การเจรจาต่อรองค่าใช้จ่ายส่วนเกินจากการรักษา
คำสำคัญ:
การเจรจาต่อรอง/ ค่าใช้จ่ายส่วนเกินจากการรักษาบทคัดย่อ
วิวัฒนาการด้านการรักษาพยาบาลมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องโดยการนำกระบวนการทางวิทยาศาสตร์ในการคิดค้นพัสดุ เวชภัณฑ์ทางการแพทย์เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุดของผลการรักษา โดยเฉพาะการรักษาด้วยการผ่าตัด ส่งผลให้เกิดค่าใช้จ่ายส่วนเกินจากการรักษาที่ผู้รับบริการต้องร่วมชำระ เนื่องจากพัสดุหรือเวชภัณฑ์บางชนิดไม่อยู่ในการคลุมครองของระบบประกันสุขภาพรัฐสามระบบหลัก คือ ระบบสวัสดิการรักษาพยาบาลข้าราชการ ระบบประกันสังคม และระบบหลักประกันสุขภาพถ้วนหน้า ก่อให้เกิดการเจรจาต่อรองค่าใช้จ่ายส่วนเกินจากการรักษาระหว่างแพทย์ พยาบาล หรือเจ้าหน้าที่ของโรงพยาบาล และผู้รับบริการ เพื่อชี้แจงรายละเอียด และข้อดี-ข้อเสียของการรักษาด้วยเวชภัณฑ์ดังกล่าวให้ผู้รับบริการและญาติประกอบการตัดสินใจการร่วมวางแผนการรักษากับทีมสุขภาพ โดยสามารถแบ่งขั้นตอนการเจรจาต่อรองออกเป็น 3 ขั้นตอน คือ การเจรจาต่อรองก่อนการรักษา การเจรจาต่อรองหลังการรักษา และการเจรจาต่อรองเพื่อผ่อนชำระ ทั้งนี้เพื่อลดความรุนแรงของปัญหาด้านภาพลักษณ์ที่ผู้รับบริการมองว่าโรงพยาบาลและทีมสุขภาพไม่มีจรรยาบรรณ ลดปัญหาด้านการเสียชื่อเสียงเนื่องจากการถูกฟ้องร้องหรือร้องเรียนกับหน่วยงานอื่นๆ และลดปัญหาด้านการแบกรับค่าใช้จ่ายส่วนเกินจากการรักษาของทางโรงพยาบาล สามารถเพิ่มสัมพันธภาพอันดีระหว่างทีมสุขภาพและผู้รับบริการ ส่งผลให้เกิดการได้ประโยชน์ร่วมกันทั้ง 2 ฝ่าย
เอกสารอ้างอิง
กรมบัญชีกลาง. (2548). ประเภทและอัตราค่าอวัยวะเทียมและอุปกรณ์ในการบาบัดรักษาโรค. 1 พฤศจิกายน 2560.https://home.kku.ac.th/praudit/law/07_medical_fee/10_mof_0417w77date15feb48_prosthesis.pdf
กรมบัญชีกลาง. (2549). อัตราค่าบริการสาธารณสุขเพื่อใช้สำหรับการเบิกจ่ายค่ารักษาพยาบาลในสถานพยาบาลของทางราชการ. 1 พฤศจิกายน 2560. http://www.finance.psu.ac.th/data/budget/177_Public%20health%20Service.pdf
กรมบัญชีกลาง. (2559). การเบิกจ่ายเงินค่ารักษาพยาบาลประเภทผู้ป่วยในตามเกณฑ์กลุ่มวินิจฉัยโรคร่วม (DRGs). 1 พฤศจิกายน 2560. file:///C:/Users/User/Downloads/%E0%B8%81%E0%B8%A3%E0%B8%93%E0%B8%B5%E0%B8%99%E0%B8%AD%E0%B8%99%E0%B8%99%E0%B8%B2%E0%B8%99_%E0%B8%A7%20182%20%E0%B8%A5%E0%B8%A7.29%20%E0%B9%80%E0%B8%A1%E0%B8%A2.59.pdf
คณะกรรมการจัดทำแผนยุทธศาสตร์โรงพยาบาลสมเด็จพระปิ่นเกล้าประจำปี 2559-2562. (2560). แผนยุทธศาสตร์โรงพยาบาลสมเด็จพระปิ่นเกล้า พร. ประจำปี 2559-2562. กรุงเทพฯ.
ฉันทนา หมอกเจริญพงศ์. (2560). การเจรจาไกล่เกลี่ย. เอกสารประกอบการเรียนรายวิชาการเจรจาและการระงับข้อพิพาททางการแพทย์และสาธารณสุข มหาวิทยาลัยมหิดล.
ราชกิจจานุเบกษา. (2559). ประกาศคณะกรรมการพัฒนาระบบยาแห่งชาติ เรื่อง บัญชียาหลักแห่งชาติ (ฉบับที่ 2 ). (2559, 10 พฤศจิกายน). ราชกิจจานุเบกษา. เล่ม 133 ตอนพิเศษ 255 ง หน้า1-282.
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
รูปแบบการอ้างอิง
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
Disclaimer and Copyright Notice
เนื้อหาและข้อมูลในบทความที่ลงตีพิมพ์ในวารสารกฎหมายและนโยบายสาธารณสุข ถือเป็นข้อคิดเห็นและความรับผิดชอบของผู้เขียนบทความโดยตรงซึ่งกองบรรณาธิการวารสาร ไม่จำเป็นต้องเห็นด้วย หรือร่วมรับผิดชอบใด ๆ
บทความ ข้อมูล เนื้อหา รูปภาพ ฯลฯ ที่ได้รับการตีพิมพ์ในวารสารกฎหมายและนโยบายสาธารณสุข ถือเป็นลิขสิทธิ์ของวารสารฯ หากบุคคลหรือหน่วยงานใดต้องการนำทั้งหมดหรือส่วนหนึ่งส่วนใดไปเผยแพร่ต่อหรือเพื่อกระทำการใด ๆ จะต้องอ้างอิงเสมอ
