการซื้อขายสินค้า ได้แก่ เครือข่ายสังคมออนไลน์ ตลาดกลางอิเล็กทรอนิกส์ ใช้สมาร์ทโฟนเป็นเครื่องมือหลัก โดยแบบจำลองธุรกิจมีกิจกรรมหลักในการดำเนินงานด้านเทคโนโลยีดิจิทัล 9 กิจกรรม ซึ่งจะทำให้ผู้ประกอบการสามารถวิเคราะห์รายได้หลักจากการดำเนินงานด้านเทคโนโลยีดิจิทัลผ่านระบบบริหารจัดการร้านค้า รวมถึงการวิเคราะห์โครงสร้างต้นทุนด้านเทคโนโลยีดิจิทัลของธุรกิจ เพื่อใช้ประกอบการตัดสินใจในการเพิ่มศักยภาพการแข่งขันทางการตลาดต่อไป