People’s Satisfaction to the Service of Mae La Noi Subdistrict Administration Organization, Mae La Noi District, Mae Hong Son Province

Authors

  • Nantaka Saisawad Pacific Institute of Management Science
  • Parueda Karnchanapayap Pacific Institute of Management Science
  • Preeda Wanichpum Pacific Institute of Management Science
  • Piyawat Muangthum Pacific Institute of Management Science
  • Tanantorn Siripatcharongkool Pacific Institute of Management Science

Keywords:

satisfaction, sub-district administrative organization, service, Mae La Noi, Mae Hong Son

Abstract

           The research on the satisfaction of the people with the services of the Mae La Noi Subdistrict Administrative Organization, Mae La Noi District Mae Hong Son Province The objective was to study the level of people's satisfaction with the services of Mae La Noi Subdistrict Administrative Organization. And to compare people's satisfaction with the services of Mae La Noi Subdistrict Administrative Organization Mae La Noi District Mae Hong Son Province The population and sample used were 371 people who received services from Mae La Noi Subdistrict Administrative Organization.The statistics used in the analysis were frequency, percentage, mean, standard deviation. ) t-test and F-test (One-way ANOVA) with statistical significance level at .05 level.

          The satisfaction of the people with the services of the Mae La Noi Subdistrict Administrative Organization Mae La Noi District Mae Hong Son Province Overall is at a high level. When considering each area in which the sample group was most satisfied with the service continuity, followed by equal services. On-time service Progressive service And the provision of adequate services respectively

          The results of comparing the differences of people's satisfaction with the services of Mae La Noi Subdistrict Administrative Organization Mae La Noi District Mae Hong Son Province found that sex, age, status, educational level and occupation were satisfied with the services of Mae La Noi Subdistrict Administrative Organization. Mae La Noi District Mae Hong Son Province No different

References

เบญจวรรณ วรรณทวีสุข. (2556). ความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการสาธารณะของเทศบาลตำบลแสนตุ้ง อำเภอเขาสมิง จังหวัดตราด. รัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑัติ สาขาวิชาการจัดการภาครัฐและภาคเอกชน. วิทยาลัยการบริหารรัฐกิจ. มหาวิทยาลัยบูรพา.

วรรณวิภา ไตลังคะ. (2554). การให้บริการประชาชนขององค์การบริหารส่วนตำบล. วารสารวิชาการ. มหาวิทยาลัยปทุมธานี.

สำนักบริการวิชาการ. (2561). โครงการสำรวจความพึงพอใจในการให้บริการขององค์การบริหารส่วนตำบลเขวา อำเภอเมือง มหาสารคาม จังหวัดมหาสารคาม. สำนักบริการวิชาการ. มหาวิทยาลัยมหาสารคาม.

ชนะดา วีระพันธ์. (2554). ความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการขององค์การบริหารส่วน ตำบลบ้านเก่า อำเภอพานทอง จังหวัดชลบุรี. รัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต (การจัดการภาครัฐและภาคเอกชน) วิทยาลัยการบริหารรัฐกิจ. มหาวิทยาลัยบูรพา.

ธิดารัตน์ พังงา. (2559). ความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการขององค์การส่วนตำบลนาสัก อำเภอสวี จังหวัดชุมพร. รัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต. มหาวิทยาลัยศรีปทุม

อาทิตย์ พจน์อาจ. (2557). ความพึงพอใจของประชาชนที่มีต่อการให้บริการขององค์การบริหารส่วนตำบลเทพนิมิต อำเภอโป่งน้ำร้อน จังหวัดจันทบุรี. รัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิตสาขาวิชาการจัดการภาครัฐและภาคเอกชน วิทยาลัยการบริหารรัฐกิจ. มหาวิทยาลัยบูรพา.

อามีเน๊าะ ยะมา. (2559). ความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการขององค์การบริหารส่วนตำบลท่าสาป อำเภอเมือง จังหวัดยะลา. คณะวิทยาการจัดการ. มหาวิทยาลัยราชภัฏยะลา.

Downloads

Published

2021-03-04

Issue

Section

Research Articles