ประสิทธิผลการปฏิบัติงานของเจ้าพนักงานเวชสถิติ โรงพยาบาลชุมชนในสังกัดสำนักงานปลัดกระทรวงสาธารณสุข ประเทศไทย

บทคัดย่อ

            การวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงสำรวจแบบภาคตัดขวาง มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยที่มีความสัมพันธ์กับประสิทธิผลการปฏิบัติงานของเจ้าพนักงานเวชสถิติในโรงพยาบาลชุมชน สังกัดสำนักงานปลัดกระทรวงสาธารณสุข กลุ่มตัวอย่างจำนวน 415 คน เก็บรวบรวมข้อมูลด้วยแบบสอบถาม วิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติเชิงพรรณนา สถิติ Independent t-test สถิติ One-way ANOVA และสถิติสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์ของเพียร์สัน  

             ผลการศึกษาพบว่า เจ้าพนักงานเวชสถิติร้อยละ 74.2 มีประสิทธิผลการปฏิบัติงานอยู่ในระดับสูง (Mean = 3.9, S.D. = 0.5, 95% CI = 3.89-3.99) ปัจจัยที่มีความสัมพันธ์กับประสิทธิผลการปฏิบัติงานอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 ได้แก่ ทักษะดิจิทัลและการสนับสนุนจากองค์การ โดยมีความสัมพันธ์ทางบวกระดับปานกลาง ขณะที่อายุและระยะเวลาในการปฏิบัติงานมีความสัมพันธ์ทางบวกระดับต่ำ และความเครียดจากการทำงานมีความสัมพันธ์ทางลบระดับต่ำ ส่วนภาระงานไม่พบความสัมพันธ์อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ นอกจากนี้ เพศ ตำแหน่ง เงินเดือน และสถานภาพสมรสมีความแตกต่างของประสิทธิผลการปฏิบัติงานอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ ส่วนระดับการศึกษาไม่พบความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ

            หน่วยงานที่เกี่ยวข้องควรส่งเสริมและพัฒนาทักษะดิจิทัล สนับสนุนทรัพยากรและสวัสดิการที่เหมาะสม ตลอดจนเปิดโอกาสให้บุคลากรได้รับการพัฒนาศักยภาพด้านต่าง ๆ ที่จำเป็นต่อการปฏิบัติงาน เพื่อยกระดับประสิทธิผลการปฏิบัติงานให้สูงขึ้น