Service Capacity of Health Spa Establishment in Bangkok Metropolis
Keywords:
Service Capacity, Health Spa Establishment, PotentialAbstract
The aims of this research were to study the attribute standard and level of service capacity of health Spa establishment in Bangkok Metropolis. The study was used by questionnaire. The number of 234 Health Spa establishments were collection from October to December 2017. Frequency, percentage, mean, standard deviation, t-test and F-test were used for data analysis. It was revealed that
Mostly of health Spa establishments in Bangkok was a Spa without accommodation (87.2%), the length of business 6-10 years (45.7%) and personal business setting (72.6%).
Analysis of ability to service potential of in health Spa establishment in Bangkok Metropolis was at the highest level (x̄ = 4.75, S.D. = 0.10). Then considering by side, the highest level was the analysis of the actual needs of clients (x̄= 4.96, S.D. = 0.08) and the lowest level of mean was the service that the client would benefit from service (x̄= 4.21, S.D. = 0.25).
Analysis of attribute standard of in health Spa establishment in Bangkok Metropolis was at the highest level (x̄= 4.55, S.D. = 0.16). Then considering by side, the highest is the tool and product (x̄= 4.95, S.D. = 0.08). The level of the average is the lowest was service personnel (x̄= 4.01, S.D. = 0.59).
Comparison of level of ability to service potential in health Spa establishment in Bangkok Metropolis classified by the characteristics of the establishment. It was found that there were differences among the type of Spa, length of business and form of business setting.
References
เกษมบัณฑิต17 (2). 49-63.กรมสนับสนุนบริการสุขภาพ กระทรวงสาธารณสุข. (2555). รายงานสรุปผลการ วิเคราะห์สถานการณ์ปัจจุบันในการดําเนินงานตามนโยบายและแผนงานที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจบริการ สุขภาพของไทย. นนทบุรี: กรมสนับสนุนบริการสุขภาพ กระทรวงสาธารณสุข.
สํานักงานส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม. (2554). รายงานสถานการณ์วิสาหกิจขนาดกลางและ ขนาดย่อม บทที่ 9 ยุทธศาสตร์และแผนปฏิบัติการส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมราย สาขาสถานประกอบการธุรกิจสปาและบริการสุขภาพ. กรุงเทพมหานคร: สํานักงานส่งเสริมวิสาหกิจ ขนาดกลางและขนาดย่อม.
ราณี อิสิชยักลุ, รชพร จนัทรส์ว่าง. (2559). การศึกษาศักยภาพสถานประกอบการสปาไทย. วารสารการ จัดการสมัยใหม่ 14 (1): 17-31.
พุฒิ เด่นสมพรพันธ์. (2543). การศึกษาขีดความสามารถหลักเพื่อเป็นแนวทางในการออกแบบกิจกรรมการ พัฒนาทรัพยากรมนุษย์: กรณีศึกษา สํานักงานสาขาพระราม 4 ธนาคารเพื่อการส่งออกและนําเข้า แห่งประเทศไทย. ภาคนิพนธ์ปริญญาวิทยาศาสตรมหาบัณฑิตโครงการบัณฑิตศึกษาการพัฒนา ทรัพยากรมนุษย์. สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์.
สํานักงานคณะกรรมการข้าราชการพลเรือน. (2553). คู่มือการกําหนดสมรรถนะในราชการพลเรือน คู่มือ สมรรถนะหลัก.กรุงเทพมหานคร: บริษัทประชุมช่าง จํากัด พระราชบัญญัติ สถานประกอบการเพื่อสุขภาพ พ.ศ. 2559. ราชกิจจานุเบกษา. เล่ม 133 ตอนที่ 10 ก. สืบค้นเมื่อมิถุนายน 2559. http://library2. parliament.go.th/ giventake/content_nla2557/law30-310359-10.pdf
สํานักงานส่งเสริมธุรกิจบริการสุขภาพ กรมสนับสนุนบริการสุขภาพ กระทรวงสาธารณสุข. (2553). เกณฑ์การ รับรองคุณสถานประกอบการสปาเพื่อสุขภาพ. นนทบุรี: กระทรวงฯ.
พสิทธิ์ศักดิ์ แสนจําลาห์ และณกมล จันทร์สม. (2556). ความเข้าใจ ความพร้อม และขีดความสามารถของ ผู้ประกอบการวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมของไทยที่มีต่อประชาคมเศรษบกิจอาเซียน. วิทยานิพนธ์การจัดการมหาบัณฑิต การเป็นผู้ประกอบการ. มหาวิทยาลัยรังสิต.
Downloads
Published
Issue
Section
License
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของ สถาบันวิทยาการจัดการแห่งแปซิฟิค
ข้อความที่ปรากฏในบทความแต่ละเรื่องในวารสารวิชาการเล่มนี้เป็นความคิดเห็นส่วนตัวของผู้เขียนแต่ละท่านไม่เกี่ยวข้องกับสถาบันวิทยาการจัดการแห่งแปซิฟิค และคณาจารย์ท่านอื่นๆในสถาบันฯ แต่อย่างใด ความรับผิดชอบองค์ประกอบทั้งหมดของบทความแต่ละเรื่องเป็นของผู้เขียนแต่ละท่าน หากมีความผิดพลาดใดๆ ผู้เขียนแต่ละท่านจะรับผิดชอบบทความของตนเองแต่ผู้เดียว
