ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการยอมรับการใช้เทคโนโลยีระบบสารสนเทศทรัพยากรมนุษย์ของพนักงานฝ่ายทรัพยากรมนุษย์ของบริษัทเอกชนในเขตกรุงเทพมหานคร

khantipong jaila; Pawinee Thongyaem; Kanakarn Phanniphong

Authors

khantipong jaila Rajamangala University of Technology Tawan-ok Chakrabongse Bhuwanat
Pawinee Thongyaem
Kanakarn Phanniphong

Keywords:

Technology acceptance, Technology attributes, Human resource information systems

Abstract

The purpose of this research is to study the operational efficiency of service employees in insect and vector extermination businesses. A case study of insect extermination companies in Thailand. To study the relationship and influence between balance measurement factors and operational efficiency. and to present guidelines for increasing the efficiency of service employees, case studies of insect extermination companies in Thailand. How to conduct research The sample group used in the study was full-time employees. Pest control company in Thailand, numbering 400 people. The tool for collecting data is a questionnaire. Statistics used in data analysis include frequency distribution, percentage, mean, standard deviation.

The research results found that the total sample group consisted of 400 people, most of whom were male, aged 26-30 years, single status, with 3 years 1 month - 6 years of work experience, and had a bachelor's degree. The period of operation is 3-5 years. The results of the hypothesis testing found that Different personal factors include gender, age, length of service in the position. according to educational level and duration of work Operational efficiency of insect and vector extermination businesses. Case study. Different types of insect extermination companies in Thailand. and found that a balanced organizational assessment Budget and resources, employees, internal processes and learning and development It affects the operational efficiency of the insect and vector extermination business. Case study of insect extermination companies in Thailand. In addition, it was found that job satisfaction Assigned work Being part of the job and pride It affects the operational efficiency of the insect and vector extermination business. Case study of insect extermination companies in Thailand.

References

กรรณิการ์ เหมือนประเสริฐ. (2548) ทัศนคติของพนักงานที่มีความสัมพันธ์ต่อพฤติกรรมการปฏิบัติงานของพนักงานในองค์กรบริษัท คูเวต ปิโตรเลียม (ประเทศไทย) จำกัด. (วิทยานิพนธ์ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). สาขาการจัดการ บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.

กัญญาภัทร ไสวอมร. (2563). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการยอมรับนวัตกรรมบริการธนาคารออนไลน์ในการทำธุรกรรมทางการเงินของลูกค้าธนาคารกรุงไทย จำกัด (มหาชน) ในจังหวัดสุพรรณบุรี. วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจบัณฑิต. มหาวิทยาลัยราชภัฏพระนครศรีอยุธยา. อยุธยา.

ชฎาภรณ์ สะหาย. (2564). การศึกษาการยอมรับและการนำเทคโนโลยีไปใช้ในผ้ประกอบการสตรี. (วิทยานิพนธ์ปริญญาการจัดการมหาบัณฑิต). วิทยาลัยการจัดการ มหาวิทยาลัยมหิดล.

ฐิตาภรณ์ ปานวัชราคม. (2561). การยอมรับนวัตกรรม รูปแบบการดำเนินชีวิต และพฤติกรรมการใช้บริการวิดีโอสตรีมมิ่งเน็ตฟลิกซ์ของผู้ใช้บริการในเขตกรุงเทพมหานคร. (วิทยานิพนธ์ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต) สาขาวิชาการตลาด บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิรโรฒ. กรุงเทพมหานคร

ณัฐปภัสร์ กุลางกูร. (2566). ปัจจัยที่ส่งผลต่อการยอมรับเทคโนโลยีของเจ้าหน้าที่ตรวจสอบ

สังกัดสำนักตรวจเงินแผ่นดินจังหวัดในเขตพื้นที่ภาคใต้. (วิทยานิพนธ์ปริญญารัฐประศาสนศาสตร์มหาบัณฑิต). สาขาวิชารัฐประศาสนศาสตร์มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์, หาดใหญ่.

ทรงพจน์ พูลสิน. (2563). ความคิดเห็นต่อปัจจัยที่ส่งเสริมการยอมรับเทคโนโลยีดิจิทัลในการปฏิบัติงานของบุคลากร สำนักงานสาธารณสุขจังหวัดชลบุรี. (วิทยานิพนธ์ปริญญารัฐประศาสนศาสตร์มหาบัณฑิต) วิทยาลัยการบริหารรัฐกิจ มหาวิทยาลัยบูรพา.

ธนพร พวงทอง. (2566). ปัจจัยที่มีผลต่อการยอมรับการใช้ระบบสารสนเทศทรัพยากรมนุษย์ (HRIS) ของบุคลากรในฝ่ายบริหารทุนมนุษย์ขององค์กรรัฐวิสาหกิจแห่งหนึ่ง. (วิทยานิพนธ์ปริญญาการจัดการมหาบัณฑิต). วิทยาลัยการจัดการ มหาวิทยาลัยมหิดล.

ปราโมทย์ ลือนาม. (2554). แนวคิดและวิวัฒนาการของแบบจำลองการยอมรับการใช้เทคโนโลยี.วารสารการจัดการสมัยใหม่, 9(1), 9 – 17.

ภาวิณี กาญจนาภา. (2559). พฤติกรรมผู้บริโภค. กรุงเทพฯ: สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยศิลปากร.

เรวัต ตันตยานนท์. (2560). การยอมรับเทคโนโลยี ในบริบทของสังคม Knowledge Community SMEs 2560.

วศิน สันหกรณ์. (2557). ลักษณะทางประชากร พฤติกรรมการเปิดรับสื่อ และปัจจัยทางการตลาดที่มีผลต่อการซื้ออะไหล่ประดับยนต์ในสินค้าประเภทหลอดไฟหน้ารถยนต์. (การค้นคว้าอิสระนิเทศศาสตรมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.

วันรวี จันทร์แต่งผล. (2561). การสำรวจการยอมรับของพนักงานในการนำเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้ในงานบริหารทรัพยากรบุคคล กรณีศึกษา ธนาคารกรุงเทพ จำกัด (มหาชน). (การค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชีมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.

วาสนา ทองเสี่ยน. (2562). ปัจจัยที่มีผลต่อการยอมรับเทคโนโลยีสารสนเทศ กลุ่มบริษัทพานาชโซนิคในประเทศไทย. (ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). สาขาการจัดการบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยรามคำแหง.

วิไลพรรณ อุทัยวัฒน์, วิรัสพัชร วงษ์วัฒน์เกษม, และ สุวัฒนพงษ์ ร่มศรี. (2565). การใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในการบริหารการศึกษาของโรงเรียนในสังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษาบึงกาฬ. วารสารสถาบันวิจัยและพัฒนา มหาวิทยาลัยราชภัฏมหาสารคาม, 9(2), 605-617.

ศศิจันทร์ ปัญจทวี. (2560). ปัจจัยที่ส่งผลต่อการยอมรับการใช้ระบบสารสนเทศ กรณีศึกษา สถาบันการพลศึกษา วิทยาเขตเชียงใหม่. (การค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). สาขาวิชาการบริหารธุรกิจ บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยราชภัฎเชียงใหม่, เชียงใหม่.

สุดารัตน์ เสงี่ยมชื่น. (2558). ปัจจัยที่มีผลต่อการยอมรับเทคโนโลยีการฝึกอบรมผ่านเว็บของพนักงาน ธนาคารแห่งหนึ่งในเขตกรุงเทพมหานคร. (การค้นคว้าอิสระปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.

เสาวลักษณ์ พูลทรัพย์. (2562). การยอมรับเทคโนโลยีที่มีผลต่อความตั้งใจใช้บริการชำระเงินสมทบกองทุนประกันสังคมผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ (e-Payment) ของสำนักงานประกันสังคม. (การค้นคว้าอิสระปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). สาขาวิชาการบัญชี คณะบริหารธุรกิจมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี, ปทุมธานี.

Bayraktaroğlu, S., & Atay, E. (2016). Stratejik Insan Kaynaklari Yonetimi. [Strategic HRM]. Istanbul, Turkey: Beta.

Beadles II, N. A., Lowery, C. M., & Johns, K. (2005). The impact of human resource information systems: An exploratory study in the public sector. Communications of the IIMA, 5(4), 6.

Davis, F. D. (1989). Perceived usefulness, perceived ease of use, and end user acceptance of information technology. MIS Quarterly, 13(13), 319-340.

https://www.researchgate.net/publication/200085965_Perceived_Usefulness_Perceived_Ease_of_Use_and_User_Acceptance_of_Information_Technology

Hsiao, Chun Hua & Yang, Chyan. (2011). The intellectual development of the technology acceptance model: A co-citation analysis. International Journal of Information Management, Elsevier, 31(2), 128-136.

Laudon, K.C. and Laudon, J.P. (2007) Management information systems: Managing the digital firm (9th ed). Pearson/Prentice Hall, Upper Saddle River, 145-278.

Rogers. (1983). Diffusion of Innovations (3rd ed). New York: The Free Press

Tansley, C. & Watson, T. (2000). Strategic exchange in the development of Human Resource Information Systems (HRIS). New technology, Work and employment, 15, 108-122.

เข้าถึงได้จาก https://www.bangkokbiznews.com/blog/detail/641132