ความต้องการสินเชื่อเพื่อที่อยู่อาศัยของผู้ประกอบอาชีพอิสระ ในจังหวัดปทุมธานี
บทคัดย่อ
การศึกษาวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาถึงข้อมูลส่วนบุคคล พฤติกรรม ปัญหาในการใช้บริการ และ การให้บริการสินเชื่อของธนาคาร มีความสัมพันธ์กับความต้องการสินเชื่อเพื่อที่อาศัย ของผู้ประกอบอาชีพอิสระ ในจังหวัดปทุมธานี โดยการใช้กลุ่มผู้ประกอบอาชีพอิสระ ในจังหวัดปทุมธานี ใช้จำนวนกลุ่มตัวอย่างจำนวน 400 คน เพื่อความเชื่อมั่นที่ร้อยละ 95 เป็นผู้ประกอบอาชีพอิสระ ในจังหวัดปทุมธานี ด้วยแบบสอบถาม แบบสอบถามโดยวิธีหาค่าสัมประสิทธิ์แอลฟ่า ของ ครอนบาค (Cronbach)ใช้วิธีการสุ่มตัวอย่างแบบสะดวก (Convenience Sampling) เมื่อได้รับแบบสอบถามกลับคืนมา ได้นำมาคำนวณหาค่าความสัมพันธ์ ถึงความต้องการสินเชื่อเพื่อที่อยู่อาศัยของผู้ประกอบอาชีพอิสระ ในจังหวัดปทุมธานี ด้วยการใช้ ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน t-test, F-test (One-Way ANOVA) ทดสอบรายคู่ด้วยวิธีการของเชฟเฟ่ (Scheffe’s post hoc comparison) และการวิเคราะห์สัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์ของเพียร์สัน (Pearson’s Product Moment Correlation Coefficient)
ผลการวิจัยพบว่า ปัจจัยทางด้านข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ประกอบอาชีพอิสระ ในจังหวัดปทุมธานี มีความต้องการสินเชื่อเพื่อที่อยู่อาศัยแตกต่างกัน ด้านพฤติกรรมความต้องการสินเชื่อเพื่อที่อยู่อาศัยของผู้ประกอบอาชีพอิสระ ในจังหวัดปทุมธานี มีพฤติกรรมต่อความต้องการต่างกัน ปัญหาในการใช้บริการสินเชื่อเพื่อที่อยู่อาศัยผู้ประกอบอาชีพอิสระ ในจังหวัดปทุมธานี พบว่า ผู้ประกอบอาชีพอิสระ ในจังหวัดปทุมธานี มีระดับปัญหาในการใช้บริการสินเชื่อเพื่อที่อยู่อาศัย พิจารณาเป็นรายด้านพบว่า ด้านผลิตภัณฑ์ ด้านช่องทางการจัดจำหน่าย ด้านลักษณะทาง ด้านการเพิ่มผลผลิตและคุณภาพการให้บริการ ด้านกระบวนการให้บริการ ด้านการส่งเสริมการตลาดและให้ความรู้แก่ลูกค้า ด้านราคา พบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามที่มีคือเพศ อายุ ระดับการศึกษาและอาชีพ และรายได้ต่อเดือนที่แตกต่างกัน มีความต้องการสินเชื่อเพื่อที่อยู่อาศัยต่างกัน ความต้องการด้านการให้บริการของธนาคารตามข้อมูลส่วนบุคคล มีความสัมพันธ์ต่อความต้องการสินเชื่อต่างกัน
เอกสารอ้างอิง
ฉัตยาพร เสมอใจ. (2550). พฤติกรรมผู้บริโภค. กรุงเทพฯ: เอ็กซเปอร์เน็ท.
ฉัตยาพร เสมอใจ และฐิตินันต์ วารีวนิช. (2551). หลักการตลาด. กรุงเทพฯ: ซีเอ็ดยูเคชั่น.
พนา เพชรกาฬ (2556) ทำการศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการการสินเชื่อที่อยู่อาศัยกับธนาคารออมสิน สาขาเขาชัยสน จังหวัดพัทลุง
ชัยสมพล ชาวประเสริฐ. (2552). การตลาดบริการ. พิมพ์ครั้งที่ 10. กรุงเทพฯ: ซีเดอ็ดยูเคชั่น.
ณัฏฐพันธ์เขจรนันทน์. (2552). การจัดการเชิงกลยุทธ์. กรุงเทพฯ: ซีเอ็ดยูเคชั่น.
ณัฐรดา จุฑาเพ็ชร์. (2552). "ศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกบริโภคกาแฟในร้านกาแฟพรีเมี่ยมในเขตอําเภอเมือง จังหวัดนครราชสีมา." การค้นคว้าอิสระปริญญามหาบัณฑิต คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลอีสาน.
ธงชัย สันติวงษ์. (2552). พฤติกรรมผู้บริโภค. กรุงเทพฯ: ไทยวัฒนาพานิช.
ธงชัย สันติวงษ์. (2554). พฤติกรรมบุคคลในองค์การ. กรุงเทพฯ: โรงพิมพ์เจริญพัฒน์.
นิติพล ภูตะโชติ. (2558). พฤติกรรมองค์การ. กรุงเทพฯ: สํานักพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
นิรมล กิติกุล. (2551). องค์การและการจัดการ. นครปฐม: เกษมพริ้นติ้ง กรุ๊ป.บริษัท เว็บสวัสดีจํากัด (มหาชน). (2562). ผลไม้ไทย. เข้าถึงเมื่อ 15 พฤศจิกายน. เข้าถึงได้จาก http://www.sawadee.co.th/thailand/food/fruits.html
รณชัย ตันตระกูล. (2552). การบริหารจัดการการตลาด. กรุงเทพฯ: ซีเคแอนด์เอส โฟโตสตูดิโอ.
รุ่งธิดา บุญพงศ์ (2558) ศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อกระบวนการตัดสินใจเลือกการใช้บริการสินเชื่อเพื่อที่อยู่อาศัยกับธนาคารพาณิชย์ของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร การค้นคว้าแบบอิสระ (เศรษฐศาสตรมหาบัณฑิต) มหาวิทยาลัยเชียงใหม่
วิมล วีระพัฒน์, (2552): อาชีพอิสระ วารสารวิชาการอุตสาหกรรมศึกษา ปีที่ 3 ฉบับที่ 2 กรกฎาคม – ธันวาคม 2552
วิมลรัตน์ ดาวกลาง, (2559) ได้ทำการศึกษาเรื่อง “ปัจจัยที่มีผลต่อการเลือกใช้บริการสินเชื่อที่อยู่อาศัยกับธนาคารของรัฐในจังหวัดปทุมธานี
ศิริวรรณ เสรีรัตน์และคณะ. (2552). การบริหารการตลาดยุคใหม่. กรุงเทพฯ: ธรรมสาร.
ศุภร เสรีรัตน์. (2550). พฤติกรรมผู้บริโภค. กรุงเทพฯ: เอ. อาร์. บิซิเนสเพรส.
สิทธิ์ธีรสรณ์. (2555). การสื่อสารทางการตลาด. กรุงเทพฯ: สํานักพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
เสรี วงษ์มณฑา. (2553). กลยุทธ์การตลาด: การวางแผนการตลาด. กรุงเทพฯ: ธีระฟิล์ม และไซเท็กซ์.
สุดาพร กุณฑลบุตร. (2557). หลักการตลาด...สมัยใหม่. กรุงเทพฯ: จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
อดุลย์จาตุรงคกุล. (2551). พฤติกรรมผู้บริโภค (ฉบับมาตรฐาน). กรุงเทพฯ: โรงพิมพ์มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
Amstrong, G., and Kotler, P. (2012). Principles of Marketing. 14th ed. New Jersey: Pearson Prentice-Hall.
Assael, H. (1998). Consumer behavior and marketing action. Ohio: South Western.
Cronbach, L. J. (1970). Essentials of Psychological Test. 5 th ed. New York: HarperCollins.
Engel, J. F., Roger, D. B., and Paul, W. M. (1993). Customer Behavior. 7 th ed. Forth Worth: The Dryden pass.
Gibson, J. L., Ivancevich, J. M., and Donnelly, J. H. (1979). Organization Behavior Structure Process. 3rd ed. Texas: Business Publication.
Hoyer, W. D., and Macinnis, D. J. (1997). Consumer behavior. Boston: Houghton Mifflin.
Jones, W. (2004). Job Satisfaction and Organizational Commitment. Indiana: Indiana University-Purdue University.
Kotler, P. (2012). Marketing Management. 13th ed. New Jersey: Practice Hall.
Lamb, C. W., Hair, J. F., and McDaniel, C. (2000). Marketing. United States: SouthWestern College Publishing.
Lovelock, C. H., and Wright, L. (1999). Principles of service marketing and management. New Jersey: Prentice Hall.
Mowen, J. C., and Minor, M. (1998). Consumer behavior. 5th ed. New Jersey: Upper Saddle River.
McGraw-Hill Book. Taro, Y. (1973). Statistics: An Introductory Analysis. 3rd ed. New York: Harper and Row Publications
Schiffman, L. G., and Kanuk, L. L. (1996). Consumer behavior. 5th ed. New Jersey: Prentice-Hall.
Solomon, M. R. (1996). Consumer behavior. 3rd ed. New Jersey: Prentice-Hall.
Stanton, W. J., and Charles, F. (1987). Fundamentals of Marketing. 8th ed. New York:
Wheelen, L. T., and Hunger, J. D. (2012). Strategic management and business policy:Toward global sustainability. 13th ed. New Jersey: Pearson Prentice Hall.
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
ลิขสิทธิ์ (c) 2022 สถาบันวิทยาการจัดการแห่งแปซิฟิค
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของ สถาบันวิทยาการจัดการแห่งแปซิฟิค
ข้อความที่ปรากฏในบทความแต่ละเรื่องในวารสารวิชาการเล่มนี้เป็นความคิดเห็นส่วนตัวของผู้เขียนแต่ละท่านไม่เกี่ยวข้องกับสถาบันวิทยาการจัดการแห่งแปซิฟิค และคณาจารย์ท่านอื่นๆในสถาบันฯ แต่อย่างใด ความรับผิดชอบองค์ประกอบทั้งหมดของบทความแต่ละเรื่องเป็นของผู้เขียนแต่ละท่าน หากมีความผิดพลาดใดๆ ผู้เขียนแต่ละท่านจะรับผิดชอบบทความของตนเองแต่ผู้เดียว
