ปัจจัยที่มีผลต่อพฤติกรรมการตัดสินใจของนักท่องเที่ยวชาวไทยในการเลือกสถานที่ท่องเที่ยวแบบมนุษย์สร้างขึ้น: กรณีศึกษา อำเภอชะอำ จังหวัดเพชรบุรี และอำเภอหัวหิน จังหวัดประจวบคีรีขันธ์
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ (1) เพื่อวิเคราะห์ปัจจัยของนักท่องเที่ยวชาวไทยที่มีผลต่อการตัดสินใจในการเลือกสถานที่ท่องเที่ยวแบบมนุษย์สร้างขึ้น กรณีศึกษาอำเภอชะอำ จังหวัดเพชรบุรี และอำเภอหัวหิน จังหวัดประจวบคีรีขันธ์ (2) เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการตัดสินใจของนักท่องเที่ยวชาวไทยในการเลือกสถานที่ท่องเที่ยวแบบมนุษย์สร้างขึ้น กรณีศึกษาอำเภอชะอำ จังหวัดเพชรบุรี และอำเภอหัวหิน จังหวัดประจวบคีรีขันธ์
วิธีดำเนินการวิจัย มี 2 วิธี เป็นการวิจัยแบบผสมผสาน (Mixed Research) ซึ่งประกอบด้วยการวิจัยเชิงสำรวจ (Survey Research) โดยการใช้แบบสอบถาม (Questionnaires) จำนวน 400 ชุดโดยกลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัย คือ นักท่องเที่ยวชาวไทยที่ท่องเที่ยวในสถานที่ท่องเที่ยวแบบมนุษย์สร้างขึ้นในอำเภอชะอำ จังหวัดเพชรบุรี และอำเภอหัวหิน จังหวัดประจวบคีรีขันธ์ จำนวน 400 ราย และการวิจัยเชิงคุณภาพ (Qualitative Research) โดยการใช้แบบสอบถามแบบสัมภาษณ์ (Interview Questionnaires) โดยการสอบถามผู้บริหารสถานที่ท่องเที่ยวจำนวน 3 ราย ที่ผู้วิจัยเลือกเป็นตัวแทนในการสัมภาษณ์โดยแบ่งตามองค์ประกอบของการท่องเที่ยว เป็น 3 ประเภท คือ (1) ซานโตรินี พาร์ค คือ สวนสนุก สวนน้ำ และสถานที่ขายสินค้าให้บริการแก่นักท่องเที่ยว (2) ตลาดน้ำหัวหินสามพันนาม คือ ตลาดน้ำหรือตลาดย้อนยุค และ (3) รฤก หัวหิน คือ ตลาดขายสินค้ากลางคืน โดยค่าสถิติที่ใช้คือ ค่าสถิติเชิงพรรณนา (Descriptive Statistics) และ สถิติไคว์สแควร์ (Chi-Square) ในการทดสอบสมมติฐาน
ผลการวิจัยที่ได้จากการตอบแบบสอบถาม พบว่า ข้อมูลลักษณะประชากรศาสตร์ของนักท่องเที่ยว ด้าน อายุ รายได้ สถานภาพ การศึกษา อาชีพที่แตกต่างกัน มีผลต่อพฤติกรรมการตัดสินใจเลือกสถานที่ท่องเที่ยวที่ต่างกัน เมื่อพิจารณาปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด (7 P’s) และปัจจัยภายนอก โดยภาพรวมและรายด้าน อยู่ในระดับมาก พบว่า มีผลต่อพฤติกรรมการตัดสินใจของนักท่องเที่ยวในการเลือกสถานที่ท่องเที่ยว ซึ่งเป็นไปในทิศทางเดียวกัน ทั้งนี้ ผลการวิจัยที่ได้จากการตอบแบบสัมภาษณ์ทั้ง 3 สถานที่ท่องเที่ยว พบว่าข้อมูลลักษณะประชากรศาสตร์ศของนักท่องเที่ยวที่แตกต่างกัน มีผลต่อการตัดสินใจในการเลือกสถานที่ท่องเที่ยวที่ต่างกัน โดยมีการนำปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด (7P’s) มาใช้บริหารสถานที่ท่องเที่ยว แต่ซานโตรินี่ พาร์ค และ ตลาดน้ำหัวหินสามพันนาม มองว่า ปัจจัยภายนอกไม่มีผลต่อการตัดสินใจในการมาท่องเที่ยว ยกเว้น รฤก หัวหิน ที่เป็นสถานที่ท่องเที่ยวเชิงให้ความรู้ถึงประวัติศาสตร์ มองว่า ปัจจัยภายนอก มีผลต่อการมาท่องเที่ยว ของนักท่องเที่ยว และใช้จ่ายน้อยลง
Article Details
References
จรรยา วาหลวง.(2550). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการท่องเที่ยวไทยในเกาะสมุย จังหวัด สุราษฎร์ธานี. สารนิพนธ์ บธ.ม. (การจัดการ). กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยศรีนครินทร์วิโรฒ.
จักรกฤษณ์ สำราญใจ. (2544). การกำหนดขนาดของกลุ่มตัวอย่างเพื่อการวิจัย. กรุงเทพฯ: ซีเอ็ดยูเคชั่น.
จุไรรัตน์ กีรติบูรณะ. (2550). พฤติกรรมและปัจจัยที่มีผลต่อการมาท่องเที่ยวอุทยานแห่งชาติเอราวัณ อำเภอศรีสวัสดิ์ อำเภอไทรโยค จังหวัดกาญจนบุรี. ค้นคว้าอิสระ บธ.บ.(เศรษฐศาสตร์). เชียงใหม่: มหาวิทยาลัยเชียงใหม่.
ฉลองศรี พิมลสมพงศ์. (2542). การวางแผนและพัฒนาตลาดการท่องเที่ยว. กรุงเทพฯ: สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์.
ชนม์ภิชา นาคโล.ผู้จัดการสวนน้ำซานโตรินี วอเตอร์ แฟนตาซี. สัมภาษณ์, 27 กันยายน 2557.
นภาวรรณ อรุณจันทร์. (2550). ปัจจัยที่มีผลต่อพฤติกรรมการท่องเที่ยวของนักท่องเที่ยวไทย ในจังหวัดพระนครศรีอยุธยา. สารนิพนธ์ ศ.ม. (เศรษฐศาสตร์การจัดการ). กรุงเทพฯ: บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.
ปาริชาติ หัตถะแสน. (2549) อ้างอิงจาก Antioned; & Van Raaij. 1988, (2549): 22.
พัทธนันท์ หวานสนิท. ผู้จัดการรฤกหัวหิน. สัมภาษณ์, 20 กันยายน 2557.
ภาพิมล ปิ่นแก้ว. (2556) ปัจจัยที่ส่งผลต่อความพึงพอใจและพฤติกรรมของนักท่องเที่ยวชาวไทย.
ที่มีต่อตลาดฉัตรศิลาในอำเภอหัวหิน จังหวัดประจวบคีรีขันธ์. วิทยานิพนธ์ บธ.ม. (วิทยาการจัดการ) เพชรบุรี: วิทยาเขตสารสนเทศเพชรบุรี บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยศิลปากร.
มงคล วงศาโรจน์. ผู้จัดการตลาดน้ำหัวหินสามพันนาม. สัมภาษณ์, 13 กันยายน 2557.
รัศมี เอกธงไชย. (2550). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการตัดสินใจไปเที่ยวประเทศจีนของนักท่องเที่ยวชาวไทยในเขตกรุงเทพมหานคร. ค้นคว้าอิสระ บธ.ม. (การตลาด). กรุงเทพฯ: บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.
ศุภรดา ศรีเหรา. (2553). ปัจจัยที่มีผลต่อพฤติกรรมการตัดสินใจเลือกท่องเที่ยวสหราชอาณาจักรของนักท่องเที่ยวชาวไทยของบริษัท กัลลิเวอร์ ทราเวล แอ๊ดโซซิเอท จำกัด. สารนิพนธ์ บธ.ม.(การตลาด). กรุงเทพฯ: บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.
ศุภลักษณ์ ปลอดโปร่ง. (2550). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการไปเที่ยวประเทศเยอรมนีของนักท่องเที่ยวชาวไทยในเขตกรุงเทพมหานคร. สารนิพนธ์ บธ.ม. (การตลาด). กรุงเทพฯ: บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.
สาธิดา คงสนทนา. (2556). ปัจจัยที่มีผลต่อพฤติกรรมการท่องเที่ยวของนักท่องเที่ยวชาวไทยในตลาดบางน้ำผึ้ง จังหวัดสมุทรปราการ. สารนิพนธ์ บธ.ม. (การตลาด). กรุงเทพฯ: บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.
At Siam. (2014). คู่มือเที่ยว หัวหิน-ชะอำ ฉบับสมบูรณ์, สืบค้นเมื่อวันที่ 23 พฤษภาคม 2557 จาก https://www.atsiam.com/articles/article_detail.asp?AR_ID=59&LANG=th. Holiday Thai. (2016) ข้อมูลท่องเที่ยวประเทศไทย จ.เพชรบุรี พันธุ์สุข ฟู๊ดแอนด์ฟาร์ม.
(1000 sook Food & Farm), สืบค้นเมื่อวันที่ 23 พฤษภาคม 2557 จาก https://www.holidaythai.com/Thailand-Attractions-3570.html.
James F. Engel; David T., Kollat; & Roger D., Blackwell. (1968). Consumer Behavior. New York: Holt, Rinehart and Winston, Inc.
Kapook. (2013). 18 ที่เที่ยวหัวหินสุดฮิต ไม่ไปไม่ได้แล้ว, สืบค้นเมื่อวันที่ 23 พฤษภาคม 2557 จาก https://travel.kapook.com/view70999.html.
Kotler Philip. (2006). Marketing Management: The Millennium Edition. New Jersey: Prentice – Hall, Inc.
Kotler Philip. (1997). Marketing Management Analysis, Planning, Implementation and Control. 9th ed New Jersey: A simon & Schuster.
Santoriniwaterfantasy. (2007). Santoriniwaterfantasy, สืบค้นเมื่อวันที่ 23 พฤษภาคม 2557 จาก www.santoriniwaterfantasy.com