การประเมินโครงการลดความแออัดในโรงพยาบาลพุทธโสธร โดยร้านขายยาแผนปัจจุบัน (ข.ย.1) จังหวัดฉะเชิงเทรา

บทคัดย่อ

การศึกษานี้มีวัตถุประสงค์เพื่อประเมินโครงการลดความแออัดในโรงพยาบาลพุทธโสธร โดยร้านขายยาแผนปัจจุบัน (ข.ย.1) จังหวัดฉะเชิงเทรา โดยใช้แบบจำลองซิปป์ กลุ่มตัวอย่างเป็นหัวหน้ากลุ่มงาน 2 คน เภสัชกรประจำคลินิกเบาหวาน 4 คน เภสัชกรร้านยาที่เข้าร่วมโครงการ 5 คน ผู้ป่วยเบาหวานที่รับยาที่ห้องยาพุทธโสธร 120 คน และผู้ป่วยเบาหวานรับยาที่ร้านยาที่เข้าร่วมโครงการฯ 87 คน เก็บข้อมูลโดยการสัมภาษณ์และสัมภาษณ์เชิงลึก ตลอดจนเก็บข้อมูลจากฐานข้อมูลการให้บริการของโรงพยาบาล ร้านยา และสำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ วิเคราะห์ข้อมูลเชิงปริมาณด้วยสถิติเชิงพรรณนา สำหรับข้อมูลเชิงคุณภาพสรุปและวิเคราะห์เนื้อหาเป็นหมวดหมู่

ผลการประเมินพบว่า โครงการนี้ลดความแออัดในโรงพยาบาลได้เพียงเล็กน้อย จากคะแนนเต็ม 10 ผู้ให้บริการที่โรงพยาบาล และที่ร้านยามีความพึงพอใจ 5-8 และ 7-9 คะแนน ผู้รับบริการมีความพึงพอใจต่อบริการที่ร้านยามากกว่าที่โรงพยาบาล ร้อยละ 75.9 และ 32.5 ตามลำดับ โครงการนี้ โรงพยาบาลไม่ได้จัดสรรอัตรากำลังเพิ่มเติม เภสัชกรร้านยาที่เข้าร่วมโครงการมีทัศนคติที่ดีต่อโครงการนี้ ไม่ได้คิดเรื่องค่าตอบแทนเป็นหลัก การได้ให้บริการผู้ป่วยและชุมชน เป็นสิ่งสำคัญและเป็นกำไรที่ได้จากการเข้าร่วมโครงการ เป็นการเปิดบทบาทวิชาชีพเภสัชกรรมชุมชน ในการทำงานร่วมกันเชิงเครือข่ายสุขภาพ ตลอดจนร่วมเป็นส่วนหนึ่งในระบบบริการสุขภาพของชุมชนต่อไป